ערוצים נתקעים סלקום tv ב-apple tv

dimatr3418 · שליחה #1 30/06/2017 19:44

החל מאתמול ערוצים מסוימים נתקעים אחרי כמה שניות של שידור- כאן וערוצי הספורט.
עוד מישהו חווה משהו כזה? זו איזושהי בעיה רוחבית או בעיה ספציפית רק אצלי?

Tomer5755 · שליחה #2 30/06/2017 20:43

dimatr3418 כתב:החל מאתמול ערוצים מסוימים נתקעים אחרי כמה שניות של שידור- כאן וערוצי הספורט.
עוד מישהו חווה משהו כזה? זו איזושהי בעיה רוחבית או בעיה ספציפית רק אצלי?
...

·ממליץ לבדוק את מהירות-הגלישה באמצעות אפליקציית SpeedTest.

dimatr3418 · שליחה #3 30/06/2017 20:46

@Tomer5755
אין בעיית מהירות...רק מס׳ ערוצים הספציפיים שציינתי נתקעים.

Tomer5755 · שליחה #4 30/06/2017 21:09

dimatr3418 כתב:@Tomer5755
אין בעיית מהירות...רק מס׳ ערוצים הספציפיים שציינתי נתקעים.
...

·אולי עומס בשרתים?

בקיצור... נראה אם יש עוד תלונות.

dimatr3418 · שליחה #5 30/06/2017 21:11

@Tomer5755
גם היום וגם אתמול באותם הערוצים הספציפיים? אולי אבל נראה לי שיש איזשהי בעיה מערכתית...השאלה אם זה משהו ספציפי אצלי בלבד או שמדובר במשהו רוחבי שקורה אצל עוד מנויים שמשתמשים ב-apple tv.

Tomer5755 · שליחה #6 30/06/2017 22:10

dimatr3418 כתב:@Tomer5755
גם היום וגם אתמול באותם הערוצים הספציפיים? אולי אבל נראה לי שיש איזשהי בעיה מערכתית...השאלה אם זה משהו ספציפי אצלי בלבד או שמדובר במשהו רוחבי שקורה אצל עוד מנויים שמשתמשים ב-apple tv.
...

·אבדוק מחר.
להפתעתי, אני בקושי משתמש ב-Apple TV 4th שי, מאז שהוספנו את הממיר של סלקוםTV לחבילה (המנוי המקורי נוצר ל-ATV).

jakomiso · שליחה #7 30/06/2017 22:42

גם אצלי מאתמול ערוץ ״כאן 11״ וערוצי הספורט נתקעים אחרי כמה שניות.
אני חושב שזה קשור לערוצי ה-HD

שליחה #8 30/06/2017 23:25

אכן גם אצלי קורה בערוצי הספורט החל מאתמול בערב

eli1981 · שליחה #9 01/07/2017 19:35

גם אצלי זה קיים, כבר לפחות שבוע.
הסטרימר אנדרואיד שאני משתמש בו: Beelink RK3368 R68

שמתי לב שמדובר בכל ערוץ עם bitrate גבוה (HD) , הערוץ מתחיל באיכות SD ואז רואים בסדר, ואז כשהוא מנסה לעבור ל-HD הוידאו נתקע וממשיכים לשמוע את הסאונד.

נתקלתי בבעיה בערוצים:
* כאן 11 HD
* ערוץ 20
* נשיונל גאוגרפיק HD

(אין לי את ערוצי הספורט HD)

pbx · שליחה #10 01/07/2017 20:08

עד לפני כשבוע כל התכנים נגנו ללא בעיה במכשיר שלי: Zidoo X6.
בשבוע ומשהו האחרונים, כל תוכן (ערוצים לינאריים, סרטים, סדרות) נתקע כאשר זה מתחיל לנגן תוכן HD באיכות גבוהה.
אני מתחיל לראות למשל סרט, אז הדקה הראשונה מועברת באיכות טובה אבל לא HD - ברגע שזה עובר לאיכות HD התמונה קופאת והשמע ממשיך לפרק זמן קצר. בערוץ ״כאן11״ זה מורגש על השניה הראשונה. ברגע שהתמונה קופאת אז רק הסרט מפסיק לנגן - האפליקציה עצמה מתפקדת וניתן לחזור אחורה לתפריט הקודם וכו׳.

kalinium · שליחה #11 02/07/2017 0:43

גם אצלי נתקע. צפייה דרך אפל TV

benny123 · שליחה #12 02/07/2017 11:07

גם אצלי זה קורה בכלל ערוצי ה-HD בממיר הסלקום TV כנראה עומס על השרתים לנוכח הצמיחה בלקוחות

שליחה #13 02/07/2017 12:42

השאלה כיצד דואגים שסלקום יוסיפו שרתים. מישהו עידכן אותם?

שליחה #14 02/07/2017 15:00

לא מאמין שיש קשר לשרתים או משהו בסגנון. באפליקציה המובנית בטלוויזיה (WEBOS) אין שום בעיה בשום ערוץ. זה קורה רק באפל טיוי.

dimatr3418 · שליחה #15 02/07/2017 15:14

@קרמריקה
נכון...למשל באייפד שלי הערוצים המדוברים לא קופאים...מדובר בתקלה נקודתית ל-apple tv עד כמה שאני יודע.

yoramw · שליחה #16 02/07/2017 15:30

גם אצלי אותה תופעה בדיוק של תקיעה ב atv4

אופיר28 · שליחה #17 02/07/2017 16:48

לי זה קורה מדיי וואן באפליקצייה המובנית בטלויזייה ,בעיקר בערוץ 5 HD ובערוץ 11

dimatr3418 · שליחה #18 02/07/2017 17:40

@אופיר28
פנית לסלקום באיזשהו שלב? היו להם הסברים לתופעה?

pbx · שליחה #19 05/07/2017 11:05

תובנות חדשות במכשיר אנדרואיד Zidoo X6:
לאחר שהסרתי את אופצית הפענוח החומרתי (Hardware Decoding) הערוצים אצלי התחילו לעבוד.
אני משער שהסיבה שהערוצים התחילו לעבוד היא שהפענוח התוכנתי (Software Decoding) של הנגן של סלקום התחיל לעבוד.
המסקנה שלי נכון לעכשיו זה שהשידור / קידוד של הערוצים והתכנים השתנה בצד של סלקום ולכן יש לחלק מאיתנו תקלות של ערוצים נתקעים.

dimatr3418 · שליחה #20 05/07/2017 18:18

החל מיום ראשון...לפחות אצלי ב-apple tv...נראה שכל התאושש ועובד חלק כרגיל

ערוצים נתקעים סלקום tv ב-apple tv

גם אצלי

גם אצלי במכשיר אנדרואיד - כל דבר שהוא HD נתקע

כנראה הייתה בעיה בשרתים או משהו..