בעייה מוזרה בטעינת אתרים מסויימים - בזק בינלאומי

[amirn]

היי, יש לי בעייה כחודש שגורמת לאתרים מסוימים (לפעמים) לעלות בצורה חלקית (הטקסט נטען אבל חלק מהתמונות לא נטענות או נטענות חלקית).
האתרים שנתקלתי בבעייה הינם רק בארץ, בעיקר: ZAP, YNET, WALLA
האתרים נטענים בצורה תקינה בספק הסלולרי (ישירות וכ HOTSPOT)

אני בבזק בינלאומי + הוט + גיימר עם חייגן.

הבעייה קיימת בכל הדפדפנים עם ובלי חוסמי פרסומות, כל מערכות ההפעלה, WIFI או WIRED.
ניסיתי:
שינוי DNS, החלפת נתב, ניקוי ה CACHE, ריסט לנתב.


לפעמים יש איבוד PACKET ב PATHPING (אם זה משנה למשהו)
pathping zap.co.il

Tracing route to zap.co.il [81.218.72.20]
over a maximum of 30 hops:
0
1 bzq-84-110-194-1.cablep.bezeqint.net [84.110.194.1]
2 10.250.4.6
3 bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
4 bzq-219-189-186.dsl.bezeqint.net [62.219.189.186]
5 bzq-168-58.dsl.bezeqint.net [62.219.168.58]
6 * * *
Computing statistics for 125 seconds...
Source to Here This Node/Link
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0
0/ 100 = 0% |
1 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-84-110-194-1.cablep.bezeqint.net [84.110.194.1]
0/ 100 = 0% |
2 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.250.4.6
0/ 100 = 0% |
3 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
0/ 100 = 0% |
4 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-219-189-186.dsl.bezeqint.net [62.219.189.186]
1/ 100 = 1% |
5 16ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% bzq-168-58.dsl.bezeqint.net [62.219.168.58]

Trace complete.


או אתר שזאפ ניגש אליו:
pathping server.exposebox.com

Tracing route to server.exposebox.com [104.155.59.61]
over a maximum of 30 hops:
0
1
2 bzq-84-110-194-1.red.bezeqint.net [84.110.194.1]
3 10.250.4.6
4 bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
5 bzq-219-189-154.dsl.bezeqint.net [62.219.189.154]
6 bzq-179-72-241.cust.bezeqint.net [212.179.72.241]
7 72.14.219.61
8 64.233.175.55
9 209.85.241.77
10 209.85.253.208
11 209.85.249.14
12 * * *
Computing statistics for 275 seconds...
Source to Here This Node/Link
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0%
0/ 100 = 0% |
2 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-84-110-194-1.red.bezeqint.net[84.110.194.1]
0/ 100 = 0% |
3 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.250.4.6
0/ 100 = 0% |
4 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
0/ 100 = 0% |
5 68ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-219-189-154.dsl.bezeqint.net [62.219.189.154]
0/ 100 = 0% |
6 77ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-179-72-241.cust.bezeqint.net [212.179.72.241]
0/ 100 = 0% |
7 73ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 72.14.219.61
0/ 100 = 0% |
8 75ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 64.233.175.55
100/ 100 =100% |
9 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.241.77
0/ 100 = 0% |
10 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.253.208
0/ 100 = 0% |
11 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.249.14

Trace complete.


עכשיו התחברתי ישירות למודם מהמחשב ואתר ZAP נראה כך:

רעיונות?
תודה.

[speebman]

טרייס מגיעה תקין
ממה שרואים DNS תקין
מה שאתה חווה בדרך כלל נפתר ע"י שינוי ה MTU בנתב
שנה את הערך שיש לך (כנראה 1500) ל 1490 או 1392

דני

[amirn]

ה MTU בנתב הוא 1460
כמו שכתבתי, הבעייה קוראת גם ללא נתב בחיבור ישיר מודם למחשב.

