תקלה בהייסנס m7000 - טלויזיה לא מגיבה

roms · שליחה #1 04/05/2017 14:34

שלום,
ניסיתי לבצע את העדכון הגרסה האחרון של הגרסה הישראלית לטלויזיה שלי (hisense 65m7000) ובאמצע העדכון הטלויזיה כבתה ועלתה מחדש.
מאותו רגע שהטלויזיה עלתה רואים תמונה ואין סאונד והטלויזיה לא מגיבה לשלט בכלל. ניסיתי להגיע עוד פעם למסך עדכון המערכת אך הטלויזיה לא מגיבה לשלט ככה שזה בלתי אפשרי להגיע למסך זה.

אשמח לעזרה..
תודה רבה !

shraga007 · שליחה #2 04/05/2017 15:56

חשבת לפנות לשירות?

מאיפה קיבלת את העדכון? האם וידאת שהוא מתאים למסך שלך?

roms · שליחה #3 06/05/2017 11:24

הבעיה טופלה בעזרתו של עומר מהייסנס, בן אדם תותח שעזר מעל ומעבר.

שליחה #4 06/05/2017 12:44

@roms

אם התקלה לא דרשה החלפה של המסך, נשמח לקרוא מה הפעולות שנדרשת לבצע, כדי שאם מישהו ייתקל בזה בעתיד ויריץ חיפוש, הוא יוכל לטפל בבעיה לבד ולחסוך זמן לעצמו ולעומר.

NBMH · שליחה #5 06/05/2017 13:42

TheCoolest כתב:@roms

אם התקלה לא דרשה החלפה של המסך, נשמח לקרוא מה הפעולות שנדרשת לבצע, כדי שאם מישהו ייתקל בזה בעתיד ויריץ חיפוש, הוא יוכל לטפל בבעיה לבד ולחסוך זמן לעצמו ולעומר.
...

מנסיון אישי שלי, כי גם אצלי היא הפכה ל "BRICK" פעם, זה להוציא את הטלויזיה מהחשמל, ואז לחבר חזרה את החשמל ובאותו הרגע גם ללחוץ על כפתור ההדלקה בשלט, ואז הטלויזיה נכנסת שוב למצב של עדכון.

roms · שליחה #6 07/05/2017 9:09

TheCoolest כתב:@roms

אם התקלה לא דרשה החלפה של המסך, נשמח לקרוא מה הפעולות שנדרשת לבצע, כדי שאם מישהו ייתקל בזה בעתיד ויריץ חיפוש, הוא יוכל לטפל בבעיה לבד ולחסוך זמן לעצמו ולעומר.
...

·במקרה שלי הטלויזיה לא הגיבה כשלחצתי לחיצה ארוכה על הכיבוי בזמן שהמסך דולק.
מה שעשיתי זה לנתק את הכבלים שמחוברים לטלויזיה ולהשאיר רק את ה-DOK מחובר ולאחר מכן הוצאתי את הכבל חשמל מהטלויזיה, אחרי שהוצאתי את החשמל חיברתי בחזרה ובמקביל אני לוחץ על הכפתור כיבוי בשלט מבלי לעזוב עד שהופיע לי מסך העדכון ומשם הכל עבר תקין.