ניתוקי אינטרנט תשתית בזק.

[gingel]

שלום,

יש ברשותי ראוטר TP-link WR941ND ומודם aztech 600e של בזק.
בשבוע האחרון התחילה בעיה של חיבור האינטרנט.
די הרבה פעמים ביום (לפעמים כל 15 דקות), האינטרנט פתאום מפסיק לעבוד (בכל המחשבים זה קורה),
ואחרי כמה דקות חוזר שוב לעבוד.
שמתי לב שכשזה קורה, נורית ה-DSL במודם מהבהבת, וכשהאינטרנט חוזר לעבוד אז היא חוזרת לדלוק קבוע.

בדקתי ב-log של הראוטר ובזמן שחיבור האינטרנט מפסיק לעבוד מופיעות השורות הבאות:

PPP INFO In pppd the httpd-id is 668, set link phase is 0x2
PPP INFO send_phase 2091 pppd_phase = 0x2, ipv6 = 0, ipv4 = 0^M

שוחחתי עם התמיכה של בזק, והם ביצעו בדיקה על הקו שהראתה שיש איזו בעיה אצלם בתשתית (כנראה בארון שלהם).
תיאמו טכנאי שיבוא לבדוק.
בינתיים פתאום האינטרנט פחות מתנתק, אבל המהירות מוגבלת לכ-5 מגה במקום 15 מגה.
ואני עדיין שם לב שמופיעות השורות הנ"ל בלוג של הראוטר (יכול להיות כל כמה דקות, או כל כמה שעות).
האם השורות לוג האלה מעידות על ניתוק בתשתית?

האם יש סיכוי שהבעיה במודם aztech 600e של בזק?

תודה.

[Borderline1]

לא,
בעיית תשתית כרטיס או לוטי נחושת מהמקום לארון ככל הנראה

[gingel]

@Borderline1
·

תודה על התגובה המהירה.

מה אומרות שורות הלוג האלה?

PPP INFO In pppd the httpd-id is 668, set link phase is 0x2
PPP INFO send_phase 2091 pppd_phase = 0x2, ipv6 = 0, ipv4 = 0^M

[oded_y80]

@gingel
·
גם אצלי היו בעיות כאלו ,
ובבזק לא ראו אותן. עד שממש במקרה בשיחה שלי למוקד תמיכה היה ניתוק והנציגה הצליחה לראות אותו במערכת.
שלחו לי טכנאים פעמיים,
אחד החליף חיבור בארון תקשורת והשני החליף חיווט בחדר מדרגות
הניתוקים פחתו וקיימים עדיין (בערך 4-5 ביומיים) והחיבור לאינטרנט השתפר מבחינת מהירות (אני מקבל 76 מגה שלפני כן קיבלתי באיזור ה 70)

[gingel]

@oded_y80
·

מקווה שבמקרה שלי הבעיה תהיה בארון שלהם ברחוב (כרטיס או לא יודע מה), ושבזה תיפתר הבעיה.