הזמנתי כרטיס PlayStation Store Gift Card $50
דרך Amazon בפעם הראשונה אך קיבלתי הודעה שהם לא הצליחו לאשר את פרטי האשראי שלי ולכן הם חסמו את הגישה שלי לחשבון עד שאני ישלח להם פרטים מזהים:
מספר כרטיס אשראי כולל הכתובת לחיוב.
שם פרטי מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל הרשומה תחת החשבון שלי באמזון.
הם רוצים שאני ישלח להם דרך הפקס
אין אפשרות לשלוח להם דרך המייל?
אגב, יש לי כרטיס אשראי בינלאומי בעל 16 ספרות.
עוד דבר, בפתיחת החשבון באמזון רשמתי שאני מUS כולל טלפון. זה מה שהיה רשום במדריך שפעלתי לפיו.
עכשיו אם אני ישלח להם את הפרטים שלי כולל מספר טלפון הם ידעו שהפרטים שמלאתי שיקריים ולא יאשרו לי את ההזמנה ואת הגישה לחשבון.
מה ניתן לעשות?
אודה מאוד לפי שהזמין פעם כרטיס PlayStation Store Gift Card $50 דרך אמזון שיעזור לי.
ההודעה שקיבלתי:
Hello,
There was a problem confirming your payment information. We have removed your access to this account because we could not confirm your payment information. You will not be able to access your account or place orders with us until we verify your information.
To resolve this issue, please send the information below to our secure fax line:
-- A copy of your statement for your Visa ending in 09 , including the billing address.
-- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon.com account.
You can find our fax number on the Amazon.com Help page:
https://www.amazon.com/help/addressverification
We will convert your fax to a secure electronic image. To protect your information, we restrict access to your payment information to a team of account specialists. We are sorry for any inconvenience this may have caused.
Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your fax or share more information about this issue.
You can expect a response from us within 24 hours of sending your fax.
We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.
Sincerely,
Account Specialist
http://www.amazon.com...