[מתן_בזק_בינלאומי]

היי, יש לי בעייה כחודש שגורמת לאתרים מסוימים (לפעמים) לעלות בצורה חלקית (הטקסט נטען אבל חלק מהתמונות לא נטענות או נטענות חלקית).
האתרים שנתקלתי בבעייה הינם רק בארץ, בעיקר: ZAP, YNET, WALLA
האתרים נטענים בצורה תקינה בספק הסלולרי (ישירות וכ HOTSPOT)

אני בבזק בינלאומי + הוט + גיימר עם חייגן.

הבעייה קיימת בכל הדפדפנים עם ובלי חוסמי פרסומות, כל מערכות ההפעלה, WIFI או WIRED.
ניסיתי:
שינוי DNS, החלפת נתב, ניקוי ה CACHE, ריסט לנתב.


לפעמים יש איבוד PACKET ב PATHPING (אם זה משנה למשהו)
pathping zap.co.il

Tracing route to zap.co.il [81.218.72.20]
over a maximum of 30 hops:
0
1 bzq-84-110-194-1.cablep.bezeqint.net [84.110.194.1]
2 10.250.4.6
3 bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
4 bzq-219-189-186.dsl.bezeqint.net [62.219.189.186]
5 bzq-168-58.dsl.bezeqint.net [62.219.168.58]
6 * * *
Computing statistics for 125 seconds...
Source to Here This Node/Link
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0
0/ 100 = 0% |
1 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-84-110-194-1.cablep.bezeqint.net [84.110.194.1]
0/ 100 = 0% |
2 9ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.250.4.6
0/ 100 = 0% |
3 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
0/ 100 = 0% |
4 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-219-189-186.dsl.bezeqint.net [62.219.189.186]
1/ 100 = 1% |
5 16ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% bzq-168-58.dsl.bezeqint.net [62.219.168.58]

Trace complete.


או אתר שזאפ ניגש אליו:
pathping server.exposebox.com

Tracing route to server.exposebox.com [104.155.59.61]
over a maximum of 30 hops:
0
1
2 bzq-84-110-194-1.red.bezeqint.net [84.110.194.1]
3 10.250.4.6
4 bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
5 bzq-219-189-154.dsl.bezeqint.net [62.219.189.154]
6 bzq-179-72-241.cust.bezeqint.net [212.179.72.241]
7 72.14.219.61
8 64.233.175.55
9 209.85.241.77
10 209.85.253.208
11 209.85.249.14
12 * * *
Computing statistics for 275 seconds...
Source to Here This Node/Link
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0%
0/ 100 = 0% |
2 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-84-110-194-1.red.bezeqint.net[84.110.194.1]
0/ 100 = 0% |
3 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.250.4.6
0/ 100 = 0% |
4 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-25-77-2.cust.bezeqint.net [212.25.77.2]
0/ 100 = 0% |
5 68ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-219-189-154.dsl.bezeqint.net [62.219.189.154]
0/ 100 = 0% |
6 77ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzq-179-72-241.cust.bezeqint.net [212.179.72.241]
0/ 100 = 0% |
7 73ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 72.14.219.61
0/ 100 = 0% |
8 75ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 64.233.175.55
100/ 100 =100% |
9 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.241.77
0/ 100 = 0% |
10 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.253.208
0/ 100 = 0% |
11 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.249.14

Trace complete.


עכשיו התחברתי ישירות למודם מהמחשב ואתר ZAP נראה כך:

רעיונות?
תודה.

...

היי,

מה מהירות הגלישה המקסימלית המוגדרת אצלך בתשתית ובספק?

בתשתית הוט + חייגן, מומלצת גלישה במהירות של עד 30M.

בכל מקרה, אנא שלח פרטי התקשרות ל: [email protected] ונציג טכני יחזור אליך בכדי לסייע.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

[amirn]

מהירות 30M בספק ובתשתית.
אין לי בעיית מהירות או בעייה עם אתרים מחול וגם רוב האתרים בארץ עובדים תקין. רק מספר אתרים בארץ לפעמים נטענים חלקית כמו בתמונה בפוסט הקודם.

