הזמנה מאמזון דרך ushops ועכשיו רוצה להחזיר

pooggy71 · שליחה #1 29/05/2017 23:04

הזמנתי נינטנדו 2DS לילד קטן אבל זה נראה לי מסובך בשבילו ואני רוצה להחזיר.
העניין הוא שהזמנתי דרך USHOPS.
האם במידה ואני מחזיר לאמזון אני מקבל עלויות משלוח מישראל או לכאורה רק משלוח בתוך ארצות הברית?

בקיצור אם כל הסיפור עלה לי כ 700 ש"ח ( לא ידעתי שאפשר להזמין מאמזון גרמניה ששזה יותר זול ועם שנאי מתאים) האם אני אקבל החזר מלא על כל ההוצאות או שרק החזר על המכשיר עצמו.

כמו כן המוצר הוזמן מחנות בתוך אמזון ולא מאמזון עצמה.

mp3lll · שליחה #2 29/05/2017 23:12

ברוך הבא לפורום.

לא מצליח להבין אנשים כמוך, איך אפשר לרכוש מוצר מעבר לים, לעבור חברה צג ג, ואז לא לרצות את המכשיר.

תמכור את המכשיר בארץ יד שניה, תחסוך כאבי ראש וכסף.
לא תקבל אף החזר , עליך לשלם בחזרה משלוח מ uspשופס וגם לשם.

pooggy71 · שליחה #3 29/05/2017 23:20

@mp3lll
מה יש להבין..

אתה יכול להיות בטוח שישבתי באינטרנט לפחות שעתיים לפני שהחלטתי לרכוש את המוצר.
אבל מה לעשות עד שלא פותחים את המדריך של המוצר וקוראים לא יודעים בדיוק במה מדובר וזה משהו די מורכב.

חוץ מזה עשיתי את החשבון של דמי משלוח חזרה ולכן יוצא שאם יאשרו לי החזר אני מפסיד משהו כמו 300 שקל.

רק רציתי לברר בכל מקרה אם אני יכול לקבל החזר על דמי משלוח כי הבנתי שאמזון נותנת החזר כנראה במקרה שהיא זו ששולחת.

בקיצור רק שאלתי שאלה.
תירגע בן אדם.

מעדיף לשמור את המוצר אצלי ולא לשבור את הראש עם יד שנייה.

mp3lll · שליחה #4 29/05/2017 23:25

רגוע לחלוטין, סתם לא מבין את זה, נראה לי מוזר, ביוטיוב אפשר לראות סקירות מלאות ולהבין בדיוק מה המוצר.

לעניין.

פנית אל usשופס? מה הם אומרים? אמזון מחזירה את המשלוח רק כאשר היא החנות, והיא השולחת ישירות, זה לא המקרה כאן לצערנו.

offerbk1 · שליחה #5 30/05/2017 0:15

אם כולם הולכים לפי הספר
USHOPS לא שולחים בכלל לחו"ל. הם לא חברת דואר אלא רק ייבוא. תצטרך לשלם סכום נוסף לשילוח חזרה (כנראה לחברה אחרת)
החזר מאמאזון תקבל על הסכום ששילמת לאמאזון.
כלומר תפסיד את כל הכסף ששילמת על מיסים דרך USHOPS ותשלם שילוח לחו"ל.
בדרך כלל כבר יהיה לך יותר פשוט למכור במחיר ששילמת לאמאזון פחות מה שתשלם על השילוח לאיזה קרוב משפחה או מישהו בעבודה.
לא בשביל לזרות מלח על הפצעים אלא כדי שתדע לפעם הבאה, הכי טוב זה אם אתה קונה דרך אמאזון לבדוק אם אפשר לשלוח עם אמאזון גלובל כלומר שילוח שלהם עד הארץ אז אתה לא משלם מס מקומי באירופה או ארצות הברית, כי הם לוקחים ממך רק כסף על המס שמשולם בישראל, אתה לא צריך להתעסק עם חברה צד שלישי לתיווך (שאם יש בעיה במוצר בגללה עלולה לא לקחת אחריות ולטעון שזה הגיע ככה מאמאזון) ובנוסף אם אתה צריך להחזיר כי יש בעייה אז אמאזון משלמים על המשלוח חזרה ומחזירם לך את כל העלות כלומר סופגים את העלות של המס גם ששולם בישראל. רק אם אין ברירה אז להשתמש בחברת שילוח ולא כאופציה מועדפת.

שליחה #6 30/05/2017 8:42

היי,

עם שילמת ב-USHOPS באמצעות PayPal תוכל להחזיר את המוצר ולקבל את הכסף על המשלוח בחזרה.

כל הפרטים בקישור הבא:
http://www.ushops.co.il/promotions/item_return/

אם יש לך שאלות נוספות אתה מוזמן ליצור איתי קשר.

חג שמח

צחי

pooggy71 · שליחה #7 30/05/2017 16:08

mp3lll כתב:רגוע לחלוטין, סתם לא מבין את זה, נראה לי מוזר, ביוטיוב אפשר לראות סקירות מלאות ולהבין בדיוק מה המוצר.

לעניין.

פנית אל usשופס? מה הם אומרים? אמזון מחזירה את המשלוח רק כאשר היא החנות, והיא השולחת ישירות, זה לא המקרה כאן לצערנו.
...

ראיתי ביוטיוב סקירות של המוצר וישבתי כמה שעות עד שהחלטתי על הדגם הזה.
העניין הוא שרק כאשר החזקתי אותו ביד וקראתי את המדריך שלו הבנתי שמדובר למעשה בסוג של מחשב קטן ולא מכשיר למשחקים בלבד, לא משהו שניתן היה להבין מהסרטונים למיניהם.

pooggy71 · שליחה #8 30/05/2017 16:40

Zahi_Ushops כתב:היי,

עם שילמת ב-USHOPS באמצעות PayPal תוכל להחזיר את המוצר ולקבל את הכסף על המשלוח בחזרה.

כל הפרטים בקישור הבא:
http://www.ushops.co.il/promotions/item_return/

אם יש לך שאלות נוספות אתה מוזמן ליצור איתי קשר.

חג שמח

צחי

...

כן בהחלט שילמתי באמצעות PayPal כאשר הזמנתי דרך USHOPS.
אני בהחלט רוצה לבדוק אפשרות להחזיר את המוצר.
אחרי החג אני אהיה איתכם בקשר או שתיצרו איתי קשר.

מסתבר שלמרות כל התגובות השליליות, יש מוצא לפעמים.

אפילו שאני לא מבין גדול.

mp3lll · שליחה #9 30/05/2017 21:44

היינו שמחים שיסתדר לך, קצת לפעמים התגובות נראות נגדך, אבל ממש לא.