הגדרת נתב TP LINK ו-DLINK בתשתית בזק

[Krishi]

שלום, אני עובד בתמיכה של ספק אינטרנט ויוצא לנו לא פעם שיחות שבהם לקוחות קונים נתב פרטי ומבקשים להגדיר אותו לחיבור אלינו (99% בתשתית בזק).
מאחר וגבולות התמיכה של החברה בה אני עובד הם מאוד רחבים (מעבר ל-"הנה השם משתמש והסיסמה שלך עכשיו תעזוב אותי בשקט") אנחנו מנסים להגדיר עם הלקוח את הנתב ואם לא מצליחים אז מפנים את הלקוח לתמיכה של החברה של אותו נתב (כי בזק כמובן לא יעזרו לו אם זה לא נתב שלהם).
מכל הנתבים הפרטיים שנתקלתי בהם יש 2 סוגים שההגדרה שם מסובכת יותר, כלומר זה בטוח עניין של הגדרה, לפעמים זה מצליח להתחבר, לפעמים לא, לפעמים זה מתחבר אבל אין גלישה. אני בכל זאת מעוניין כן להצליח להגדיר את הנתב בכל שיחה, גם בשביל הידע האישי שלי וגם כדי לעזור ללקוח. מדובר בנתבים של TP-LINK 9970/9980 וD-LINK G256 או דומה לו ספציפית עם הממשק הלבן (שזה גירסא 2.5.7 אם אני לא טועה). יש למישהו מדריכים מדוייקים איך לחבר את הנתבים עם התשתית של בזק או יכול להסביר פה זה יהיה מצוין.

תודה מראש

[mp3lll]

בצדק, למה שבזק תגדיר ציוד שלא שלה.

לשאלתך, הגדרה P-LINK 9970/9980 די קלה ואין איפה להסתבך, יעזור אם תגיד איפה אתה נתקע.
או שאתה מחפש הסבר מ א עד ת? כי אם אתה איש טכני לא צריכה להיות בעיה.

[vivi]

@Krishi
·
תיעזר במדריך הזה:
http://www.hometheater.co.il/article07211.html

כל הכבוד על הגדלת הראש.

[Krishi]

@mp3lll
·

זה גם לא נתבים שלנו, אבל אנחנו בכל זאת מנסים לעזור...
והפרמטרים שהלקוח מתחבר איתם הם תלויי תשתית בסופו של דבר, הדבר היחיד שקשור לספק בהגדרה הראשונית זה היוזר והסיסמה. מקסימום שרתי הDNS גם אם יש צורך.

וכן, הייתי מעדיף לראות את תהליך ההגדרה מ-א' עד ת' של מישהו שניסה וזה התחבר לו בשני הממשקים האלה

[mp3lll]

ממה שהיה לי לפחות, הגדרה אוטמטית בtd לא עבדה, רק הגדרה ידנית.
אוטומטי הכוונה שיש לך בחירה isp ברשימה.

[Krishi]

@vivi
·
תודה.

ראיתי כבר את המדריך הזה אבל הוא לא מראה את כל תהליך ההגדרה, רק להפעיל את הQUICK SETUP, לבצע הגדרה ידנית ואז זה קופץ להגדרה היוזר והסיסמה וזהו.