[MrYair]

לי אישית משום מה זה נראה כמו בעיית DNS של הספק
נסה להחליף לDNSים של גוגל ותעשה הפעלה מחדש למודם ולראוטר
במחשב תפתח חלון CMD תרשום ipconfig /flushdns

ואז נסה לגלוש במידה והתקלה חוזרת על עצמה נסה במחשב אחר
בחיבור קווי ואם גם אז זה קורה אז יש לך בעיה בניתוב של בלוק כתובות
איפי אליו אתה משוייך בתשתית הוט

האופציה היחידה במקרה הזה זה לנסות אם ספק אחר ולראות אם יש שינוי

מנסיון שלי בזק בנלאומי ותשתית הוט לא הולכים ביחד כמו שהוטנט ובזק
לא הולכים ביחד לא ברור כאן מי דופק את מי ולמה אבל זה נופל על חשבון הצרכן

ככה שאין לך מה לעשות כי הכל העניין של עלויות כמו בזק aבנלאומי לא יפנו את זמנם
לבדוק אם יש תקלה בניתוב של בלוק כתובות שלה 84.110 בתשתית הוט כי לקוח אחד
לא מצליח לפתוח אתרים כמו שצריך.

[amirn]

ניסיתי dns של גוגל וopendns, עשיתי ניקוי לdns cache, ניתקתי את הנתב והמודם... ניסיתי מחשבים שונים בחיבור קוי ואלחוטי.. כלום.
הבעייה שזה קורה רק לפעמים, למשל היום היה תקין, אז קשה לחקור.
אני עם בזק בינל והוט שנים ארוכות ללא בעיות מהסוג הזה עד החודש חודשיים האחרונים.
תודה.

[itaylevi]

אני גם בבזב"ל + הוט + גיימר, גם אצלי כמובן 84.110.
הייתה לי בעיה זהה לשלך.
הפתרון : שינוי ה-MTU כמו שענו לך בתגובה הראשונה.
שנה ל-1250 והבעיה תיפתר.

[amirn]

האם הבעייה שהייתה לך הייתה רק באתרים מסוימים? (אצלי זה בעיקר WALLA ו YNET )?
שינוי MTU בנתב או בחלונות? בנתב כרגע מוגדר 1460 ובחלונות 1500.
תודה.

[itaylevi]

האם הבעייה שהייתה לך הייתה רק באתרים מסוימים? (אצלי זה בעיקר WALLA ו YNET )?
שינוי MTU בנתב או בחלונות? בנתב כרגע מוגדר 1460 ובחלונות 1500.
תודה.

...

כן, רק באתרים מסויימים.
שנה MTU בנתב.

[amirn]

תודה,
ד"א, ראיתי את זה http://support.xbox.com/en-US/xbox-one/ ... k-settings
שאומר MTU, which needs to meet a minimum of 1384 MTU or higher to play games on Xbox Live
אז 1250 עשוי להיות בעייתי (?)

שאלה אחרת, איך הגעת ל 1250? ראיתי שיש צורה לבדיקה ע"י ping www.google.com -f -l xxxx ודרכה קיבלתי 1456=xxxx...

[amirn]

ניסיתי את כל ערכי ה MTU שהציעו כאן ועוד כמה נוספים.... אין שינוי, הבעייה ממשיכה.

אתרים מסויימים עדיין עולים לפעמים ללא חלק מהתמונות (לפעמים CTRL-F5 טוען את האתר בצורה תקינה ולעיתים לא), זאת לא בעיית CACHE מקומית לדפדפן כי זה קורה בכמה מחשבים ובדפדפנים שונים ו מערכות הפעלה שונות (WINDOWS, LINUX, ANDRIOD...)

אם אני טוען את האתר דרך פרוקסי בדפדפן הוא עולה תקין (ניסיתי פרוקסי אמריקאי)

למשך עכשיו טעינת YNET לא מעלה תמונות מדומיין .WINWIN.CO.IL או מעלה אותן חלקית.

