בעיה עם ה YEELIGHT - מישהו נתקל בזה?

[Huber]

הי חברים.

יש לי את המוצר הזה:

http://www.gearbest.com/ceiling-lights/pp_596249.html


מאז עידכון הפירמוור האחרון היא די משתגעת, כל כמה זמן היא או נכבית לגמרי לבד, או משנה סוג תאורה לבד (עובר ממצב תאורה מלא למצב מעומעמם, או להיפך). מישהו נתקל בזה?

לצערי לא מצאתי דרך לחזור אחורה בפירמוור כך שכרגע אין לי פתרון.

[richrach]

נסה לשאול פה
http://forum.yeelight.com/

[Huber]

אנסה, במקביל שלחתי מייל לתמיכה שלהם.

http://forum.yeelight.com/t/problem-wit ... mware/1373

[alchemy]

@Huber
·
לאיזו גרסה שדרגת ?
אני מתכנן להתקין את המנורה מחר, אז לא רוצה לשדרג לגרסה הבעייתית.

תודה.

[Huber]

1.4.6_162

[Huber]

אני חושב שמצאתי פתרון

[Huber]

פניתי ליצרך דרך האימייל לתמיכה באתר שלהם - שלחו אותי לדבר עם החנות ממנה רכשתי את המוצר. די מאכזב, לא בדיוק שיר הלל לתמיכה של היצרן הזה. מאכזב, אני אישית אזהר מאוד ברכישה של מוצרים סיומי אם ככה הם מגיבים כשיש בעיות במוצרים שלהם.

[mp3lll]

תמשיך איתם בפורום.

[Huber]

הפתרן שהוצע שם לא עשה כלום, ככה שאין ממש פתרון, אבל הגבתי, לא יכול להזיק.

[mp3lll]

לפעמים אני לא מבין אותך, אתה מתנהג כמו אחרון האנשים הטכנים שאני מכיר.

[Huber]

מה יש להבין? שדרוג פירמוור גורם לבעיות הזויות, אני מצפה מהיצרן ששיחרר את הפירמוור ושמדווחים לו על הבעיה להגיב בהתאם, ולא לזרוק אותי חזרה לחנות (שלא תפתור את הבעיה שנוצרה עקב תקלה של היצרן). זה מוצר של כמה מאות שקלים, לא מוצר של 10 דולר מאליאקספרס/איביי (שמשם כבר הפסקתי לרכוש מוצרים ביותר מכמה דולרים בודדים), אני מצפה מהיצרן לעמוד מאחורי המוצר שלו לתת תמיכה. לא חושב שזה מוגזם.

[gmb]

איך בכלל עדכנת את הפירמוור של המנורות?
אני אנסה אצלי, יש אצלי 2 מנורות כאלה שאני מרוצה ומבסוט מהן... אנסה גם כן לעדכן ונראה אם הבעיה גם צצה או שהבעיה היא חומרתית אצלך?

רמי

[Huber]

מהאפליקציה בפלאפון. ולא, לא ממליץ לך להתנסות עם הפירמוור החדש, הוא לא מוסיף כלום ואם הכל עובד אצלך, חבל שתיקח סיכון מיותר.