HOT מאבדת עוד 6,000 מנויים ברבעון (!)

בנישוורץ · שליחה 30/07/2017 8:00

HOT ממשיכה לאבד לקוחות בשירות הטלוויזיה, עם כי בקצב מתון יותר מאשר לפני שנתיים. על פי דוחות חברת אלטיס שפורסמו הלילה במקביל ברחבי העולם, עולה כי מספר לקוחות HOT עומד על 799 אלף, ירידה של 6,000 ברבעון האחרון, בדומה לנתון הירידה ברבעון הראשון של השנה - ובסך הכל מתחיל 2017 ירדו מספר המנויים על 12 אלף.

12 אלף לקוחות מתחילת השנה נטשו את הוט

התחרות הקשה בשוק הטלוויזיה: HOT מאבדת עוד 6,000 מנויים

לא ברור איך לא מפטרים את כל ההנהלה של החברה על ניהול כושל בעולם תחרותי , אי הבנת צורכי הלקוח ומענה נכון לאתגרים

שליחה 30/07/2017 9:45

קראת גם את הכותרת המשנית?

עפ"י הדוחות, הרווח הנקי של HOT זינק פי 3
...

ROCE · שליחה 30/07/2017 11:27

בנישוורץ כתב:HOT ממשיכה לאבד לקוחות בשירות הטלוויזיה, עם כי בקצב מתון יותר מאשר לפני שנתיים. על פי דוחות חברת אלטיס שפורסמו הלילה במקביל ברחבי העולם, עולה כי מספר לקוחות HOT עומד על 799 אלף, ירידה של 6,000 ברבעון האחרון, בדומה לנתון הירידה ברבעון הראשון של השנה - ובסך הכל מתחיל 2017 ירדו מספר המנויים על 12 אלף.

12 אלף לקוחות מתחילת השנה נטשו את הוט

התחרות הקשה בשוק הטלוויזיה: HOT מאבדת עוד 6,000 מנויים

לא ברור איך לא מפטרים את כל ההנהלה של החברה על ניהול כושל בעולם תחרותי , אי הבנת צורכי הלקוח ומענה נכון לאתגרים
...

בני סלקום שוורץ ,אם היית קורא את הידיעה טוב בעיתון גלובס או כלכלסיט היית מבין שהרוח הגולמי והנקי קפץ ,

לא היית כותב שצריך לפטר את ההנלה הכושלת,שהרי חברה מנוהלת לפי רווחים ,לא לפי מספר מנויים .

מתוך כלכליסט

הרווח התפעולי זינק, אך ה־EBITDA נותר דומה

הרווח התפעולי של HOT הסתכם ב־144 מיליון שקל לעומת 107 מיליון שקל ברבעון מקביל אשתקד – זינוק של כ־35%. הרווח הנקי ברבעון שולש ל־59 מיליון שקל, לעומת רווח של 18 מיליון שקל ברבעון המקביל אשתקד. הרווח התפעולי התזרימי (EBITDA) הסתכם בכ־430 מיליון שקל, ללא שינוי מהרבעון המקביל, אך שיעורו ירד מ־43% מההכנסות בתקופה המקבילה בשנה שעברה ל־41% השנה.

·

אליחביב · שליחה 30/07/2017 12:02

תסביר בבקשה לחצי טיפש כמוני
איך אם יש ירידת מנוים אז יש רווח?
או שזה רווח לא מתחום הטלוויזיה?

גיל37 · שליחה 30/07/2017 12:24

המגמה הזאת לא תיעצר וזה לא קשור להנהלה של הוט.
אנשים מאבדים עניין בערוצים ליניאריים ויותר ויותר מעדיפים לא לשלם 300+ שקל לחודש עבור המון ערוצים לא מעניינים (ערוצי נישה, ערוצי שפות וכד', את חלקם הגדול אפשר לקלוט עם צלחת לוויין פרטית בהשקעה חד פעמית).
הרבה מסתפקים בשילוב של עידן פלוס, אינטרנט ועוד איזשהו שירות בתשלום כמו נטפליקס (או סלקום, פרטנר , CCC וכד').
ככה יוצא שלהוט ו-יס יש תחלופות טובות וזולות.

ROCE · שליחה 30/07/2017 12:45

אליחביב כתב:תסביר בבקשה לחצי טיפש כמוני
איך אם יש ירידת מנוים אז יש רווח?
או שזה רווח לא מתחום הטלוויזיה?
...

·6,000 מנויים זה פחות מ 1% , אם למשל כל מנויי שרוצה להתנתק לא תפעיל עליו לחצים ולא תכנס איתו למשא

ומתן על מחיר רצפה ,תרוויח, כי אם אתה משאיר לקוחות שלא רוצים לשלם הם תופסים לך מקום בשיווק , מקום בשירות

הטכני ,כלומר תתמקד באלה שרוצים להשאר במחיר סביר ומכנסים כסף ובכלל כבר כתבתי לא מתנתקים מ HOT רק בגלל

מחיר או שירות, לאנשים אין צורך בשירות טלווזיה רב ערוצי, בעולם של היום יש כל כך הרבה מה לעשות שאפשר

להסתפק בעידן + ואינטנרט ויש דבר טבעי שנקרא חלוקת מנויים ,השאלה מה כל חברה תופסת בחלוקה .

