הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48שעות

[yaron78]

השבוע החל לפעול מרכז מיון החבילות מחו"ל החדש והמהיר של דואר ישראל, בפארק התעשיות במודיעין.
הפעילות בו מתחילה בהדרגה - בינתיים בדואר עדיין משתמשים גם במרכזי המיון הישנים, עד למעבר מלא לשימוש בלעדי במרכז החדש.

עד עכשיו:
העבודה על החבילות מחו"ל לא הייתה מופרדת מהמכתבים.
מרכזי המיון לא היו בנויים להתמודד עם כמויות החבילות שהלכו וגברו.
כל שלבי המיון היו ידניים.
יכולת המעקב אחרי הפריט בעת מיונו, לא הייתה מספיק טובה.
הפריט עבר ב4 תחנות:
1. מיון ראשוני ביחידת המיון של דואר ישראל בנתב"ג
2. מיון באחד מבתי המיון של דואר ישראל בתל אביב, בירושלים או בחיפה
3. העברה לבית הדואר הראשי בעיר של הנמען
4. העברה ליחידת המסירה ללקוח (סניף / סוכנות / מרכז מסירה / דואר נע וכו')
כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ היה אורך, במקרה הטוב, 7-5 ימים.

עכשיו:
יש מרכז מיון ייעודי לחבילות בלבד.
מרכז המיון בנוי להתמודד בטיפול בחבילות, לפי צפי הכמויות (הגדל) של השנים הקרובות.
המיון+קיטלוג+פיענוח הוא ממוכן, והדואר גם מקבל מראש נתונים לגבי הפריט, מהאתרים הגדולים איתם יש לו שיתופי פעולה (איביי, נקסט ועוד).
יכולת מעקב רציפה אחרי הפריט.
הפריט עובר ב2 תחנות בלבד:
1. מיון במרכז מיון החבילות החדש במודיעין
2. העברה ליחידת המסירה ללקוח (סניף / סוכנות / מרכז מסירה / דואר נע וכו')
כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ אמור לקחת, לפי ההבטחות, תוך 48 שעות!

כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.

מצאתי ברשת סרטון שצולם במרכז המיון בעת השקתו:
השקת מרכז מיון החדש והמהיר לחבילות מחו"ל, בנוכחות שר התקשורת, מנכ"ל המשרד ובכירים בדואר ישראל



רפרנסים:
http://www.funder.co.il/article.aspx?idx=78510
http://modiinet.co.il/articles/9665/
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1001178246
http://www.themarker.com/consumer/1.3161293

תודה לpixies שהביא לידיעתנו את העובדה שמרכז המיון לו ציפינו כבר מספטמבר שעבר (מועד תחילת הפעילות שהובטח במקור), סוף סוף התחיל לפעול השבוע.

[noam3039]

תודה על המידע

[oferlaor]

בשלב הראשון הוא עובד במקביל למרכז בתל אביב (שלב ההרצה). מקווה שהדבר באמת ישפר את המצב ומצד שני שלא יגביר את תנועת המשאיות לתוך ומחוץ למודיעין (כתושב מודיעין מודאג...)

[pixies]

יש מסילת רכבת מנתב"ג למודיעין. מקווה שהם ישכילו לעשות בה שימוש (כנראה שלא...)

[Nunatak]

אז בגלל זה קיבלתי אתמול חבילה מסין בדואר רגיל אחרי זמן שיא של שבועיים וחצי?

[kobbi]

החבילה שלי במרכז המיון החדש כבר שבוע באותו סטטוס.....

[yaron78]

בשלב הראשון הוא עובד במקביל למרכז בתל אביב (שלב ההרצה). מקווה שהדבר באמת ישפר את המצב ומצד שני שלא יגביר את תנועת המשאיות לתוך ומחוץ למודיעין (כתושב מודיעין מודאג...)

...

·לפי מה שרואים בתחילת הסירטון, המרכז ממוקם מחוץ לעיר, ואין כלום מסביבו. אז זה לא יפריע לתנועה במודיעין.

בתור תושב פטריוט של מודיעין, בעל אתר פופולרי, אולי תצלם לנו סיור משלך במרכז? תתחיל מסקירה חיצונית ותמשיך פנימה...

[oferlaor]

אני מכיר היטב את האזור. האולפן לשעבר של ערוץ 9 (המשכן הזמני של התאגיד) נמצא די קרוב לשם.

