תקלה בממיר yes hd החדש

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
שלח תגובה
yakirbest פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 391
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: ירושלים
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

שליחה #1 

שלום לכולם אתמול צצה בעיה חדשה בממיר שאם אני מנסה להיכנס לתפריט של של הממיר באמצעות לחיצה על המקש יס הוא לא נכנס ולא נותן להעביר ערוצים.. ניסיתי לאתחל אותו כמה פעמים וזה עדיין ממשיך, ניסיתי גם לשחק עם הHPNA ולחבר אותו רגיל גם לא נותן.. יש למישהו כאן פיתרון או שמכיר את הבעיה הזאת? האם יש מצב לעשות איפוס לממיר ללא כניסה להגדרות שלו? אולי יש קוד או משהו או דרך כפתור חומרתי?

תודה רבה, והמשך יום נעים.

ofers79
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 810
הצטרף: ספטמבר 2012
נתן תודות: 106 פעמים
קיבל תודות: 64 פעמים

שליחה #2 

בשביל מה יס מחזיקה תמיכה טכנית?
תתקשר ותבקש עזרה.

yakirbest פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 391
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: ירושלים
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

שליחה #3 

חשבתי שאולי יהיה פה פיתרון מהיר וזמין אין לי כוח שיביאו לי טכנאי בשביל השטות הזאת

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #4 

כנראה אותה תקלה,

https://www.hometheater.co.il/vt260754.html

berlad26
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 303
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

שליחה #5 

זה לא פתרון אמיתי כי צריך לחכות כל פעם. אבל כל שבוע בלילה שבין יום חמישי לשישי יש עדכון לממיר שמחזיר את ההגדרות למה שהם היו והתפריט חוזר לעבוד. זה קרה לי פעמיים מאז הפעם הראשונה שהזמנתי טכנאי לתקלה הזאת (והוא החליף ממיר וזה קרה שוב) ובפעמיים האלה לא הזמנתי טכנאי וחיכיתי ליום חמישי, ואז הכל חזר לעבוד רגיל. (בעדכון ביום חמישי הם מעדכנים את ה-thumbnails של התפריט אז אולי זה מה שמשנה, אני לא יודע באמת מה הבעיה).

באחת הפעמים שזה קרה, התפריט הפסיק לעבוד ביום ראשון, אז עד יום חמישי לא עבד לי התפריט, אז זה לא פתרון טוב, אבל אפשר עדיין להגיע ל-vod בלי התפריט ולראות ולמחוק הקלטות, אז אני מסתדר וזה לא כזה מפריע לי לחכות עד יום חמישי.

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #6 

אצלי החליפו ממיר והכל חזר לעבוד

berlad26
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 303
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

שליחה #7 

גם אצלי החליפו את הממיר בפעם הראשונה שזה קרה, ואז זה קרה שוב חודשיים אחרי. אז כבר חיכיתי ליום חמישי. זה די דבילי לעשות, אבל זה חוסך ממני את ביקור הטכנאי. וזה לא מפריע לי בצפייה, כי הממיר לא בטלוויזיה מרכזית בבית.

yakirbest פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 391
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: ירושלים
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

שליחה #8 

@berlad26
·

חוץ מיזה אין אפשרות לאפס אותו באיזה שהיא דרך ? או אולי לדבר איתם שישלחו עדכון לתפריטים ?

berlad26
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 303
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

שליחה #9 

yakirbest כתב:@berlad26
·

חוץ מיזה אין אפשרות לאפס אותו באיזה שהיא דרך ? או אולי לדבר איתם שישלחו עדכון לתפריטים ?
...
·אני לא יודע על דרך אחרת. גם הפתרון שאני מצאתי היה במקרה, שפתאום ראיתי שהתפריט חזר להגיב. אני לא יודע. כשדיברתי איתם הם עושים את התהליך הרגיל של להוציא מהחשמל וכו' ומהר מאד הם קובעים טכנאי. גם הטכנאי, ראה שהממיר לא מגיב (גם הכפתורים הפיזיים שעל הממיר) ופשוט החליף ממיר.

אתה יכול לנסות לשאול אותם אם הם יכולים לשלוח עדכון. אני לא יודע עד כמה הצוות הטכני יכול לעשות.

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #10 

תבקש את הממיר מהדור הקודם

berlad26
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 303
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

שליחה #11 

@yakirbest

מה קרה בסוף? הסתדר?

yakirbest פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 391
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: ירושלים
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

שליחה #12 

@berlad26
·

כן החליפו לי ממיר בסוף והסתדר כל הענייו עם התפריטים, עכשיו הבעיה שלפעמים בערוצי הבית בזמן העברת ערוצים הממיר מאתחל את עצמו.. מפליא אותי שחברה כמו יס לא מטפלת בתקלות ידועות כאלה.

בכל מקרה תודה על ההתעניינות

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”