מי נותן שירות בארץ למוצרי black and decker?

שליחה #1 20/02/2017 17:40

יש לי שואב אבק שנרכש לפני כ 4 חודשים באמזון. המברשת למטה הפסיקה להשתובב. פניתי לאמזון, הציעו לזכות, אבל אני רוצה לנסות קודם לפתור את הבעיה. חיפשתי בגוגל, לא מצאתי, פניתי לשירות שלהם בארה"ב, נתנו לי מייל של השירות באסיה בטענ שאנחנו שייכים לשם - ושם אף אחד לא עונה. אין בארץ יבואן/שירות מסודר למוצרים הללו? הרי הם נמכרים בכל מקום.

Cleaner · שליחה #2 20/02/2017 19:20

תנסה כאן
https://www.facebook.com/BlackandDecker.shatal/

כמו שזה נראה חברת שטל מייצגת את בלק אנד דקר ואת דיוולט בארץ

שליחה #3 21/02/2017 8:37

תודה

שליחה #4 21/02/2017 8:50

אני כרגע בצ'אט איתם, הם לא מוכנים לעזור, שולחים אותי שוב ושוב "לחנות ממנה רכשת את המוצר". כל מה שאנירוצה זה לברר איך לשחרר את המברשת שנתקעה, לא החלפה חס וכרפס. מאוד לא מפתיע ומאוד מתאים לשירות שאני רגיל אליו בארץ. למזלי רכשתי את המוצר באמזון והם כבר הציעו לי זיכוי מלא. וזו חברים הסיבה למה הפסקתי לרכוש מוצרים בארץ ועברתי לרכישה באמזון ככל הניתן.

A1ex · שליחה #5 23/02/2017 22:38

מסכים איתך לגמרי.
אני גם הפסקתי לרכוש מוצרים בארץ ומעודד אחרים להפסיק גם.
שיפשטו את הרגל מיצידי.
עדיף עסק אחד טוב מאשר מאשר עשר ***.