זה נכון שזה מחוץ לעיר אבל משאיות לתוך האזור והחוצה ממנו עוברים דרך אותם כבישים כמו כולם.

הייתי מצלם עם הרחפן שלי אבל הוא התרסק ולא ניתן. סתם לעשות סיבוב שם ללא מישהו שיכניס אותי נראה לי חסר טעם.

[yaron78]

@oferlaor
·
תנחומי על הרחפן...

אולי תבקש לעשות סיור מודרך מצולם.

מן הסתם בקרוב הם יקראו לסיור כזה את כל כתבי הצרכנות מהטלויזיה ומהאתרים הגדולים.
אני צופה שנגה ניר נאמן ועמליה דואק יעשו כתבות על זה בשבוע-שבועיים הקרובים.
ויהיו כתבות טקסטואליות בגלובס+כלכליסט+דה מרקר.

אבל בכל זאת אתה יכול לתת טאץ' יותר מקצועי ומפורט...
טוב, נראה מה יעשו בטלויזיה בשבועות הקרובים, ורק אם לא יינתן מענה הולם אז אתה תוכל להיכנס לתמונה.

[oferlaor]

לא. ראה לי שיש לי עדיפות על כתבי הצרכנות, בוודאי לא בתחום זה. בכל מקרה טעו לי אף איש קשר והם בטח לא מכירים אותנו.

[jacko-il]

נחמד לשמוע שיש הבנה והתקדמות לכל מה שקשור לחבילות בארץ.. לפחות הם בכיוון הנכון.

ולא יודע אם זה קשור, אבל הזמנה של איזו סוללה מאיביי שנשלחה מהונג קונג הגיע עד אליי (לפני כמה ימים) ליד תוך פחות משבועיים ממסירה לשילוח. סתם משלוח בדואר רגיל ללא מעקב וללא כלום.. הייתי די בהלם למען האמת.

[Huber]

כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.

...

·

עצוב שזו המטרה ולא שיפור השירות ללקוח

כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ אמור לקחת, לפי ההבטחות, תוך 48 שעות!

...

·

הבטחות ישנם הרבה, רובן באוויר, אני אאמין לזה כשאתחיל לראות שיפור בשטח.

[guyezra]

בינתיים אני מחכה חודש לחבילה בדואר רשום מ-Gearbest

[yaron78]

עצוב שזו המטרה ולא שיפור השירות ללקוח

...

·המטרה היא אכן השיפור ללקוח, אבל במקביל גם הגדלת היקף גביית המיסים.
מה הייתה הסיבה העיקרית שבגללה קידמו את המהלך? שאלה טובה....
אולי בלי הצורך להגדיל את הגבייה, לא היו מקדמים את הקמת מרכז המיון. תמיד הם מחפשים תמריץ כלכלי...

גם את עידן+ הם קידמו קודם כל בגלל שזה חסך להם כסף לעומת השידור האנלוגי.

ככה זה כשבאוצר יושבים פקידים שמסתכלים על הכל בצורה מספרית קרה...

[shay820]

החבילה שלי במרכז המיון החדש כבר שבוע באותו סטטוס.....

...

·
איך בודקים את הסטטוס ?

[kobbi]

או באפליקציית הדואר או אחרת על ידי הזנת מספר המעקב

[detailer]

באמת הגיע הזמן שיעשו את זה, גם לצורך שיפור השירות וגם לצורך הגדלת הגבייה.
זה יגדיל את ההכנוסת ממיסים במיליארדים בשנה.
מה יעשו עם הכסף? פה אני כבר לא אופטימי....

[Nunatak]

אז בגלל זה קיבלתי אתמול חבילה מסין בדואר רגיל אחרי זמן שיא של שבועיים וחצי?

...

·

והנה גם השיא הזה נשבר: קיבלתי SMS על חבילה שיצאה מסין ב16/04.
כולי תקווה שזה לא סתם צירוף מקרים.

[Itay_Pollak]

נחזיק אצבעות לשינויי מהותי.

[lasik]

כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.

...

·
ככל הידוע לי נושא משלוח הדואר הרשום לישראל היה פרוץ לחלוטין. מנכ"ל הדואר צוטט פעם כמי שאומר שניתן לשלוח לישראל כלי ירי והוא יגיע לנמען, פשוט מכיוון שאין לו יכולת בקרה על החבילות הנכנסות לישראל...
בסרטון שצורף ניתן לראות את אמצעי השיקוף שעוברות החבילות, והמסכים ליד.