משלוח בתוך ארה"ב עם טעות בכתובת

[הקרנף]

שלום חברים

אתמול רכשתי מספר מוצרים מאתר nautica.com
עשיתי מספר הזמנות מהאתר בהצלחה מרובה, מחירים טובים, מוצרים איכותיים.

פעם ראשונה שהזמנתי הייתה בבלאק פריידי לפני 3 שנים, הזמנתי לאתר דילטאס שלקחו לי מלא כסף (60$ על 3 חולצות שעלו 80$) ולכן עברתי לשלוח דרך שיפיטו.
אתמול, בגלל שכתובת ברירת המחדל הייתה דילטאס, המשלוח נשלח לשם, כשמדובר על כתובת ישנה שלדעתי גם לא פעילה.
ישר פניתי לאתר, וביקשתי שישנו את הכתובת, אבל הם סירבו בטענה שא"א כבר (הם ישר מעבירים למשלוח לטענתם) ושעלי לפנות לחברת השליחויות.
ביקשתי לבטל וגם את זה הם אמרו שינסו, אבל לא מבטיחים ואם ישלח אז ישלח.
כמובן, המשלוח נשלח.

ניסיתי לפנות לUSPS באמצעות המספר מעקב, אבל לא יודע עד כמה הם יעזרו לי.
מישהו נתקל בסיטואציה דומה? שילמתי בפייפאל ואני לא דואג כל כך על הכסף, אבל חבל לי על ההזמנה שהייתה באמת זולה...

[shuali]

אם המשלוח יראה שהגיע, תפנה אל שירות הלקוחות ותגיד שלא קיבלת למרות שהמספר מראה שכן (זה קורה במציאות יותר ממה שאתה חושב). הם יזכו אותך כי זאת תלונה ראשונה, בפועל זה לא פייר כי זה לא טעות שלהם אבל זאת אופציה