לכן אכזבה היא YES היא הייתה צריכה לעבור או להשתוות ל HOT במספר המנווים תוך עשור ולא קרה הדבר,

לא יודע כישלון של YES או הצלחה של HOT .

מי שבמבקר את HOT כמו בני שוורץ הייתי מציע לו להתסכל על הנתון הבא ולהבין על מה באמת מסתכלים .

בסלולר HOT MOBILE תוך שלוש שנים יש לה מעל 1.5 מיליון מנויים ולכן בקצב הזה היא תעבור

את פלאפוו או אורנג' ואולי סלקום כלומר השאלה היא לא כמה הצלחת לקחת מנויים מספרית כ 6,000 זה מספר יפה,

אבל אחוזי זה פחות מ 1% ,לכן השאלה האם הצלחת באופן אחוזי לקרוא תיגר על השוק לאורך שנים ולעבור את החברות

שלפניך .

אי אפשר להשוות את HOT בזק משום שבזק פרוסה ב 100% ישראל כולל אזור תעשייה, יהודה ושמורון ישובים

דתיים וחרדים ישובים ערבים ,ישובי ספר מרוקחים , HOT פרוסה ב 65% .

גיל37 · שליחה 30/07/2017 14:19

ROCE כתב:
...
...

אי אפשר להשוות את HOT בזק משום שבזק פרוסה ב 100% ישראל כולל אזור תעשייה, יהודה ושמורון ישובים

דתיים וחרדים ישובים ערבים ,ישובי ספר מרוקחים , HOT פרוסה ב 65% .
...

סליחה ומי בדיוק אשם להוט שהם מתקמצנים ולא פורסים תשתית בכל הארץ ?
חברת טל"מ (טלוויזיה למנויים - זו שהחלה לפרוס את התשתית בסוף שנות ה-80) הוקמה לפני 30 שנה. זה באמת לא מספיק זמן לפרוס תשתית ?

b2k · שליחה 30/07/2017 14:39

אליחביב כתב:תסביר בבקשה לחצי טיפש כמוני
איך אם יש ירידת מנוים אז יש רווח?
או שזה רווח לא מתחום הטלוויזיה?
...

·

משנים מסלולים...מעלים מחירים...
דוגמא אחת...- ביטלו את כל מסלול הלא דיברת לא שילמת....שהיה 0 שקלים ל 8 שקל.

ROCE · שליחה 30/07/2017 16:45

גיל37 כתב:
...
...
סליחה ומי בדיוק אשם להוט שהם מתקמצנים ולא פורסים תשתית בכל הארץ ?
חברת טל"מ (טלוויזיה למנויים - זו שהחלה לפרוס את התשתית בסוף שנות ה-80) הוקמה לפני 30 שנה. זה באמת לא מספיק זמן לפרוס תשתית ?
...

·הממשלה ושר התקשורת ....

kfrr · שליחה 30/07/2017 21:14

שילמדו למכור טלויזיה במקום ב 200 שח ב 100 ש"ח ואז כולם יתחברו.
לא שווה להוציא 2400 ש"ח בשנה על ערוצי טלויזיה.

NoamGuy · שליחה 31/07/2017 20:27

ROCE כתב:
...
...
·6,000 מנויים זה פחות מ 1% , אם למשל כל מנויי שרוצה להתנתק לא תפעיל עליו לחצים ולא תכנס איתו למשא

ומתן על מחיר רצפה ,תרוויח, כי אם אתה משאיר לקוחות שלא רוצים לשלם הם תופסים לך מקום בשיווק , מקום בשירות

הטכני ,כלומר תתמקד באלה שרוצים להשאר במחיר סביר ומכנסים כסף
...

אתה אומר בעצם שמי שמאיים להתנתק, אומרים לו תתנתק. אתה גם ככה רוצה לשלם פחות כסף, אתה רק עושה לנו צרות, עולה לנו יותר.
אנחנו רוצים להישאר עם אלה שלא רוצים להתנתק?
מה קרה, הוט החליטו בכזאת קלות פתאום לוותר על מנוים?
·

ROCE · שליחה 31/07/2017 21:47

NoamGuy כתב:
...
...
אתה אומר בעצם שמי שמאיים להתנתק, אומרים לו תתנתק. אתה גם ככה רוצה לשלם פחות כסף, אתה רק עושה לנו צרות, עולה לנו יותר.
אנחנו רוצים להישאר עם אלה שלא רוצים להתנתק?
מה קרה, הוט החליטו בכזאת קלות פתאום לוותר על מנוים?
·
...

·מהניסיון שלי הם לא מוותרים בקלות הם עושים את זה מהר, מגיעים לנקודה במקום ב 4 נציגים ב 2

ואז מגיעים לשורה תחתונה מחיר

נמוך רוצה תשאר

,לא רוצה , להתראות, שהרי כל הנזק התדמתי היה בגלל שהם היו מעכבים מנווים להתנתק .