האם לקנות מכשיר IPHONE מחנות APPLE באוסטריה (שאלה לגבי מימוש אחריות)

nepet · שליחה #1 19/02/2017 21:10

חפרתי די הרבה בנושא, קראתי גם שרשורים בפורום הזה , כולל שרשור (די ישן) על אותה אחת שהיתה צריכה לממש אחריות ו IDIGITAL אמרו לה שישלחו את המכשיר שלה לארהב ל 60 ימי עסקים ובסוף היא טסה לפריז ובחנות APPLE קיבלה מכשיר חדש.

השאלה שלי, האם מישהו (מנסיון אישי שלו) קנה מכשיר בחנות APPLE באירופה והיה צריך לממש אחריות ?
אם כן, האם נתקל בבעיה ?

חבר טוב שקנה מכשיר בהונג קונג בחנות של APPLE, הגיע לחנות IDIGITAL וקיבל סוללה חדשה ל IPHONE 6S במסגרת RECALL.
אז אני מבין ש RECALL כן עובד, השאלה אם צריך לממש אחריות למכשיר IPHONE 7 שנקנה באירופה (אוסטריה לצורך העניין) האם האחריות תכובד על ידי אחד מהמשווקים המורשים של APPLE ( שהם IDIGITAL / ISHARE / CDATA ) .

ZeppeliN · שליחה #2 19/02/2017 22:14

אמנם לא אירופה, אבל אני קניתי את האייפון 6 שלי בבנגקוק, אם אני לא טועה זה היה בauthorized re-seler (איידיגיטל תאילנדי) והייתה לי איזשהי בעיה וכשהלכתי לאיידיגיטל הם אמרו שיש לי אחריות.
אני לא חושב שיהיה הבדל בין אזורים שונים בעולם.

nepet · שליחה #3 20/02/2017 10:02

תודה רבה. זה משנה אם החנות באוסטריה היא חנות של אפל או פרימיום ריסלר ?

nepet · שליחה #4 20/02/2017 13:30

מסתבר שהתשובה מאד פשוטה. התקשרתי ל idigital שירות לקוחות.
דגם a1778 הוא היחיד מהדגמים שנתמך בארץ גם באחריות וגם מחוץ לאחריות.
כל יתר הדגמים של אייפון 7 לא יקבלו שירות , גם לא בתשלום כי התדרים שלהם לא מורשים בארץ ואין יבוא סדיר שלהם.