מס' מעקב שמתחיל ב- CNCAI

idabari · שליחה #1 31/07/2017 15:10

הזמנתי מוצר באליאקספרס במשלוח רשום של אליאקספרס - AliExpress Standard Shipping.
קיבלתי מספר מעקב שמתחיל ב- CNCAI.

שום מערכת מעקב משלוחים לא מזהה את המספר למעט האתר של אליאקספרס.

מישהו מכיר?

theone · שליחה #2 31/07/2017 16:05

global.cainiao.com

bennyfr · שליחה #3 08/11/2017 13:08

השאלה שמעניינת אותי זה מי שמייצג אותם בארץ.
יש לי גם חבילה עם אותה תחילית והאיתור מראה כאילו החבילה כבר נמסרה לפני שבועיים.
כמובן שלא קיבלתי אותה אבל אין כל כך עם מי לדבר.
בדואר ישראל לא יודעים איך לאתר אותה וכמובן שלא מכירים את מספר המעקב הזה.
אני בתהליך דיספיוט אבל בינתיים אלי אקספרס לא מוכנים להחזיר לי את הכסף בטענה שמישהו חתם על קבלתה. אני דורש לראות את החתימה אבל לא הוצגה לי הוכחה עדיין. מצד שני הם דורשים שאוכיח כי לא קיבלתי את החבילה...

dvdrw1024 · שליחה #4 09/11/2017 8:50

@bennyfr
·

עלי אקספרס התחילו לעבוד בארץ עם מפיצים שלא קשורים לדואר ישראל בכלל - מיילוג ובר הפצה.

תראה את השירשור כאן:
https://www.hometheater.co.il/vt284179.html

יש הרבה תלונות על חבילות שנעלמות אבל מופיעות כאילו הן נמסרו

bennyfr · שליחה #5 09/11/2017 13:04

כן, הבנתי את זה בנתיים.
יצרתי קשר עם מיילוג אבל הם מפנים ל DHLGlobal שהפנו ל DHL CN והם מבקשים ממני לעשות את מה שכבר עשיתי (לבקש מהמוכר לברר ולעשות דיפיוט). מה שמעצבן זה שהחברה הישראלית לא באמת רוצה לעזור (כי הלקוח שלהם זה אלי אספרס ולא אני) ומצד שני אלי אקספרס לא מתרגשת מזה שיש המון תלונות

mp3lll · שליחה #6 24/12/2017 15:02

מישהו הצליח לדבר איתם? כתוב שהגיע לי המוצר בפועל לא הגיע כלום.

amnonl · שליחה #7 18/01/2018 11:39

מיילוג שינתה את הסטטוס ל"נמסר" בשלוש חבילות שהזמנתי בדצמבר מאליאקספרס מבלי לספק לי את החבילות. את השילוח בארץ מיילוג מבצעת באמצעות חברת שליחויות מקבוצת בר. פניתי למיילוג לקבל הסברים והחצופים האלה מסרבים לאשר שהחבילות אכן סופקו וטוענים רק שהן לא נמצאות ברשות חברת בר שליחויות. ההתנהלות הזאת גובלת בהונאה כי אני נותר חסר אונים מול אליאקפרס, שמבחינתם החבילות סופקו מרגע שמיילוג שינתה את הסטטוס לנמסר. הגשתי תלונה לאליאקפרס ובכוונתי לתבוע את מיילוג בתביעות קטנות. אני מציע לכולם לפעול אקטיבית על מנת ללמד את מיילוג לקח. אסור לנו לעבור לסדר היום גם אם סכום החבילות יחסית קטן.

אמנון לנגי

הייטקיסט · שליחה #8 23/01/2018 10:24

אני באותו מצב, הזמנתי מוצר, רשום שקיבלתי, בפועל - לא קיבלתי כלום (CNCAI).

Evil-u · שליחה #9 23/01/2018 11:08

אם זה בקנה מידה כזה לכאורה מישהו במיילוג גונב חבילות או מוכר אותן?

gal-cohen · שליחה #10 23/01/2018 11:16

לך תדע..
מזל שאני ואלי אקספרס לא חברים טובים, מעדיף לרכוש מכל מקור אחר מאשר שם.

mp3lll · שליחה #11 23/01/2018 11:46

קראתי את זה באחת הקבוצות.

kaplaey2 · שליחה #12 23/01/2018 12:26

לא שאני רוצה לסנגר על מישהו אבל הבנתי משיחה עם מישהו מבר-הפצה למה הסטטוס של החבילות הוא לא מדוייק
ולמה משאירים את החבילות ע"י הדלת או לפעמים "זרוקות" ולמה יש כל כך הרבה תלונות...

הבעיה נעוצה במשלח משמע המוכר שמשלם על השירות הזול ביותר שהוא לא דואר ישראל ולא כולל אישור מסירה
וזאת בכוונת מכוון להוזיל את עלויות השילוח כמה שיותר, ישנם גם משלוחים יותר יקרים שכוללים אישור מסירה ומגיעים עם שליח ואישור מסירה בחתימה.

