למי שיש בעיה בצפיה בסדרות בכל ההרחבות השונות - פתרון

[OhadSela]

הספקיות התחילו לחסום את האופציה כביכול במסווה של ההגנות/אנטי וירוס/סייבר וול....וכל דבר אחר חינמי שנתנו לכם.
יש להתקשר לספקית ולבטל את זה

בהצלחה

[adito]

לא יאמן איך מרמים אותנו פשוט..

בושות

[rony1234]

אצלי בבזק בין לאומי יש הגנות ואני לא רואה כל בעיה, הכל פועל רגיל , לבנתיים

[jonson]

אצלי יש את הבעיה הזאת, התחיל לפני כמה ימים..

מסתבר שיש לי הגנות cyberwall ,safenet מ2016 "כי זה חלק מהחבילה" ורק ביום ראשון אפשר לפתור את זה, אני מקווה שזה הבעיה באמת

[aviranargaman]

זה בוודאות הבעיה תבקש מהם שיבטלו לך את הסייברוול והכול יחזור לעבוד רגיל

[CapH]

טענו שלא ניתן מבחינה טכנית לנטרל אותן.
מישהו יכול להפריך או לאשר?

[obeh]

@CapH
הם משקרים...
או שהנציג שדיברת איתו הוא נעל בית

[oren2706]

לפני כשבוע גם אני ביטלתי את ההגנה ההזויה הזאת (בבזק בינלאומי)
גם שיפרתי את הצפיה בקודי
וגם חסכתי 10 שח
נראה לי שזה יותר תלוי בנציג

[edebby]

טענו שלא ניתן מבחינה טכנית לנטרל אותן.
מישהו יכול להפריך או לאשר?

...

שקר גס וחצוף.
זה עולה לך אקסטרה, וניתן לבטל בכל עת על פי חוקי הגנת הצרכן.

הפוסטמה שדיברה איתי בבזק לפני שלושה חודשים התחילה בכך שלא ניתן לבטל, כשביקשתי להתנתק, אמרה שהם יתנו את ה"הגנה" בחצי מחיר, כשהתעקשתי שאני עדיין רוצה להתנתק וזהו העבירה אותי לפוסטמה מספר שתיים שחשבה שאני אדיוט, והתחילה במסע הפחדה שיגנבו ממני את כל המחשב כולל הרכב והילדים.

בסוף ביטלו מטעם שימור לקוחות...

[MikMak]

אצלי נותנים בלי שאני ידע רישיונות לאנטי וירוס בתשלום של 10 ש"ח מPARTNER , אין לי מושג איך זה הגיע לחשבונית , זה גם יכול לעשות בעיות ?
ובלי קשר לזה כדאי לבטל זה לא מוסיף כלום ?

[burekas7]

אצלי אני נתקל בזה שמקורות ה-HD נעלמו, זה קשור לאותה סיבה?
תמיד היה את הסייברוול הזה (ואני לא משלם אקסטרה ממה שידוע לי) ולא היו בעיות.

[yosie22]

·בעקבות המלצה כאן התקשרתי לבזק וביקשתי בלי הגנות אמרה שהחבילה שלי כוללת הגנות ואי אפשר לבטל.ביקשתי חבילה חדשה ב 13 שקל פחות ללא הגנות נתנו לשנה אחרי שנה יעלה ואז צריך לחפש חבילה חדשה .
אני רואה שינוי בתכנים של הקודי היו לי אתרים שנתקעו ועכשיו זה מנגן יפה.(חלק שנחסמו עדיין חסומים)

[benny123]

ההגנות האלה עולות כסף, נציג מסרב להוריד את ההגנות כי זה פוגע בו אישית מבחינת בונוס חודשי... לכן מעדיף להעביר אותכם לשימור שתשברו את הראש.
אם יש הגנה מספקת על המחשב ממש אין צורך בשכבת הגנה נוספת ולשלם עליה דרך הספק.

תראו את כל לקוחות השוק הסיטונאי שמקבלים מחירי ריצפה על חבילות שאפילו לפעמים לא כוללות מייל של ספק.. הכל כדי לתת את המינימום שצריך להתחברות לעולם האינטרנט.

[CapH]

בשיחה נוספת איתם לא הערימו קשיים והבטיחו להסיר.
גם אצלי היו בעיות של מקורות HD בקודי והורדת טורנטים ויש סיכוי טוב שזה לא קשור בכלל להגנות אבל אעדכן אם יהיה שינוי לטובה.

