הוט מובייל מבטלים את תוכנית "לא דיברת לא שילמת". אלטרנטיבות?

jtk · שליחה #1 03/05/2017 0:48

הוט מובייל מתחילים לקחת תשלום חודשי על מה שהם קראו לו פעם "לא דיברת לא שילמת".
יש אלטרנטיבות כלשהן?

אם אפשר לנייד קו לפריפייד, איזה אפשרויות פריפייד יש בלי תוקף מוגבל לטעינה, ואם אפשר גם מחירים גרועים פחות מהשקל+ לדקה של סלקום ופרטנר?

jtk · שליחה #2 03/05/2017 16:30

נתקלתי בפרסום על "הטבה" בתוכנית אחרי השינוי. עכשיו הם קוראים לזה נטו/Neto, ומפרסמים שנת אחת בלי תשלום חודשי:
https://www.hotmobile.co.il/programs/Pa ... -PAYU.aspx
http://www.kamaze.co.il/Deals/34912/Hot ... y-per-talk

ואגב, חוץ מהשינוי המהותי, הם גם שינו את שם התוכנית. אני תוהה אם הם יכולים להעביר מנויים קיימים לתוכנית החדשה. כשהצטרפתי שאלתי מה קורה אם התוכנית נעלמת, כמו שקרה בעבר. אמרו לי שלקוחות קיימים יכולים להמשיך.

dima_vy · שליחה #3 03/05/2017 16:36

מאיפה אתה יודע שהם מתחילים לקחת תשלום למנויים בחבילה "לא דיברת-לא שילמת"?

jtk · שליחה #4 03/05/2017 16:37

הודעה בחשבונית. גם ראיתי דיונים על זה.

jtk · שליחה #5 07/05/2017 16:35

jtk · שליחה #6 09/05/2017 15:43

מוזר.
בחשבונית אפריל היתה ההודעה על תחילת תשלום חודשי קבוע החל מה-10/5.
בחשבונית מאי לא מוזכר כלום.

נראה כאילו הם מנסים להסתיר את העניין כדי שחלק מהאנשים לפחות לא ישימו לב?

ohad007 · שליחה #7 09/05/2017 22:57

משיחה עם הוט מובייל נאמר לי על ידי נציגת השירות שזאת דרישה של משרד התקשורת לגבות כסף על התוכנית. לא דיברת לא שילמת
אעדכן שאקבל את תגובת משרד התקשורת

jtk · שליחה #8 10/05/2017 13:58

אני שאלתי את משרד התקשורת לגבי דברים אחרים. למשל, זה שהחברה מציעה כרגע שנה חינם בתוכנית המחליפה Neto, אבל דורשת 50 ש"ח כדי לעבור אליה, כך שפרקטית לקוחות "לא דיברת" קיימים נדרשים לשלם כדי להשאר בתוכנית שהם נמצאים בה. אני, אגב, עם קווים בני פחות משנה.

לפי תגובת משרד התקשורת לכמה שאלות בנושא, הם לא רואים בעיה בשום פן של השינוי הזה.

snad · שליחה #9 11/05/2017 17:25

בדקתי את החשבונית האחרונה (0 שח כמו כל החשבונות בשלוש שנים האחרונות), ולא ראיתי שום הודעה על שינוי.
יכול להיות שיש חריגים? כלומר אולי כשעשיתי את התוכנית לא היתה להם כוכבית שהם יכולים לבטל אותה חד צדדית?

jtk · שליחה #10 11/05/2017 20:08

בדוק חשבוניות קודמות. אצלי זה היה באפריל אבל לא במאי.

Kitty · שליחה #11 11/05/2017 20:47

אז אין אלטרנטיבות?

jtk · שליחה #12 12/05/2017 0:36

האפשרויות שאני רואה כרגע:

* לשלם כופר 50 ש"ח כדי לעבור לתוכנית "נטו", עם שנה ראשונה "חינם". תוצאה: 4.1 ש"ח לחודש למשך שנה.

