מישהו פה במקרה עם אינטרנט של פרטנר ונטפליקס?

shemsha · שליחה 12/07/2017 8:45

ביומיים האחרונים יש לי בעיות קשות בצפייה בנטפליקס, פרקים נתקעים ב 25% בהתחלה כאשר מנסים לצפות או פועלים באיכות נמוכה.
בדיקת המהירות של נטפליקס נותנת תוצאות מצוינות ( 25-38 )

רעיון אולי?

sigamore · שליחה 12/07/2017 8:55

איזה נתב?
אני עם pfSense ויש בעיות מוכרות עם DNS Resolver בעבודה מול Netflix.

shemsha · שליחה 12/07/2017 9:12

תודה על התשובה!

הראוטר הוא RT-AC68 ASUS
הכל עבד מצוין עד לפני יומיים, לא היה שינוי אצלי.
מה אני יכול לנסות לבדוק?

Nemesis · שליחה 12/07/2017 9:52

סיב אופטי של פרטנר, לא נתקלתי בשום בעיה.

shemsha · שליחה 12/07/2017 15:08

@sigamore יש לך רעיון למה אני יכול לבדוק? משגע אותי שהבדיקת מהירות מצליחה ובפועל יש בעיות.
מזכיר שהכל התחיל לפני יומיים בלי שהיה שינוי כלשהו שידוע לי.

sigamore · שליחה 12/07/2017 15:42

מה מוגדר לך בעמוד WAN תחת WAN DNS Setting ?

hanochh · שליחה 12/07/2017 17:41

גם אני בפרטנר עם תשתית הוט ולא חווה בעיות

shemsha · שליחה 12/07/2017 22:20

@sigamore
בראוטר
Connect to DNS Server automatically - yes
במודם גם מעניין?
תודה!

sigamore · שליחה 12/07/2017 22:34

@shemsha
·רק לצורך הנסיון ------
תעביר ל NO ולחץ Apply. מיד אח״כ נסה להכנס לנטפליקס (שים לב שהתרגיל ימנע גלישה ״רגילה״ לאתרים .. אבל זה רק תרגיל)

אם לא זז ...

תשאיר על NO ותכניס את הערכים הבאים ב Server 1 ו Server 2
208.67.220.220
208.67.222.222
לחץ Apply

נסה להכנס לנטפליקס

shemsha · שליחה 12/07/2017 22:55

@sigamore
תודה על הניסיון לעזור!
לצערי בשלושת המצבים, yes, no and no with the servers
אני מקבל בנטפליקס איכות של 720p, למרות שבדיקת המהירות מנטפליקס מראה כרגע 24 מגה.
ממש לא מבין מה השתבש.

sigamore · שליחה 12/07/2017 23:02

@shemsha
·רגע... אני חשבתי שאין בכלל גישה לנטפליקס ...
על איזה פלטפורמה מדובר (מחשב, סטרימר, מסך..) ?

shemsha · שליחה 12/07/2017 23:06

סליחה, אסביר טוב יותר.
ביומיים האחרונים אני או נתקע על 25% בניסיון להתחיל צפייה, או שהצפייה מתחילה אבל נשארת באיכות נמוכה של מקסימום 720.
קורה גם באפליקציה בטלוויזית הייסנס וגם באפליקציה ב mi box לכן נשמע הגיוני שזה משהו ברשת שלי או הספק.

sigamore · שליחה 12/07/2017 23:41

בטוח שמיותר לחלוטין לשאול .. אבל בכל זאת -- עשית איזה Reboot כולל למודם, נתב וכו׳, כן?
מה עם כניסה דרך דפדפן מחשב לנטפליקס לבדיקה ?
כמו כן, היכן בדקת מהירות גלישה ועם איזה כלי ? (https://fast.com) / אחר ?

lenso · שליחה 13/07/2017 8:37

אני עם בזק בינלאומי ב ADSL והתחילו לי אותם בעיות, איכות בשידור לא עוברת את ה 420P,
נטפליקס באפליקציה של הטלויזיה, מחוברת בכבל לראוטר ובדיקת מהירות מהאפליקציה ומהמחשב נותנת 60MB...

shemsha · שליחה 13/07/2017 8:39

@sigamore
שוב תודה.

בהחלט, REBOOT למודם ולנתב זה אחד הדברים הראשונים שניסיתי.

דרך הדפדפן אנסה בערב, אני פשוט לא בטוח שאוכל לוודא (כמו שניתן בטלוויזיה) אם אני רואה 720p (ומטה) או 1080p.

בדיקת המהירות נעשתה דרך FAST בטלפון שלי ודרך האפליקציית נטפליקס עצמה.

shemsha · שליחה 13/07/2017 8:45

@lenso זה ממש טוב לשמוע שזה לא רק אני.
מתי זה התחיל? בימים האחרונים?

lenso · שליחה 13/07/2017 9:06

התחיל קצת לפני, כמה שבועות.
הם כנראה התחילו להגביל את החיבור אליהם כשיש חיבור ממושך (כמו צפייה בוידאו ולא בדיקה של כמה שניות לשרת שלהם)

shemsha · שליחה 13/07/2017 9:48

נטפליקס אתה מתכוון? זה השירות שהם מציעים. אני מניח שמבחינתם תצפה ב 4K כל היום.

lenso · שליחה 13/07/2017 11:56

עידכון: דיברתי עם בזק בינלאומי, הוא ראה פאקטות נופלות אז הוא הפיל את הקו וסינכרן אותו שוב, זה פתר את הבעיה.
עכשיו מנגן ישר 4K ..

shemsha · שליחה 13/07/2017 11:59

וואלה, תודה, אנסה

עדכון: אין, פשוט אין על השירות והתמורה שאתה מקבל בארץ לכספך. התקשרתי לתמיכה, בדק ולא ראה כלום ואז הגיעה ההצעה, כן, אתה כנראה צריך חבילת גיימרים כי השרתים בחו"ל וכו' וכו'. אני כבר רוצה לפתור את הבעיה ומסכים. 9.90 לחודש. עשה לי והפלא ופלא, פתאום אני מקבל רזולוציה של 2160p ולא 720p.
מדהים שכדי לקבל שירות סטנדרטי צריך חבילת גיימרים. מעניין מה יעשו שם כשיתחילו למכור את פרטנר טיוי עם נטפליקס ולאנשים יתחילו בעיות.

מקווה לפחות שעכשיו לא יהיו לי בעיות וזה יעבוד ליותר מהכמה דקות בהן ניסיתי.