עוד חוויית שרות גרועה מבית אלקטרה. *עדכון*

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
iceman23 פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 57
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

רכשתי לפני חודש טלויזיה של פיליפס 65pus7601
אחרי שהמתנו חודש לאספקה, הטלויזיה עומדת באמצע הסלון ואין עם מי לתאם התקנה כי הגברת נירה מאלקטרה בחופש(שכחו להעביר את ההזמנה לרטפון להתקנה - היה להם חודש להעביר!!!)

בקיצור שירות גרוע.

****
חייב לציין את הטיפול היוצא דופן של לבנת מאלקטרה.
הנושא טופל על ידה במהירות ולשביעות רצוני. קיבלתי יחס אישי ומקצועי.
צריך עוד ממנה באלקטרה.
****
נערך לאחרונה על ידי iceman23 ב 20/04/2017 10:58, נערך פעם 1 בסך הכל.
אורגת סחר בע״מ - ייבוא דבקים

אלקטרה_ייבוא
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 55
הצטרף: מאי 2014
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 5 פעמים

מענה מאלקטרה סחר

שליחה #2 

צהריים טובים, תתחדש על המסך שרכשת. אנא שלח לי בבקשה את פרטי ההתקשרות עמך למייל [email protected] ואדאג לקדם את הטיפול בפנייתך. בברכה, לבנת בוקובזה אחראית קשרי לקוחות אלקטרה סחר.

iceman23 פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 57
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 0

Re: מענה מאלקטרה סחר

שליחה #3 

@אלקטרה_ייבוא
·

שלחתי מחכה לתשובה.

תודה.
אורגת סחר בע״מ - ייבוא דבקים

אלקטרה_ייבוא
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 55
הצטרף: מאי 2014
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 5 פעמים

מענה מאלקטרה סחר

שליחה #4 

אסף שלום, בהמשך להתכתבות בנינו מסרתי לך כי יצרו עמך קשר מחר בבוקר לתיאום התקנה קירית כמו כן אני במעקב אחרי הטיפול בפנייתך עד לסיום הטיפול. בברכה, לבנת בקובזה אחראית קשרי לקוחות אלקטרה סחר.

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

שליחה #5 

אפרת ברשותך שאלה...
למה הלקוח צריך להגיע למצבים שבלי תלונה פומבית הוא לא מטופל?
את הטיפול תעשו בשורש הבעיה לא אחרי שכבר הרבצתם לנוסע והורדתם אותו חבול מהמטוס.

amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4205
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 135 פעמים
קיבל תודות: 226 פעמים

שליחה #6 

חלם...

תלתל
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 704
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 516 פעמים
קיבל תודות: 227 פעמים

שליחה #7 

ahersko כתב: את הטיפול תעשו בשורש הבעיה לא אחרי שכבר הרבצתם לנוסע והורדתם אותו חבול מהמטוס.
...
·קשור למה שהיה בקונטיננטל? :twisted:

אהבתי (Y)

ליאור

se1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1294
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 73 פעמים
קיבל תודות: 185 פעמים

שליחה #8 

ב UNITED
למה להשמיץ את קונטיננטל ?
:roll:

Alon_Solo
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4150
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 71 פעמים
קיבל תודות: 440 פעמים

שליחה #9 

פעם ראשונה שלבנת מגיבה פעמיים. היה חשוב לה לציין שהמקרה טופל. מעניין אם ביתר הפעמים היא לא כתבה כלום כי לא טופל כלום?!

אלקטרה_ייבוא
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 55
הצטרף: מאי 2014
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 5 פעמים

מענה מאלקטרה סחר

שליחה #10 

אסף צהריים טובים, נמסר לי ששוחחו עמך הבוקר ותיאמו לך התקנה קירית כבר להיום זאת לאחר ששוחחנו ביום חמישי והנחתי אותך על הפעלה ראשונית של הטלויזיה , אני אשוחח עמך לאחר ביקור הטכנאי. בברכה, לבנת בוקובזה אחראית קשרי לקוחות אלקטרה סחר.

ag80
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 101
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 4 פעמים

שליחה #11 

בתור אחד שרכש פיליפס 7601 65" וביטל את העסקה ועבר לLG OLED (פתחתי על זה שרשור בזמנו) גם השארתי להם הודעה באתר ללבנת שלא טרחה לחזור אלי בזמנו- הדבר הכי חכם שעשיתי שהבנתי שלא עושים עסקים עם יבואן שלא ערוך לתת שירות טלפוני ועל טיב ההתקנה עוד ידברו פה רבות.

אלקטרה_ייבוא
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 55
הצטרף: מאי 2014
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 5 פעמים

מענה מאלקטרה סחר

שליחה #12 

אסף בוקר טוב, שמחתי לשמוע שהטיפול בפנייתך הסתיים לשביעות רצונך המלאה. שמחתי לעמוד לרשותך , מאחלת לך הנאה מהטלויזיה. בברכה , לבנת בוקובזה אחראית קשרי לקוחות אלקטרה סחר.

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

שליחה #13 

לאנשים יש זיכרון קצר
רוב האנשים שמשתינים עליהם משכנעים את עצמם שזה גשם.

אתה לא קנית, אבל עובדה שיש עוד מספיק אחרים שעומדים בתור.
כל עוד לא יהיה חרם צרכנים מלא (כמו שבאמריקה יודעים לעשות) נמשיך להתבוסס בשתן שעלה ליבואנים לראש.

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
תגובות: 20188
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 277 פעמים
קיבל תודות: 2611 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #14 

@ahersko
כל היום אתה חופר על כמה משתינים על אנשים. אתה שוכח שכולם עושים את זה זה, ולכן הפתרון היחיד הוא לא לקנות שום דבר בכלל. אישית אני חושב שזה מה שהצרכנים בארץ צריכים לעשות, אבל תכלס זה לא יקרה, אז חבל על המאמץ שלך.

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”