ניתוק מYES לאחר 24 שעות מההתקנה

babushka1911 · שליחה 23/05/2017 21:36

שלום.
הייתי לקוח של הוט כבר הרבה שנים, והחלטתי שנמאס לי מהמחיר.
הציעו לי מיס הצעה טובה והוט לא נתנה הצעת נגד, אז קבעתי עם יס.
הגיעו אליי היום והתקינו לי הכל.
הוט נזכרו, והחליטו לאחר שכבר יס חיברה אותי, לתת לי הצעה חדשה.
לההצעה הזאתי, קצת קשה לסרב, לכן השאלה שלי, האם אבקש להתנתק מיס, האם זה יעלה לי בקנס? או שבדמי עלות ההתקנה?
לא מצאתי סעיף כזה בחוזה...
תודה

yehudaa · שליחה 23/05/2017 21:50

זה זיג זג קצת מוגזם . לפי דעתי תשאר ביס .

NarynK · שליחה 23/05/2017 21:57

איזה הצעה הוט הציעו לך שלא יכלת לסרב? תשתף

babushka1911 · שליחה 23/05/2017 22:11

NarynK כתב:איזה הצעה הוט הציעו לך שלא יכלת לסרב? תשתף
...

200 שקל לשנה עבור VOD, כל הערוצים ללא ערוצי ארותיקה וכמה ערוצי ספורט בודדים, ממיר HD רגיל וממיר מקליט

NarynK · שליחה 23/05/2017 22:16

קצת יקר לא?
או שהשמטת את האינטרנט + הטלפון
או לפחות לקבל במחיר הזה גם אינטרנט אם לא צריך טלפון

babushka1911 · שליחה 23/05/2017 22:18

NarynK כתב:קצת יקר לא?
או שהשמטת את האינטרנט + הטלפון
או לפחות לקבל במחיר הזה גם אינטרנט אם לא צריך טלפון
...

יקר אולי לעומת סלקום טיוי, אבל אני לא צריך טלפון קווי, וקצת קשה לי לוותר על האינטרנט של בזק

NarynK · שליחה 23/05/2017 22:57

כן ההשוואה שלי כמובן לסלקום טיוי.
אצלם אתה מקבל טלויזיה ב 100 שקל.
אבל אני לא מדבר מניסיון נטו מהפרסום שלהם אז אין לי מושג.

אם תצטרך לשלם סכום כל שהוא ליס, תציב זה כתנאי להוט. או אתם משלמים או אני חוזר ליס.

elada22 · שליחה 24/05/2017 1:01

לא ברור מה החישוב שלך, יס ממילא גובים 200-230 למנוי TV אז מה הטעם בשימור של הוט? הם פשוט משווים את המחיר התחברות של יס

אגב 200 בהוט רק TV זה כמעט סטנדרט אפשר למצוא את זה באתר שלהם כמעט תמיד ב209

בכל מקרה אם ההתקנה הייתה 'חינם' אתה תצטרך לשלם ליס עליה או משהו בסגנון תבדוק בחוזה התקשרות מולם תמיד יש קאטצ'

הוט\יס לא ישלמו לך שקל אחד מקסימום ידחפו לך 'הטבות' שאחרי כמה חודשים יעלו לך יותר ממנוי נטפליקס

kfrr · שליחה 25/05/2017 0:32

199 ש"ח זה מבצע של הוט כל סוף שבוע באתר שלהם

Drazick · שליחה 27/05/2017 15:56

בסלקום תקבל את האינטרנט של בזק (כלומר התשתית) ומחיר טוב יותר.
לא עדיף?

Tomer5755 · שליחה 27/05/2017 23:34

Drazick כתב:בסלקום תקבל את האינטרנט של בזק (כלומר התשתית) ומחיר טוב יותר.
לא עדיף?
...

·השאלה מה עושים עם הבעיה, ש-״בזק״ כביכול פוגעת בלקוחות הסיטונאיים...

Elad8 · שליחה 27/05/2017 23:36

די כבר עם הסיפורים האלה, בזק לא פוגעת בשום לקוח של השוק הסיטונאי.