* אולי במקום לעבור לתוכנית נטו ב-50 ש"ח אפשר לנייד את המספר הקיים לקו חדש בחברה, וכך לשלם רק 30 ש"ח לסים + תשלום יחסי על כמה ימים ב-8 ש"ח לחודש, עד שיגיע הסים.

לא יודע אם זה אפשרי.

* אני לא חושב שיש טעם לשלם 8 ש"ח בחודש על קו ללא שיחות, כשב-10 ש"ח יש כל מיני תוכניות של חברות שונות שכוללות דקות/הודעות/אינטרנט, ולפעמים עם תעריפי דקות זולים יותר מ-13 אג' כשגומרים את המכסה. אבל צריך לשקלל גם את עלות ההצטרפות ואת תוקף המחיר החודשי שהוא לפעמים רק שנה.

* יש משהו אחר שאני בודק עכשיו, אבל עדיין לא ברור לי אם אפשרי.

jtk · שליחה #13 21/05/2017 18:16

לקו רק לשיחות נכנסות, אולי זו אפשרות:

סים פרטנר ביגטוק עולה 50 ש"ח. לדבריהם, גם בלי טעינת תשלום (מינימום 30 ש"ח) הסים נשאר פעיל כל עוד יוצאת ממנו שיחה או SMS פעם בשנה. לשאלתי, אמרו שגם שיחה למוקד נחשבת לצורך זה, וזאת שיחה שלא דורשת טעינה.

לגבי משהו שטוב גם לשיחות יוצאות מזדמנות, לא יודע. בעבר היו אצלם אפשרויות טעינה ללא הגבלת תוקף: קניית כרטיס פיזי עם קוד טעינה, או טעינה בכרטיס אשראי. עכשיו הם טוענים שיש לטעינה תוקף של רק שנה. אני לא בטוח שהם לא מסתירים משהו, כי גם על האפשרות לעיל נודע לי רק אחרי שחלבתי את המידע.

לא בדקתי אם יש אפשרויות דומות אבל בלי הגבלת תוקף אצל סלקום או פלאפון.

Sharkbite · שליחה #14 03/08/2017 22:11

צריך בקרוב לעבור למסלול מינימום עקב מעבר לחול ורצון לשמור על המספר. האם בפלאפון יש מסלול ב10 שקלים?

gilg7 · שליחה #15 03/08/2017 22:31

אחרי מספר שנים בתוכנית העברתי את הילדה הקטנה ל 012 ב 10 שח לחודש בהשוואה ל 8 שח בהוט מובייל - הפרש של 2 ש"ח בהשוואה לתוכנית דיברת-שילמת (נטו) ומקבלים 60 דקות שיחה, 60 סמסים ו 100 מגה גלישה.
בתוספת 6 ש"ח מקבלים עוד 1 ג'יגה גלישה ז"א 16 ש"ח סה"כ.
יותר זול מרמי לוי כי ילדים כמעט לא מדברים כבר בטלפון.
גיל

jtk · שליחה #16 04/08/2017 1:44

ב-10 ש"ח יש דברים עדיפים, כגון טלזר/019, עם:
100 דקות/הודעות/MB.
תעריף מעבר לזה של 5 אג' לדקה. לא ברור כמה להודעה.
הסים נראה לי עולה 20 ש"ח.

יתרון ב-012, אם אני זוכר, הוא שתעבורת האינטרנט לא מוגבלת, רק מואטת.

אבל שני אלה עדיין לא פתרון למה שהוט ביטלו.

jtk · שליחה #17 07/08/2017 16:26

חדשות הוטמוב: לפי שירות לקוחות גם "נטו" (שנה חינם, ואז 7.9 לחודש) בוטלה עכשיו.

חוץ מהטלזר לעיל, ב-Kamaze יש תוכנית של Sawa ב-9 לחודש שעדיפה מתוכניות במחיר דומה מרוב הבחינות (חוץ מתעריף אחרי דקות הבסיס, ואינטרנט). אבל באתר שלהם זה מוצג כ-15 ש"ח. אני חושב שהם פועלים על פלאפון.