מישהו מחו"ל מבצע עסקאות בכרטיס אשראי שלי

taoyossi · שליחה 19/07/2017 8:40

אני משתמש המון בכרטיס אשראי לעסקאות בחו"ל, כמו רובנו אני מניח,
בימים האחרונים שמתי לב לחיוב גבוה מיוחד, ברור קצר העלה
שורת החיוב: "UNIV STUDIOS O4 " ב 12 לחודש בסך 880$

כמובן שזו לא עיסקה שלי, מילאתי טפסים ושלחתי לחברת האשראי,

היום נכנסתי לאתר לברר האם יש משהו חדש, אני נדהם לגלות ב 14 לחודש 990$ שוב של חברת UNIV STUDIOS O4

לפי חברת האשראי זה לוקח 45 ימי עסקים לבירור, בינתיים כל יומיים הוא מוריד לי אלפי שקלים מהחשבון, גומר את מסגרת האשראי של לדבר על האפשרות שבתחילת אוגוסט גם הסכום ירד מחשבון הבנק.

יש דרך לאתר את החברה או מי שעומד מאחורי זה ? האם יש דרך לחסום פעילות שכזו מבלי לבטל את הכרטיס אשראי שלי?

yehudaa · שליחה 19/07/2017 9:17

למה להתעקש להשאיר את הכרטיס אם יש חשש רציני להונאה .

תעשה חדש .

b2k · שליחה 19/07/2017 9:20

תחסום את הכרטיס במיידי.
מה אתה מתלבט בכלל.???
ותעשה חדש.
ותן לחברת האשראי לבדוק את הנושא בזמנים שלה ולהחזיר לך את הכסף לחשבון. אתה מבוטח.

דבר נוסף.
יש לחברות האשראי שירות של שליחת SMS מסכום מסויים שהכרטיס שלך ביצע.
תרשם אליו.
ותדע אלו עיסקאות בוצעו בכרטיס האשראי שלך מיד כשנעשה בו שימוש היכן שהוא בעולם ולא אחרי חודש...
ותדווח בזמן אמת אם נעשה בו שימוש לרעה שזה לא אתה...

shaylev80 · שליחה 19/07/2017 9:27

לי גם קרה מקרה אך במקרה שלי חברת האשראי זיהתה את ההונאה עוד לפני ובלי לשאול חסמה את הכרטיס והתקשרה לעדכן אותי בנושא.
האמת היה שירות מדהים.

אין מה להתלבט!!! להזמין חדש ולבטל את הישן למה להיות בחששות.

olorin · שליחה 19/07/2017 9:41

shaylev80 כתב:לי גם קרה מקרה אך במקרה שלי חברת האשראי זיהתה את ההונאה עוד לפני ובלי לשאול חסמה את הכרטיס והתקשרה לעדכן אותי בנושא.
האמת היה שירות מדהים.

אין מה להתלבט!!! להזמין חדש ולבטל את הישן למה להיות בחששות.
...

·בדיוק מה שהיה לי בלאומי קארד

Elad8 · שליחה 19/07/2017 9:48

מוזר שזה הגיע למצב כזה בכלל, מחלקת הביטחון של כל חברה לא משחקת משחקים ומבטלת כרטיסים מיד.

lshamir · שליחה 19/07/2017 12:59

לי זה קרה פעמים בויזה כאל. בשני המקרים הכרטיס בוטל מידית וקיבלתי כרטיס חדש.

iakovl · שליחה 19/07/2017 21:55

shaylev80 כתב:לי גם קרה מקרה אך במקרה שלי חברת האשראי זיהתה את ההונאה עוד לפני ובלי לשאול חסמה את הכרטיס והתקשרה לעדכן אותי בנושא.
האמת היה שירות מדהים.

אין מה להתלבט!!! להזמין חדש ולבטל את הישן למה להיות בחששות.
...

·הזמנתי בתור בדיחה (סיפור ארוך) למישהו בארהב פיצה באשראי
10 דקות אחרי הטלפון שלי צלצל מאבטחה של לאומי.... עזוב שאני מקבל SMS על כל עסקה

בכל מקרה, בכל חשש הונאה
טלפון לביטול כרטיס בלי לחשוב פעמיים

mrunderhill · שליחה 20/07/2017 11:59

נשמע מאוד מוזר...בד"כ כשיש DISPUTE שכזה, הם לא אמורים להוריד לך מהחשבון את הסכום עד שאין החלטה בנושא. כבר היו לי מקרים עם עסקאות שערערתי עליהן (בשני המקרים לא גניבה אלא תקלה) והכסף לא ירד במועד החיוב, ובסופו של דבר העסקה בוטלה. תתעקש על זה, לא בטוח אם חברות האשראי חייבות לעשות את זה, אבל נראה לי הגיוני שכן

shaked · שליחה 20/07/2017 13:56

אם לא היית ביוניברסל סטודיו אורלנדו כנראה שאין לך מה לדאוג,רק להמתין

liorp · שליחה 20/07/2017 15:40

אתה יכול להקפיא את הכרטיס, זה שלב ביניים לפני ביטול.
מעניין שמה שעשו איתו זה דווקא קנייה של כרטיסים (אני מניח) לפארק השעשועים של אולפני יוניברסל.

tomllic · שליחה 20/07/2017 16:04

Elad8 כתב:מוזר שזה הגיע למצב כזה בכלל, מחלקת הביטחון של כל חברה לא משחקת משחקים ומבטלת כרטיסים מיד.
...

אני מניח שהוא ביקש לא לבטל, כמו שהוא כתב בהודעת הפתיחה.

mp3lll · שליחה 20/07/2017 18:16

אין דרך לחסום, מבטלים כרטיס נקודה.

taoyossi · שליחה 20/07/2017 21:03

אז לאחר דין ודברים,
לא היתה הרבה אופציה

נאלצתי לבטל את הכרטיס להזמין חדש, הם הסכימו לבטל על תנאי את שתי העיסקאות עד סיום הבירור.

mrunderhill · שליחה 21/07/2017 1:43

@taoyossi
·מעולה. תעקוב אחרי זה..אצלי לקח איזה חודשיים או יותר עד שסופית העסקה בוטלה סופית, אבל לא חוייבתי בשקל