גוון צהבהב בטלוויזיה 49uh617y

voodoo2k · שליחה #1 10/05/2017 6:29

חברים שלום, לפני חודש רכשתי את הדגם שרשמתי בכותרת, אחרי חודש הופיעו אצלי כמה עמודות (שורות אנכיות) .
לאחר שיחתי עם ח.י , הם ישירות החליפו לי את הטלוויזיה בחדשה. מבחינה הזאת אין לי מה להגיד, קיבלתי שרות מעולה!
בטלוויזיה החדשה שמתי לב כי הגוון שלה מאוד צהבהב, הצלחתי לשפר את התמונה עם הסליידר של טמפרטורת הצבע.
בטלוויזיה יש גם תיקון צבע RGB ומפורש כצבע עור, דשא ושמיים, אל כאשר אני מנסה לתקן את הלבן עם האופציה הזאת אני לא רואה שום שינוי...
בנוסף כאשר הטלוויזיה מציגה תמונה שחורה, יש בריחות אור (backlight bleed)..
אצרף תמונה להמחשה.

השאלה שלי האם יש לי בכלל עילה שוב לפנות לשרות, כי גם ככה הם החליפו לי את הטלוויזיה ועשו שרות טוב.
או שבעצם הבעיה בי? כי הרבה אנשים בכלל לא היו שמים לב לשתי בעיות הללו ויש לי קצת בעיה עם פדנטיות ?

תודה לעוזרים

jacko-il · שליחה #2 10/05/2017 8:19

ממליץ לך לאפס את המסך לברירת מחדל. ככל הנראה נגעת בהגדרות שאתה לא מבין בהן..
לצפייה בתכנים קולנועים המצב שאמור להיות הכי קרוב לנכון הוא מצב תמונה "מומחה".
נסה לעבור על אלו:
https://www.htmag.co.il/article05662.html
https://www.htmag.co.il/article05676.html
https://www.hometheater.co.il/article07432.html

לגבי זליגות האור,
אכן מכה. הייתי באותה סירה בערך גם כן עם מסך LCD של LG. החליפו לי בזמנו פעמיים מסך, כולם סבלו מאותה בעיה ולבסוף הרמתי ידיים. המסך הועבר בהקדם האפשרי כמתנה להורים שלי ורכשתי לעצמי OLED.
די קשה למצוא מסכי LCD של LG שלא סובלים מקווים אנכיים, DSE וזליגות אור. הם קיימים, אבל זה נדיר. בעיה נוספת היא ש- LG כחברה (כמו שאר היצרנים) לא רואים בבעיות הללו כבעיות חריגות. מבחינתם לפחות אלו מאפיינים אינהרנטים לטכנולוגיה ולכן, למעט מקרים ממש קיצונים, הם לא נוטים להכיר בהם כפגמים או תקלות. מצב בעייתי.

voodoo2k · שליחה #3 10/05/2017 9:23

מבחינת ההגדרות , ברגע שהכל מאופס המסך צהבהב בכל ה presets חוץ ממצב צבעים חיים אך במצב זה יש יותר מדי רוויה

jacko-il · שליחה #4 10/05/2017 9:27

למה המסך מחובר? והאם מאותו מקור רואים טוב על מסך שונה?

voodoo2k · שליחה #5 10/05/2017 10:24

כרגע הבדיקות שלי רק ביוטיוב ונטפליקס המובנים

voodoo2k · שליחה #6 10/05/2017 10:27

ושוב, בטלויזיה הקודמת (בה הייתה עמודה) לא היו זליגות אור או תמונה צהובה עם אותן האפליקציות

jacko-il · שליחה #7 10/05/2017 11:09

אוקיי, מוזר. תשמע, תמיד יכול להיות שמשהו לא בסדר במסך ואז אולי עדיף לדבר (שוב) מול השירות.
מאד מוזר לי לשמוע שבמסך אחד ראו טוב (לא צהבהב) ובאחר מאותו הדגם משהו שונה מהותית..
גם יכול להיות שהעננות וזליגות האור הם אלו שגורמים לתמונה להיות בגוון הזה.

voodoo2k · שליחה #8 10/05/2017 11:40

תחילה מאוד התלהבתי מהטלוויזיה, מהאיכות ואז התדרדרות של תקלות...

jacko-il · שליחה #9 10/05/2017 11:56

סביר יותר להניח שפשוט לא שמת לב בהתחלה לבעיות, שכן בעיות כמו זליגת אור, DSE/קווים אנכיים, הם דברים שקיימים פיזית במסך. אלו לא תקלות שלאט לאט מתפתחות להן. אולי בזליגות אור עוד איכשהו יש משחק מסויים, שכן לפאנל עצמו יש מעט התכווצות/התרחבות בהתאם לטמפ' המסך/סביבה ואז זה משנה קצת את הנראות של התופעה, אבל זה לא משהו שקורה לאיטו עם הזמן אלא סוג של קיים/קיים פחות בהתאם לתנאי הסביבה וכו'.

בכל מקרה, אני מבין אותך ומזדהה איתך. כאמור, הייתי בעבר באותה סירה בדיוק.
די מהר הבנתי שפאנלי IPS הם לא הכיוון בשבילי ושיש עם הפאנלים של LG יותר מידי חוסר הקפדה על הדברים המציקים הללו. (בטח ובטח בסדרות הכניסה שלהם) אז ברחתי ל- OLED.