Drazick · שליחה 27/05/2017 23:39

נראה לי שהסיפור יצא מפרופורציה והחשדנות פה משחקת תפקיד יותר גדול מאשר העובדות במציאות.

ברור לי שנראה תופעות כגון תעדוף נמוך לפתרון תקלות וכו'.
אבל פגיעה מכוונת?
זה נראה לי הגזמה.

אני מכיר עשרות אנשים בעבודה בשוק הסיטונאי, פילוג התקלות עליהם, אני די בטוח, זהה למצב שהיה לפני כן כשהם מחוברים לבזק.
ההורים שלי מחוברים על קו שמעולם לא היו בו בעיות בבזק וגם עכשיו כשבסה"כ החשבונית עוברת לסלקום אבל התשיתית זהה הכל מצויין.
במיוחד שאתה תחת כח גדול כמו סלקום.

לא הייתי מודאג מהנקודה הזו.
עבור לסלקום, תרום לתחרות במשק ותחסוך לעצמך הרבה כסף.

Tomer5755 · שליחה 28/05/2017 0:45

Elad8 כתב:די כבר עם הסיפורים האלה, בזק לא פוגעת בשום לקוח של השוק הסיטונאי.
...

·אז מדוע רואים כל-כך הרבה תלונות על הטריפל?

נכון שזה כלום בשביל 130k לקוחות, אך עדיין...

shaked · שליחה 29/05/2017 22:33

תקרא תתקנון באתר של יס הכל רשום שם. 100-200 ש"ח

eyalbs · שליחה 29/05/2017 22:42

shaked כתב:תקרא תתקנון באתר של יס הכל רשום שם. 100-200 ש"ח
...

·
תגיד להוט שבגלל שהם נזכרו מאוחר מדי, אז אם הם רוצים שתחזור שיחזירו לך את העלות התקנה + הקנס
(לצורך העניין, חודשיים חינם)

ובמקביל תתקשר ליס ותגיד להם שאתה רוצה להתנתק. הם ישוו את המחיר כנראה

zahipan2 · שליחה 30/05/2017 6:03

Elad8 כתב:די כבר עם הסיפורים האלה, בזק לא פוגעת בשום לקוח של השוק הסיטונאי.
...

בזק כן פוגעת בלקוחות השוק הסיטונאי!
התחברתי לטריפל סי, הגיע טכנאי של בזק, שיחק עם החוטים בארון תקשורת דקה וחצי והלך. במשך 3 חודשים בטריפל סי קיבלתי אינטרנט איטי כמו בתחילת שנות ה-2000 לא יציב. טריפל סי שלחו טכנאי של בזק שאמר שהוא לא מצליח לסדר את הבעיה. אחרי כמה ימים התחברתי לבזק, הגיע טכנאי, תוך 5 דקות קיבלת אינטרנט 100 מגה. התנתקתי מהחברה הרמאית והשקרנית בזק והתחברתי שוב לטריפל סי, עד היום אין תקלות.

החברה המלוכלכת בזק והטכנאים המלוכלכים שלה יכולים לדחוף את הטריקים והשיטות מצליח שלהם לתחת. יבוא יום שאתנתק גם מחברת הבת שלהם - יס, עם הציוד ואיכות התמונה הגרועים שלה. גם מפלאפון התנתקתי לפני שנים, אני בקושי גולש באתר וואלה, ואני לא צריך לקנות יותר בוואלה שופס כשיש לי את הקניון הגדול בישראל 5 דקות מהבית (גרנד קניון באר שבע) + אמזון + אתרים סיניים. לא מפרנס את בזק.

Elad8 · שליחה 01/06/2017 10:54

עשרות אלפי לקוחות בשוק הסיטונאי וכמה קשקשנים בפורום הזה בוכים ומתלוננים. תמיד יהיו את הליצנים האלה.

Tomer5755 · שליחה 01/06/2017 11:51

Elad8 כתב:עשרות אלפי לקוחות בשוק הסיטונאי וכמה קשקשנים בפורום הזה בוכים ומתלוננים. תמיד יהיו את הליצנים האלה.
...

·אז... מהן העובדות?