סלקום התקינו אנטנת עידן פלוס בבנין - מחויבים לחבר כל הדירים?

nirfun · שליחה #1 30/06/2017 18:15

סלקום התקינו בבנין אנטנה של עידן+ על הגג.
הטכנאי אמר שאני יכול להתקשר לסלקום ולבקש שיחברו אותה גם לבית שלי ללא עלות, גם אם איני לקוח סלקום, לפי החוק.

האם זה נכון?
כששוחחתי איתם אמרו שהם לא מכירים כזה דבר.

liorp · שליחה #2 01/07/2017 2:28

החוק אומר שהקבלן צריך להתקין אנטנה ווועד הבית צריך לתחזק אותה ולתקן במידת הצורך כמו כל רכוש משותף אחר.
אני לא מכיר התייחסות למקרה ספיציפי כזה, אבל אם סלקום החליפו את האנטנה הקיימת בשלהם וחיברו לכבל האנטנה המשותף של הבניין - הגיוני שאו שהם יאפשרו להתחבר אליה או שיתנתקו מהכבל שהוא רכוש הבניין ויפרסו כבל משל עצמם.

uh99 · שליחה #3 01/07/2017 17:46

nirfun כתב:סלקום התקינו בבנין אנטנה של עידן+ על הגג.
הטכנאי אמר שאני יכול להתקשר לסלקום ולבקש שיחברו אותה גם לבית שלי ללא עלות, גם אם איני לקוח סלקום, לפי החוק.

האם זה נכון?
כששוחחתי איתם אמרו שהם לא מכירים כזה דבר.
...

ללא עלות זה לשירות עידן - זאת כוונת הטכנאי ולא לשירות שלהם... בזכות השימוש בגג משותף ועידן -מופץ בחינם אז סלקום לא באמת מטיבה עם הלקוחות אלא משפרת לעצמה את עוצמת האות של עידן -

cRaZy-BoY · שליחה #4 01/07/2017 18:06

סלקום מתקינים תשתית משלהם (הכוונה הכבלים הסגולים שאתה תראה פרוסים בבניין) בדיוק כמו שYES מתקינים תשתית משלהם עד ללווין בגג הבניין. התשתית הזו בנויה בצורה כזו שמספר הלקוחות הקיימים של סלקום בבניין יקבלו אות מספיק חזק שעידן פלוס יעבוד להם בעוצמה מסויימת ככה שלא יהיו להם בעיות קליטה. כל לקוח נוסף לרוב מצריך מגבר נוסף.

אז למי שאמר שהם חיברו אנטנה שלהם על גבי התשתית הקיימת בבניין, אז הם מעולם לא עשו את זה (לפחות בכל מאות הבניינים שאני ביקרתי), תמיד הם השחילו כבלים חדשים (לרוב בצבע סגול) והקימו תשתית משלהם, לשימוש הלקוחות שלהם. בדיוק כמו הוט ויס....

אני לא יודע לגביי חוקיות הדבר, אבל אני חושב שלא מותר לך להתחבר לתשתית הזו כמו שאסור לך להתחבר לתשתית של יס, אם וועד הבניין הקים תשתית לעידן פלוס אז אני מניח שאתה יותר ממוזמן להתשמש בה.

לא נראה לך מגוחך שחברה פרטית תשלח טכנאי ללקוח לא שלה בשביל שיהיה לו עידן פלוס בבית? התשלום לטכנאי, הציוד, העבודה, כל זה יכול להגיע למאות שקלים לביקור...למה שהם יעשו את זה בדיוק? איפה ההגיון שלך?

ואם אתה חושב להתחבר על התשתית הזו של סלקום שנמצאת בבניין (שזה מאוד אפשרי גם ללא ידע גדול במיוחד), הייתי בודק את חוקיות העניין לפני שהייתי עושה את זה, מה גם שזה עלול לגרום לבעיות ללקוחות קיימים בבניין (עוצמת האות שתרד עקב הוספת לקוח נוסף על התשתית) וככה סלקום ישלחו טכנאי לבדוק את הבעיה וברגע הם ידעו שמישהו שלא לקוח שלהם מחובר לתשתית שלהם.

הייתי מציע שתעלה את הנושא לועד הבניין ותבקש תשלום משותף להקמת תשתית לעידן פלוס לכל הדיירים בבניין.

בהצלחה

uh99 · שליחה #5 01/07/2017 20:13

cRaZy-BoY כתב:סלקום מתקינים תשתית משלהם (הכוונה הכבלים הסגולים שאתה תראה פרוסים בבניין) בדיוק כמו שYES מתקינים תשתית משלהם עד ללווין בגג הבניין. התשתית הזו בנויה בצורה כזו שמספר הלקוחות הקיימים של סלקום בבניין יקבלו אות מספיק חזק שעידן פלוס יעבוד להם בעוצמה מסויימת ככה שלא יהיו להם בעיות קליטה. כל לקוח נוסף לרוב מצריך מגבר נוסף.

אז למי שאמר שהם חיברו אנטנה שלהם על גבי התשתית הקיימת בבניין, אז הם מעולם לא עשו את זה (לפחות בכל מאות הבניינים שאני ביקרתי), תמיד הם השחילו כבלים חדשים (לרוב בצבע סגול) והקימו תשתית משלהם, לשימוש הלקוחות שלהם. בדיוק כמו הוט ויס....

אני לא יודע לגביי חוקיות הדבר, אבל אני חושב שלא מותר לך להתחבר לתשתית הזו כמו שאסור לך להתחבר לתשתית של יס, אם וועד הבניין הקים תשתית לעידן פלוס אז אני מניח שאתה יותר ממוזמן להתשמש בה.