כמובן שכמו כל חברת שליחויות יש פשלות לא משנה איך שולחים כי בכל זאת אנחנו בישראל, אבל עושה רושם שהחברים ב "סין" מעדיפים
לחשוב שאנחנו יותר כמו ארה"ב - שמים חבילות בשווי אלפי דולרים בפתח-הדלת ואף אחד לא נוגע כי בארה"ב זה עבירה פדרלית עם כמה שנות מאסר בצידה.

Evil-u · שליחה #13 23/01/2018 12:48

אם זה באמת כך הם צריכים לתת לך אישור בכתב באנגלית על הנושא
את האישור אתה שולח למוכר ואומר שאתה מצפה לחדש או לביטול.
זה הכל.

kaplaey2 · שליחה #14 23/01/2018 23:38

אם זה באמת כך הם צריכים לתת לך אישור בכתב באנגלית על הנושא
את האישור אתה שולח למוכר ואומר שאתה מצפה לחדש או לביטול.
זה הכל.
...

פה בדיוק ה "עז" היות ואתה כביכול משלם אפס על משלוח (ברוב הפעמים) המוכר לא חייב לך שום דבר,
הוא שולח את זה כראות עיניו ופה נגמרה התחייבות שלו מולך בענייני משלוח, כמובן שהוא יכול לספק מספר מעקב מטוב ליבו
אבל ברוב הפעמים זה פשוט לא קורה, רוצה מסירה? רוצה שליח? רוצה בדלת? תשלם עוד!

leoweins · שליחה #15 05/02/2018 16:38

לגמרי הונאה אחת גדולה, טוענים שהחבילה: נמסרה, הונחה, נזרקה בכתובת או נמסרה לשכן ובפועל אנשים לא מקבלים את החבילות שלהם... חייבים לעשות משהו בנושא! לרשום ולהתריע באתרים בפייסבוק של כל החברות הנוגעות (מיילוג, בר הפצה, אליאקספרס...)

מישהו כבר התחיל לפעול?

liorp · שליחה #16 06/02/2018 0:15

חשבנו כבר שבדואר גרוע, והנה חברת משלוחים פרטית שמוכיחה שיכול להיות גרוע יותר.

לא עדיף כבר להזמין באיביי? אולי זה קצת יותר יקר מעלי אקספרס, אבל לפחות לא נתקלתי מעולם בתופעות המתוארות, הכל מגיע לסניף הדואר או למרכזי חלוקה. אתמול הגיעה חבילה מסין תוך שבוע.

kaplaey2 · שליחה #17 06/02/2018 6:27

אנחנו טוחנים מים כמו שכתבתי למי תתריע? זה סוג המשלוח שהמוכר ביקש...
הבעיה שלכם היא לא עם החברות הפצה בארץ הבעיה שלכם עם המוכר,
תבחרו בסוג משלוח יקר יותר לא יהיו בעיות, התרגלנו לחינם, והינה אנחנו משלמים את המחיר.
גם לי עשו את זה, הבנתי את הפרנציפ, או שלא מזמין מאלי יותר, או שמשלם קצת יותר וקונה מ EBAY.

Magic_The · שליחה #18 06/02/2018 14:35

liorp כתב:חשבנו כבר שבדואר גרוע, והנה חברת משלוחים פרטית שמוכיחה שיכול להיות גרוע יותר.

לא עדיף כבר להזמין באיביי? אולי זה קצת יותר יקר מעלי אקספרס, אבל לפחות לא נתקלתי מעולם בתופעות המתוארות, הכל מגיע לסניף הדואר או למרכזי חלוקה. אתמול הגיעה חבילה מסין תוך שבוע.
...

·פשוט תבדוק עם המוכר לפני שהוא ישלח דרך Ali standart delivery ואם הוא יאמר שישלח דרך דרך CNCAI, פשוט אל תקח אופציה זו, יש China EMS עדיף בהרבה או תקח או Сhina registered mail.. לא חסר אופציות..

Evil-u · שליחה #19 07/02/2018 8:37

אחרי 2 נסיונות עם הדבר המגוחך הזה
(תמיד הם טעני שזה הגיע למרות שכלום לא היה לייד הדלת)
הכרזתי לעצמי על משלוחי מיילוג כהונאה ואני פשוט לא אזמין ממוכר שמשתמש בבדיחה הזו.

leoweins · שליחה #20 07/02/2018 14:54

הייתם מייעצים אולי לעשות ביטול עסקה בחברת האשראי?
למרות שאני למוד ניסיון עם חבילות שלא הגיעו זה כבר שיא... חבילה שעלתה לי כ- 200 שקל ועוד כמה שקלים עבור משלוח שכולם מתנערים ממנה וטוענים שקיבלתי אותה..ואפילו לא ניתן לאתר את השליח שמסר את החבילה זה שיא חדש בשירות גרוע

מישהו ניסה לעשות הכחשת עסקה או ביטול עסקה?