רעיונות?
תודה.

[itaylevi]

ניסיתי את כל ערכי ה MTU שהציעו כאן ועוד כמה נוספים.... אין שינוי, הבעייה ממשיכה.

אתרים מסויימים עדיין עולים לפעמים ללא חלק מהתמונות (לפעמים CTRL-F5 טוען את האתר בצורה תקינה ולעיתים לא), זאת לא בעיית CACHE מקומית לדפדפן כי זה קורה בכמה מחשבים ובדפדפנים שונים ו מערכות הפעלה שונות (WINDOWS, LINUX, ANDRIOD...)

אם אני טוען את האתר דרך פרוקסי בדפדפן הוא עולה תקין (ניסיתי פרוקסי אמריקאי)

למשך עכשיו טעינת YNET לא מעלה תמונות מדומיין .WINWIN.CO.IL או מעלה אותן חלקית.

רעיונות?
תודה.

...

הימור שלי - אתה מעדכן את הMTU במכשיר הלא נכון.

[amirn]

עדכנתי mtu בנתב.

[itaylevi]

עדכנתי mtu בנתב.

...

לשנות בנתב זה רלוונטי רק אם ההוטבוקס על BRIDGE MODE.
אם ההוטבוקס לא על BRIDGE MODE, צריך לשנות בהוטבוקס עצמו.

[amirn]

אין לי הוטבוקס.
מודם רגיל (ותיק...) של הוט ונתב TPLINK (אותה בעיה בשני נתבים שניסיתי, וגם בחיבור ישיר למודם)

[MrYair]

תעבור ספק ותראה אם הבעיה נמשכת
יש לך הוטנט מציעים ב 20 שח מהירויות עד 100 מגה

[itaylevi]

אין לי הוטבוקס.
מודם רגיל (ותיק...) של הוט ונתב TPLINK (אותה בעיה בשני נתבים שניסיתי, וגם בחיבור ישיר למודם)

...

תשווה מהירויות הורדה בSPEEDTEST בין MTU גבוה (מה הברירת מחדל אצלך? 1460?) לבין MTU נמוך יותר כמו שאני הצעתי.
אם אתה לא רואה שום שינוי במהירות, זה אומר שעשית משהו לא נכון.

[amirn]

ה SPEEDTEST תמיד 30M בבדיקה
שיניתי MTU בנתב

אני גם רואה שהשינוי השפיע ע"י בדיקת פינג
>ping -f -l 1222 google.com

Pinging google.com [172.217.20.142] with 1222 bytes of data:
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=74ms TTL=54
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=72ms TTL=54
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=73ms TTL=54
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=73ms TTL=54

Ping statistics for 172.217.20.142:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 72ms, Maximum = 74ms, Average = 73ms


>ping -f -l 1223 google.com

Pinging google.com [172.217.20.142] with 1223 bytes of data:
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.

Ping statistics for 172.217.20.142:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

1250-28=1222 (28 HEADER)

[itaylevi]

ה SPEEDTEST תמיד 30M בבדיקה
שיניתי MTU בנתב

אני גם רואה שהשינוי השפיע ע"י בדיקת פינג
>ping -f -l 1222 google.com

Pinging google.com [172.217.20.142] with 1222 bytes of data:
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=74ms TTL=54
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=72ms TTL=54
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=73ms TTL=54
Reply from 172.217.20.142: bytes=64 (sent 1222) time=73ms TTL=54

Ping statistics for 172.217.20.142:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 72ms, Maximum = 74ms, Average = 73ms


>ping -f -l 1223 google.com

Pinging google.com [172.217.20.142] with 1223 bytes of data:
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.

Ping statistics for 172.217.20.142:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

1250-28=1222 (28 HEADER)

...

תראה לי TRACE לגוגל.
אגב, אתה מקבל IP בתבנית 84.110.194?