שלום חברים, אשמח לחוות דעתכם בנוגע למקרה שלי מול סמליין.
קניתי טלוויזיה סמסונג לפני כ-7 חודשים, 75 אינץ' דגם 75H6400.
מההתחלה היו לי זליגות אור שהפריעו לי אך לא התעמקתי, שהחלטתי לממש אחריות, הגיע טכנאי, אמר שזה בעייתי ויעביר דוח למנהל שלו שיבואו לאסוף את הטלוויזיה.
באיסוף של הטלוויזיה, הגיעו זוג טכנאים שלקחו אותה ללא הגנה, לא קרטון, לא ניילון לא כלום.
הבטיחו שברכב ישרנקו אותו, אך לא באמת עשו זאת.
תיצפתתי עליהם מהמרפסת וראיתי שהם הכניסו אותה ככה לרכב, ועוד פרט חשוב, לפני שהכניסו אותה לרכב, הניחו אותה ככה על המדרכה, שוב, בלי הגנה (הייתה ללא המעמד).
היום התקשרו והודיעו לי שמבחינתם אין תקלה בטלוויזיה, ואין שום שריטות שנגרמו מההנחה של הטלוויזיה על המדרכה ו/או ששמו אותה ככה באוטו (בדחיפה)
יש לי סרטון גם של איך הם מובילים אותה ואיך מניחים על המדרכה ואיך דוחפים אותה בכוח לרכב.
כרגע רוצים להחזיר לי את הטלוויזיה וסירבתי.
צירפתי תמונות של העננות והזליגת אור.
מה לדעתכם אני צריך לעשות ? האם פשוט לקבל אותה ולוותר ? או שלא לוותר ואם צריך גם לגשת לתביעות ?
תודה רבה מראש לכל המגיבים!
לאון
שרות של סמליין/מיניליין/אלקטרוניקס פרו - אשמח לקבל חוות דעת
- jacko-il
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 8352
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 760 פעמים
- קיבל תודות: 1173 פעמים
תכל'ס זה נראה נורא. אחד מהיותר גרועים שראיתי.
השאלה שלי היא האם התמונה מראה משהו מוגזם מאשר המציאות או שככה זה באמת נראה לעין? שנית, מה הצגת על המסך כאשר צלמת את התמונות הללו, מסך שחור??
לגבי מה אפשר לעשות מולם מבחינת התנהלות כבר קשה לענות כי ברגע שנותן שירות קובע עובדה חד-צדדית ללקוח "שככה זה ולך תחפש את החברים שלך" (אולי במילים מלוטשות יותר), אז אין לך הרבה מה לעשות למעט לקחת את זה לבית משפט לתביעות קטנות.
השאלה שלי היא האם התמונה מראה משהו מוגזם מאשר המציאות או שככה זה באמת נראה לעין? שנית, מה הצגת על המסך כאשר צלמת את התמונות הללו, מסך שחור??
לגבי מה אפשר לעשות מולם מבחינת התנהלות כבר קשה לענות כי ברגע שנותן שירות קובע עובדה חד-צדדית ללקוח "שככה זה ולך תחפש את החברים שלך" (אולי במילים מלוטשות יותר), אז אין לך הרבה מה לעשות למעט לקחת את זה לבית משפט לתביעות קטנות.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
אם זה מציג תמונה שחורה, בהחלט נראה גרוע. זה היה כך מההתחלה?
חבל שלא צילמת איך שהם לוקחים את המסך.
אגב, למרות שזה נראה לי גרוע מהסביר, אני לא יודע מה הסטנדרט במסכים גדולים. ייתכן שהם גרועים מהממוצע מבחינת אחידות.
חבל שלא צילמת איך שהם לוקחים את המסך.
אגב, למרות שזה נראה לי גרוע מהסביר, אני לא יודע מה הסטנדרט במסכים גדולים. ייתכן שהם גרועים מהממוצע מבחינת אחידות.
אכן הצגתי מסך שחור באמצעות תוכנה לבדיקת פיקסלים.jacko-il כתב:תכל'ס זה נראה נורא. אחד מהיותר גרועים שראיתי.
השאלה שלי היא האם התמונה מראה משהו מוגזם מאשר המציאות או שככה זה באמת נראה לעין? שנית, מה הצגת על המסך כאשר צלמת את התמונות הללו, מסך שחור??
לגבי מה אפשר לעשות מולם מבחינת התנהלות כבר קשה לענות כי ברגע שנותן שירות קובע עובדה חד-צדדית ללקוח "שככה זה ולך תחפש את החברים שלך" (אולי במילים מלוטשות יותר), אז אין לך הרבה מה לעשות למעט לקחת את זה לבית משפט לתביעות קטנות....
וזה באמת נראה ככה בסרטים שיש סצינות עם צבע שחור. מציק מאוד
·זה אכן ככה מהתחלה.jtk כתב:אם זה מציג תמונה שחורה, בהחלט נראה גרוע. זה היה כך מההתחלה?
חבל שלא צילמת איך שהם לוקחים את המסך.
אגב, למרות שזה נראה לי גרוע מהסביר, אני לא יודע מה הסטנדרט במסכים גדולים. ייתכן שהם גרועים מהממוצע מבחינת אחידות....
וצילמתי בוידיאו לפני שלקחו, גם את החלק האחורי גם את הקידמי.
