שיטת המצליח בDHL ישראל?

[מספיקלי]

נשלחה אלי לפני שבוע מחברה בחו"ל תוכנה על DVD

כעת DHL משיטים עלי שלל עלויות כדי לקבל אותה.

אינני צרכן של DHL ואני לא בקי בפרטים, אבל תקנו אותי אם אני טועה כשהלקוח שולח בDHL הוא משלם עד המסירה לנמען לא?

[legopart]

מאיפה הזמנת?
יש לDHL שיטת משלוח בחו"ל שממשיכה עם דואר ישראל.
בגדול אם המוצר נעצר במכס ויהיו עליו מיסים אז כנראה שהם ירצו לקחת ממך עוד כמה גרושים נוספים על דמי שחרור, הובלה, אחזקה

[sigamore]

במשלוחי אמזון למשל - UPS , DHL וכו', יובילו עד פתח הבית ללא עלות ישירה ... אך בל נטעה - כמובן שבסופו של יום עלויות המשלוח, מיסים, עמילות וכד' מושתת על הלקוח. היא רק נגביית למפרע במעמד הרכישה.
אני מניח שעבור המוצר שהזמנת, שולמה ההובלה בלבד.
שוב -- תובנה שלי בלבד ...

[מספיקלי]

ראשית זו לא הזמנה שלי אלא החברה שלחה לי דמו תוכנה לבדיקה מיוזמתה.
בחשבונית ששלחו לי DHL לא מופיע סעיף מכס.
יש אחסנה, עמילות, מישוש פיזי ומעמ.

** מה פירוש נעצר במכס? אם יש מכס שיציינו במדויק איזה מכס ואם אין אז שלא יבלבלו את המח.
אני כמובן מתכוון לכתוב לחברה את הסיפור, כי נדמה לי שזה לא מה שהם התכוונו.

[yonyz]

כל החברות שילוח הפרטיות שעובדות בארץ תמיד מנסות לעקוץ את הלקוח בעוד כמה עשרות או מאות שקלים, באמצעות סעיפי עמלות שקר כלשהו.

[jtk]

אם השולח לא מכסה הכל מראש, עדיף לא חברת משלוחים אלא דואר רגיל, רשום או לא.
אגב, לא דואר EMS! גם שם יקחו כסף, כולל על דברים שאין עליהם מכס. היום זה 35.10 ש"ח. לא גרוע כמו חברות משלוחים, אני משער, אבל עדיין מגוכח כשאין על החבילה מכס.

[mayeast]

נשלחה אלי לפני שבוע מחברה בחו"ל תוכנה על DVD

כעת DHL משיטים עלי שלל עלויות כדי לקבל אותה.

אינני צרכן של DHL ואני לא בקי בפרטים, אבל תקנו אותי אם אני טועה כשהלקוח שולח בDHL הוא משלם עד המסירה לנמען לא?

...

·

מה הערך המוצהר של החבילה ?

לחבר שלי פעם תקעו גיבויים שהוא שלח מהסניף בתאילנד לסניף בישראל עם FDX.
זה גיבויים של מידע של בסיס הנתונים ! במקום להעביר דרך האינטרנט כי זה הרבה מידע.
אין עלות מוצהרת, מלבד 1$ של המדיות.
רצו עמלות וכו.
אמר להם - תדחפו את העמלה לת*ת. ולא שיחרר.

[מספיקלי]

לפני שעה קלה הסיפור הסתיים כשקיבלתי את המשלוח.
בעקבות דרישת התשלום היתה לי שיחה אתמול עם DHL ובה למדתי כמה דברים וגם על האפשרות שלא לשלם ולוותר על החבילה.
את כל המידע שקיבלתי וסריקות של החבילה שנשלחו אלי על ידם העברתי לאיש הקשר שלי בחו"ל שביוזמתו היה המשלוח (אבל בפועל נשלח בכלל מסניף אחר של החברה)
כנראה שDHL ישראל, קיבלו כמה ניעורים טובים שגרמו להם לרדת מהעץ.

ועוד הערה קטנה, השליח בכלל לא תאם איתי, (הוא לא היה של DHL, סתם אחד על וספה) במקרה הייתי בכתובת . ויכלתי לקבל.
הוא התקשר אלי רק כשהגיע, ואם לא הייתי? הם כבר היו מסמנים שבוצא נסיון מסירה ולך תרוץ אחריהם.