לא נראה לך מגוחך שחברה פרטית תשלח טכנאי ללקוח לא שלה בשביל שיהיה לו עידן פלוס בבית? התשלום לטכנאי, הציוד, העבודה, כל זה יכול להגיע למאות שקלים לביקור...למה שהם יעשו את זה בדיוק? איפה ההגיון שלך?

ואם אתה חושב להתחבר על התשתית הזו של סלקום שנמצאת בבניין (שזה מאוד אפשרי גם ללא ידע גדול במיוחד), הייתי בודק את חוקיות העניין לפני שהייתי עושה את זה, מה גם שזה עלול לגרום לבעיות ללקוחות קיימים בבניין (עוצמת האות שתרד עקב הוספת לקוח נוסף על התשתית) וככה סלקום ישלחו טכנאי לבדוק את הבעיה וברגע הם ידעו שמישהו שלא לקוח שלהם מחובר לתשתית שלהם.

הייתי מציע שתעלה את הנושא לועד הבניין ותבקש תשלום משותף להקמת תשתית לעידן פלוס לכל הדיירים בבניין.

בהצלחה
...

נציגות הבית המשותף - האגודה לתרבות הדיור

http://www.tarbut-hadiur.gov.il/files/b ... 202014.pdf

avioren · שליחה #6 02/07/2017 10:39

cRaZy-BoY כתב:סלקום מתקינים תשתית משלהם (הכוונה הכבלים הסגולים שאתה תראה פרוסים בבניין) בדיוק כמו שYES מתקינים תשתית משלהם עד ללווין בגג הבניין. התשתית הזו בנויה בצורה כזו שמספר הלקוחות הקיימים של סלקום בבניין יקבלו אות מספיק חזק שעידן פלוס יעבוד להם בעוצמה מסויימת ככה שלא יהיו להם בעיות קליטה. כל לקוח נוסף לרוב מצריך מגבר נוסף.

אז למי שאמר שהם חיברו אנטנה שלהם על גבי התשתית הקיימת בבניין, אז הם מעולם לא עשו את זה (לפחות בכל מאות הבניינים שאני ביקרתי), תמיד הם השחילו כבלים חדשים (לרוב בצבע סגול) והקימו תשתית משלהם, לשימוש הלקוחות שלהם. בדיוק כמו הוט ויס....
...

אז אתה טועה.
אצלנו בביניין (בכפר סבא) הם התקינו אנטנה אחרי בעיות קליטה עם האנטנה הפנימית שהם מספקים.
את האנטנה שלהם בגג הם חיברו לתשתית הכבלים הקיימת, ופשוט בקשו ממני לחבר את הממיר שלהם לכניסת הכבלים, ומרגע זה יש לי קליטה מושלמת.
לא בצעו שום השחלות חדשות.

* ד.א ,אני לא יודע מה זה אומר לגבי מי שאין לו סלקום TV, רק מציין שהם לא נדרשו להשחלות כבלים חדשות.

cRaZy-BoY · שליחה #7 02/07/2017 10:43

avioren כתב:
...
...
אז אתה טועה.
אצלנו בביניין (בכפר סבא) הם התקינו אנטנה אחרי בעיות קליטה עם האנטנה הפנימית שהם מספקים.
את האנטנה שלהם בגג הם חיברו לתשתית הכבלים הקיימת, ופשוט בקשו ממני לחבר את הממיר שלהם לכניסת הכבלים, ומרגע זה יש לי קליטה מושלמת.
לא בצעו שום השחלות חדשות.
...

כמו שאמרתי.. זה הנוהל. יכול להיות שהגיעו טכנאים עצלנים ועשו משהו שאסור, גם זה קורה... אישית אני לא נתקלתי בזה. אבל מניסיוני נתקלתי בדברים הרבה יותר חמורים...

גם יכול להיות שלא היה ניתן להשחיל בגלל צינורות עמוסים או חסומים וזה הפתרון היחידי שהיה, לא הייתי שם אז אני לא יודע להגיד...

avioren · שליחה #8 02/07/2017 16:33

@cRaZy-BoY
·

אוקיי, אבל אם זה הנוהל (ואני בספק רב מאוד) זה נוהל די מטופש.

הרי הקבלן שבנה את הבניין (בניין יחסית חדש) השחיל תשתית כבלים לכל הדירות ללא קשר מי מספק את שרותי הטלויזיה.
זה לא שהגיעו נציגי הוט או ייס והשחילו תשתית משלהם.
אז לא ברור לי ההיגיון לבצע השחלה חדשה לכל דירה לצד הכבל הקיים, אם אפשר לחבר את האנטנה הקיימת לקופסה הראשית ומשם, כבל כל דירה תקבל את השידור הטוב ביותר.
ד.א, למי שייכת תשתית הכבלים בביניין ? מן הסתם לדיירים...
הרי גם כשהגיעו נציגי ייס והוט לבניין שלנו הם עשו בדיוק את אותה הפעולה שעשו נציגי סלקום.

liorp · שליחה #9 02/07/2017 17:12

אני מניח שסלקום פורסים כבלים חדשים רק במקומות שהתשתית ישנה ולא תקינה. בבניינים בהם התשתית חדשה ועובדת ורק נדרשת החלפה או כיוון של האנטנה המרכזית, מה הטעם להחליף את כל הכבילה?

הכבלים של יס והוט סביר להניח שייכים להם. הכבלים של האנטנה המרכזית שייכים לבניין כמו כל רכוש משותף.