תקלה בטלוויזית SAMSUNG ua75f8000, אזהרה גם משירות מחפיר של נותן השירות הרשמ

itaysh · שליחה 03/04/2017 21:32

יש לי את המסך המדובר כ3 וחצי שנים (קניתי ברגע שהושק) היום כאשר הגעתי הביתה המסך התחיל לרצד ללא הפסקה..
ניסיתי מהחשמל למשך חצי שעה אבל לא עזר כלום לבעיה.
קראתי קצת באינטרנט אנשים רושמים שזו תקלת חומרה (כנראה בספק הכח) אולם אין זה בהכרח הבעיה..
האם משהו נתקל או יודע לטפל בבעיה הזאת? אני כנראה אצור קשר עם שירות היבואן אפילו ששמעתי שהוא נותן שירות לא הכי טוב בעולם..

ניסיתי גם לעשות איפוס מלא וכן שדרוג תוכנה..
עיקר הבעיה שלי בגלל שזה מסך עצום בגודל (75 אינץ) אין איך לקחת או אפילו להרים את המסך הזה לבד..
הכי חשוב לי שלא יגרמו נזק למסך ואני לא ממהר לפנות לטכנאי פרטי..
מי שמכיר יודע ורוצה לעזור אשמח לכל עצה..

נ.ב. אני מאזור חיפה והקריות אם זה רלוונטי.

תודה מראש

ahersko · שליחה 04/04/2017 10:10

מה הכוונה? האם המכשיר נדלק, מציג את הלוגו ונכבה?

itaysh · שליחה 14/04/2017 12:16

לצערי גם אני קיבלתי את השירות אל אלקטורניקס פרו
תקראו ותחכימו
https://www.hometheater.co.il/vp2606548#2606548

se1 · שליחה 14/04/2017 21:13

קראתי את הלינק שמסרת והגבתי עליו
אך שמתי לב שרשמת אותו בפורום מסחר ושיווק לכן אני רושם תגובתי גם כאן.

ליבואנים לא אכפת כיום מאיכות השירות והאמינות שלהם, כל זמן שאנשים קונים וקונים מסכים.
סיפורים קשים כמו שלך ויותר מזה מתפרסמים כאן בתדירות הולכת וגוברת.
העברת האחריות והשירות לחברות צד ג' כמו במקרה שלך היא הסיבה העיקרית להתנהלות הזו.
כל אחד מטיל את האחריות על השני - היבואן משלם לחברת השירות כדי לנער מעליו את הלקוחות
שדורשים מימוש אחריות ושירות כפי שהובטח להם
ואלה (שהופכים בהדרגה למעין מונופול שירותי) מתישים את הלקוח באיומים וטענות שוא, עד שהוא נשבר.