צריך עזרה עם מפסק חכם לדוד שמש

moshebh · שליחה 25/02/2017 11:13

רכשתי מפסק חכם לדוד של חברת אלקטרוזן, זה המוצר אם זה משנה זה המפסק.
[url=http://www.wifi-er.co.il/ER-SMART-SWITC ... קומות.html][/url]

התקנתי את המפסק חיברתי אותו לרשת הביתית עשיתי כל מה שצריך ולפי המדריך שלהם באתר...
הכל עבד בהתחלה כמו שצריך בימים הראשונים, אבל עכשיו אין לי אפשרות לגישה מרחוק...
אני מתכוון רק כשאני בבית ומחובר לוויפי שלי אני יכול לראות את המפסק באפליקציה, להדליק לכבות לשנות לקבוע טיימר והכל, אבל אם אני מחוץ לביית ומנסה לגשת אליו דרך האינטרנט הסלולרי או וויפי אחר אני מקבל שגיאה. " המכשיר והנתב אינם באותה רשת wlan" עד עכשיו הכל הייה בסדר לא יודע מה קרה...
יש לציין שגם אחי יש לו את המפסק הזה והוא חווה בעיות דומות.

mp3lll · שליחה 25/02/2017 11:26

זה רק לדבר עם היבואן/ יצרן, לפי האתר שלהם שה פועל גם מחוץ לרשת.

בהגדרות של המוצר יש לך אפשרויות להכניס כתובת ip וכו?

moshebh · שליחה 25/02/2017 11:31

לא הוא מקבל ip אוטומטית אין הרבה מה לעשות באפליקציה של המפסק...
פשוט בחיבור הראשוני אתה מתחבר לוויפי של המפסק לפני פתיחת האפליקציה. פותח את האפליקציה כשאתה מחובר למפסק. פותח לך ישר רשימות של רשתות מתחבר לרשת הביתית שלך וזהו הגדרת מפסק חדש...
זה כל מה שייש לעשות ולהגדיר באפליקצייה

mp3lll · שליחה 25/02/2017 15:46

כמו סוייצר, הכל דרך הענן.

שווה להרים אליהם טלפון באתר שלהם יש מספר טלפון לתמיכה.

moshebh · שליחה 25/02/2017 20:46

אני לא חושב שהמפסק הזה עובד בדומה לסוויצ'ר.. עם ענן ושליחה וקבלה של נתונים דרך שרתי החברה... לא רואה איזכורים לזה. אוליי אני טועה... אוליי הוא עובד עצמאתי בלי תלות כלשהי בשרתים שלהם... בכל מקרה דיברתי איתם עם אנשי התמיכה הוא אומר אוליי צריך להגדיר לו בנתב שיקבל ip קבוע.. דרך כתובת mac של המכשיר... הוא שלח סירטון אבל אני לא מבין. וגם לא מאמין שזה הבעייה.. אוללי אמר את זה להיפטר ממני כי הם בעצמם לא יודעים להסביר את זה שם..
מה שווה המפסק אם לא ניתן לדעת בכל זמן נתון מה מצב הדוד ולשלוט עליו?.
אין למישהו את המפסק הזה או לחילופין יודע מה בדרך כלל גורם לשגיאה שמתקבלת "המפסק והנתב אינה באותה רשת wlan" למרות שהמפסק בדוק מחובר לוויפי אצלי בבית בנתב שלי אז איך הם כביכול לא על אותה רשת...
כשאני מחובר לוויפי אצלי בבית הכל עובד כמו שצריך. השגיאה מתקבלת כשאני לא נמצא מחובר לוויפי בביית אלא נמצא בחוץ או על 3g 4g בטלפון..
אשמח לעזרההה

mp3lll · שליחה 25/02/2017 21:33

בגלל זה שאלתי אם יש אפשרות להגדיר לו באפלקציה ip ידני.
כי אם אפשרות כזו, מה שהוא אמר לך לא רלוונטי.

תעלה את הסרטון שהוא נתן לך.

זה לא מוצר נפוץ, אם היצרן לא יכול לעזור לך אז...

moshebh · שליחה 25/02/2017 23:04

כמו שאמרתי אין באפליקציה אפשרות להגדיר לו ip ידנית.
בכל מקרה זה הסירטון שהוא שלח לי.

shaya9 · שליחה 08/11/2020 7:34

שלום האם הצלחת ..? נתקלתי בבעיה דומה..