מוצר הוזמן בטעות מאמזון ארה"ב.. הוא "כבר בדרך". מה עושים?

[JamesStone]

עברתי וקראתי על מכונות גילוח ואל אלו שעיניינו אותי העברתי "לעגלה". זה היה לפני כיומיים.
על אחד מהם, כנראה לחצתי בטעות על "הזמנה בשקלים בקליק אחד" (לא שמתי לב)

זה המוצר

כעת נכנסתי לרשימת ההזמנות ולהפתעתי ראיתי שהמכשיר הוזמן והוא כבר "בדרך".

כעת אני מתלבט: במקור רציתי מכונה שבעיקר תהיה מוכוונת לזקן ושפם (גוטיי), אבל ככל שנראה לי זו פרופר מכונת תיספורת/ גילוח. לא רואה שם אביזרים לשפם וזקן. בנוסף הקליק ההוא מאלץ ככל שהבנתי תשלום בשקלים שהופך את הקניה יקרה יותר.

אז איך מחזירים/ מבטלים במצב הזה? האם פשוט לסרב לקבל?

האם יש "קנס ביטול"? מי משלם את עלויות המשלוח בחזרה?

האם יש איזהו "פינקס שחור" שרושמים בו את כל הביטולים וההחזרים.. כך שזה יכול בעתיד להפריע למשהו?

[shraga007]

אז ככה, ראשית זו אחלה מכונה.

היא לשימוש מגוון של תספורת, זקן +עיצוב וגם לגיזום שיער גוף.
שים לב שיש לה 7 אביזרים.

באם זה לא עוזר ואתה חפץ לבטל, אתה יכול. לא תיכנס לשום רשימה שחורה.

תאלץ לשלוח את המוצר חזרה וכנראה תאלץ לשאת בעלות המשלוח.

[Pavliker]

בדוק ביקורות ביוטוב, ותראה אם בכל זאת מתאים, אם לא הזמן את מה שאתה רוצה,
ואולי מישהו מהפורום ירצה לרכוש במחיר עלות, עדיף מלהתעסק עם החזרות.

[Shakedd]

יש לי מכונה דומה שקניתי בשביל טיפוח הזקן.
עושה עבודה מעולה.

[oris74]

מדיניות החזרות של אמזון ארה"ב

https://www.amazon.com/gp/help/customer ... d=15015721

[legopart]

בלי האגורודים
יוצא 157ש"ח ללא ההמרה
ואתה שילמתה 166ש"ח (לא עד כדי כך יקר יותר, עניין של 9ש"ח)
שלח לי הודעה פרטית, אם אתה גר לא רחוק ממני, אני אקנה ממך את המכונה ב 160ש"ח במזומן (+אם תראה לי קבלה ששילמת עליה מיסים נוספים אז גם אותם אשלם) כאילו אני הוא זה שקנה אותה
בתנאי כמובן שהאריזה תהיה חדשה ולא תפתח אותה.

[A1ex]

פשוט תסרב לקבל\ תבקש לבטל ותשלם את עלות השילוח.
.

[oris74]

פשוט תסרב לקבל\ תבקש לבטל ותשלם את עלות השילוח.
.

...

למה שיתנהג ככה? יש באמזון אפשרות מיוחדת להחזיר מוצר שהוזמן בטעות

[A1ex]

כשהמוצר יגיע לישראל ובמס כבר ישולם.
הם יחזירו לו גם את המס?

[oris74]

מכיוון שזה הוזמן מאמזון אז היא כבר גבתה ממנו את המיסים ולכן סביר שיקבל זיכוי מלא. צריך לקרוא את הנהלים שלהם אבל בכל מקרה הם מאד הוגנים בדברים האלו (אלא אם מנסים לעשות להם תרגילים..)

[EyeKey]

גם להשתמש בהחזרה של אמזון לא כדאי כמו שכבר אמרו. כי הוא יצתרך לשלם את המשלוח חזרה.

עדיף לך למכור את זה.

אגב, לגבי הפנקס השחור, הם כן נותנים באן לאנשים שהם חושבים שמנצלים את המדיניות שלהם לרעה. אבל זה קורה לאנשים שמחזירים כמות מוגזמת של דברים. זה לא יקרה לך על החזרה אחת.אבל באופן כללי לדעתי כן כדאי להימנע מהחזרות מיותרות אם אתה יכול נגיד למכור את זה.

[Borderline1]

נראת סבבה לגמרי, ואם לגו לא יקח
אין לי בעיה לשחרר אותך מהעול