עדכון: בכל מה שקשור להורדת טורנטים מסתמן שיפור ניכר, אני משתמש הרבה בטורנטים ציבוריים ולאחרונה רק אחוז קטן היה יורד בכלל. ניסיתי כרגע כעשרה טורנטים כאלה וכמעט כולם עובדים ויורדים במקסימום מהירות. אני מבסוט
תודה רבה לך, OhadSela שהבאת זאת לתשומת לבנו

[jonson]

טוב אז עברו כמה ימים מאז שביטלו אצלי את ההגנה cyber shield, ההשפעה הייתה מיידית והקודי "חזר לחיים"
כל מה שלא עבד הסתדר, הקודי מגיב הרבה יותר מהר ואני מוצא יותר מקורות באיכות טובה, תמונות פאנארט נטענות מהר והכל חזר לעבוד.
צריך לבקש בשירות לקוחות להחליף לחבילה ללא הגנות, וגם אם העבירו אתכם לנציג טכני הוא יכול לתת לכם פתרון זמני לבעיה, אז שלא יעבדו אליכם

[MikMak]

טוב אז עברו כמה ימים מאז שביטלו אצלי את ההגנה cyber shield, ההשפעה הייתה מיידית והקודי "חזר לחיים"
כל מה שלא עבד הסתדר, הקודי מגיב הרבה יותר מהר ואני מוצא יותר מקורות באיכות טובה, תמונות פאנארט נטענות מהר והכל חזר לעבוד.
צריך לבקש בשירות לקוחות להחליף לחבילה ללא הגנות, וגם אם העבירו אתכם לנציג טכני הוא יכול לתת לכם פתרון זמני לבעיה, אז שלא יעבדו אליכם

...

·זה רק אצל בזק ? או נגיד HOT עם PARTNER זה גם אותה בעייה ?
כי יש לי חבילת 3 רישיונות של אנטיוירוס תוספת בחבילה , זה הכוונה אונליין או עבור תוכנה?
ועדיף לבטל?

[jonson]

יש לך בעיות עם הקודי? אולי גם אצלהם חוסמים אותך ועוד גובים ממך על זה תשלום נוסף
אצלי הכל עבד לאט, לא הצלחתי לראות סדרות אבל סרטים כן, וכל מיני תקלות שונות ומשונות ברגע שביטלו הכל הסתדר בשניה
לדעתי אין קשר לאנטי וירוס זה בסך הכל דרך נוספת לגנוב מאנשים עוד כמה שקלים בחודש, לבטל הכל לא צריך מהם כלום חוץ מאינטרנט

[MikMak]

יש לך בעיות עם הקודי? אולי גם אצלהם חוסמים אותך ועוד גובים ממך על זה תשלום נוסף
אצלי הכל עבד לאט, לא הצלחתי לראות סדרות אבל סרטים כן, וכל מיני תקלות שונות ומשונות ברגע שביטלו הכל הסתדר בשניה
לדעתי אין קשר לאנטי וירוס זה בסך הכל דרך נוספת לגנוב מאנשים עוד כמה שקלים בחודש, לבטל הכל לא צריך מהם כלום חוץ מאינטרנט

...

·כן אין לי מושג על איזה רישיונות הם מדברים שלא קיבלתי כלום מהם .
אז אתה אומר זה לא קשור לחוסר מקורות בקודי ואיטיות לפעמיים ?
כי אני בהוט ולא בבזק בינלאומי כמוכם עם CYBER WALL וכל זה .
בהוט אין את זה ?

[OhadSela]

...

...

·כן אין לי מושג על איזה רישיונות הם מדברים שלא קיבלתי כלום מהם .
אז אתה אומר זה לא קשור לחוסר מקורות בקודי ואיטיות לפעמיים ?
כי אני בהוט ולא בבזק בינלאומי כמוכם עם CYBER WALL וכל זה .
בהוט אין את זה ?

...

לי יש הוט נט והוט ואצלי לא היתה בעיה כתבתי לכם את השרשור הזה שכולכם תדעו מה לעשות
הפתרון המקורי לא בא ממני קראתי את זה בקבוצות סגורות בפייס ובטלגרם ורציתי להביא לידיעת כולם על ה"פשע" הזה

[kalda01]

איפה ניתן לראות אם קיימות ההגנות האלה בבזק בינלאומי ?
זה מופיע בחשבונית?