בעיות עם Jaybird X2

[yotamavi]

שלום לכולם.
רכשתי מאיביי אוזניות Jaybird X2 ויש איתן הרבה בעיות יחסית, רציתי לדעת אם מישהו נתקל:

- רק האוזנייה השמאלית עובדת. הימנית עבדה אולי ל-30 שניות מאז שנרכשה (נבדק עם כמה מכשירים)
- שומעים אותי גרוע בצד השני בשיחות טלפון עם המיקרופון שלהן
- איכות שמע שלא מתעלה על זו של המקוריות של סמסונג

אני נוטה להאמין שהן מקוריות בגלל איכות ההרכבה והקופסא שבהן הגיעו אבל תוהה האם פשוט קיבלתי זוג דפוק.

[sigamore]

@yotamavi
·חוויתי סיפור דומה מאד עם X2 שרכשתי באמזון. במקרה שלי הן עבדו כמה שבועות אבל אז החלו הבעיות.
לדעתי העניין קשור בבעיות אטימות שיש לדגם הזה.
בכל מקרה כתבתי לשירות הלקוחות (של JAYBRIED לא AMAZON) ואחרי בירור הפרטים נשלחו אוזניות חדשות (מדגם Freedom - שהוא כמה דרגות טוב יותר בעיני) ישירות לביתי עם DHL.
ד״א - הם לא טרחו אפילו לבקש שאשלח את הזוג התקול. שירות לעילא ולעילא !!!

שים לב שמן הסתם יבקשו הוכחת רכישה - חשבונית וכד׳

https://www.jaybirdsport.com/en-us/support.html

(שלח את פרטי המקרה באמצעות חלק ה Contact Us בקישור למעלה)

[yotamavi]

@sigamore
תודה רבה על התגובה.
שלי נרכשו מאיביי, אני תוהה כמה אחריות הם יקחו עליהם, אבל שלחתי בכל אופן, נקווה לשירות ברמה דומה.