כבר אמרנו שאין על אמזון

[hipoo]

תורגם מגרמנית גוגל טרנסלייט

יום טוב,

מאז ההזמנה, המחיר של / במאמר הבא (ים) ירד:

פרו 4 פלייסטיישן - Console (1TB)

אתה מקבל / המוצרים על ידינו למיטב ממועד מחיר ההזמנה בכל Amazon.de.


מחיר: 399.00 €
מחיר עם משלוח: 391.89 €
Best זמין עד כה: € 391,89
כמות: 1
סך החיסכון: 7.11 €

החסכון שלך סך של 7.11 € על ידי הבטחה למחיר ההזמנה מראש.

-----------------------------------------------

לשאלות, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. אתה יכול להגיע אלינו באמצעות טופס יצירת קשר בדפי העזרה שלנו: http://www.amazon.de/kontaktformular

אנא אל תענה למכתב זה, כי כתובת הדואר האלקטרוני אינו מוגדר, אך רק למשלוח לקבל הודעות דוא"ל.

בכבוד רב

Amazon.de לקוחות

[mp3lll]

נראה לי צריך תרגום על תרגום... מה אתה מנסה להעביר כאן.

[hipoo]

ממה שאני מבין, ההזמנה היא פרה אורד.
עדיין לא קיבלתי אותו.
מאז שהזמנתי המחיר ירד בשבע יורו והם החזירו לי אותם.
זה מה שאני מבין בכל אופן...

[mickeyar]

גם אני קיבלתי 6 יורו הנחה...

[mayeast]

אין מה להתפלא. כתוב את זה בפירוש בדף המוצר שב pre order.

זו דרך לשכנע אנשים להזמין מראש ולא לפחד שהמחיר ירד ביום ה RELEASE.

[JamesStone]

מדובר באמזון אנגליה.

הזמנתי כאשר המשלוח היה אמור להיות רחוק (חודש או חודשיים קדימה).
לפני כשבוע, ראיתי שבוצע חיוב מויזה. נכנסתי לאמזון ואז ראיתי שהחבילה הועברה למוד Dispatch וגם שהמחיר בינתיים ירד.

משיחות איתם, לא ראיתי נכונות לעדכן את המחיר על פי המחיר החדש.

איך משתמשים ב-PreOrder הזה? האם יכולתי לעשות משהו אחר? (לפעם הבאה)



ג'יימס

[hipoo]

אין לי מושג, כל הזמנה לפני תאריך ההשקה של מוצר נקרא פרה אורדר.
לא עשיתי משהו מיוחד, הזיכוי הגיע מהם, לא ביקשתי, לא ידעתי....

[Nemesis]

מדובר באמזון אנגליה.

הזמנתי כאשר המשלוח היה אמור להיות רחוק (חודש או חודשיים קדימה).
לפני כשבוע, ראיתי שבוצע חיוב מויזה. נכנסתי לאמזון ואז ראיתי שהחבילה הועברה למוד Dispatch וגם שהמחיר בינתיים ירד.

משיחות איתם, לא ראיתי נכונות לעדכן את המחיר על פי המחיר החדש.

איך משתמשים ב-PreOrder הזה? האם יכולתי לעשות משהו אחר? (לפעם הבאה)



ג'יימס

...

·

Pre Order זה לא כשסתם המוצר לא נמצא במלאי.
זו הזמנה מוקדמת של מוצר שעדיין לא הושק. מתחת כתוב שיש על זה "מבצע" שבמידה והמחיר ירד עד להשקה המחיר הנמוך יהיה בתוקף

[img2=788x476]https://dl.dropboxusercontent.com/u/158 ... order1.jpg[/img2]

[img2=724x238]https://dl.dropboxusercontent.com/u/158 ... order2.jpg[/img2]

[drorhh]

לי דווקא קרה מקרה הפוך באמזון צרפת.
הזמנתי מוצר שלא היה במלאי,לאחר מספר ימים מחיר המוצר ירד,יצרתי קשר עם אמזון על מנת לוודא שאכן יחייבו אותי במחיר החדש ולא במחיר המקורי (היקר יותר).
מכיוון שהמוצר כבר נכנס למסלול משלוח (אך תרם נשלח,ישלח רק בעוד יומיים) לא ניתן לשנות את המחיר או לבטל את ההזמנה - כך לטענת אמזון.
הפתרון שהם הציעו - שאזמין שוב את המוצר במחיר הנמוך וברגע שאקבל אישור על המשלוח עלי ליצור איתם קשר על מנת שיוכלו לבקש מחברת השליחויות להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא.
אני באמת מקווה שכך יהיה,כרגע יש לי 2 הזמנות על מוצר מאוד מאוד יקר,מקווה שלא אחוייב פעמיים ואשאר עם 2 מוצרים.

[dima_vy]

@drorhh
·במקרה הכי גרוע, אתה תקבל את היקר ותוכל להחזיר אותו מיד. את הכסף שלך יחזירו לך בכל מקרה.

[drorhh]

@dima_vy
זה נכון,אבל אז יש חיוב כפול בכרטיס האשראי עד לקבלת הזיכוי מאמזון, בנוסף עדיין לא יצא לי לסרב לקבלת חבילה כך שאני לא מכיר עדיין את מהירות התהליך וזמן ההחזרה.
מקווה שלא נגיע לזה

[dima_vy]

@drorhh
·שנה שעברה ב-blackfiday, הזמנתי מגרמניה דיסק ssd, וכעבור 5 ימים מצאתי באמזון ספרד דיסק יותר זול ב-10 יורו. את הראשון אי אפשר היה לבטל, אז פשוט המתנתי, וכשהגיע, קיבלתי אותו, ובאותו יום הלכתי לדואר ושלחתי אותו חזרה (כמובן שפני כן פתחת בהליך החזרה מול אמזון) ההליך החזרה של אמזון אוטומטי, אתה לא צריך לדבר עם אף אחד. הבעיה הייתה רק שמשום מה החבילה שלי במשך שבועיים לא יצאה מהארץ. בכל מקרה פניתי לאמזון, וביקשתי זיכוי, כי כבר שלחתי ועבר הרבה זמן, והם זיכו אותי. כעבור חודש עודכן שהם קיבלו גם את החבילה שלי.
אני ממליץ לך לא לסרב לקבלת מוצר, אלא לקבל ולהחזיר, וזאת כי, נתקלתי שכאשר סירבו לקבל משלוח, כעבור שבוע הדואר שוב ניסה למסור אותו, ולפי מדיניות של אמזון, יש לך זכות להחזיר מוצר תוך 30 יום ללא הסברים מיוחדים, כי פשוט לא אהבת לדוגמה

[LinkMattan]

@drorhh
·שנה שעברה ב-blackfiday, הזמנתי מגרמניה דיסק ssd, וכעבור 5 ימים מצאתי באמזון ספרד דיסק יותר זול ב-10 יורו. את הראשון אי אפשר היה לבטל, אז פשוט המתנתי, וכשהגיע, קיבלתי אותו, ובאותו יום הלכתי לדואר ושלחתי אותו חזרה (כמובן שפני כן פתחת בהליך החזרה מול אמזון) ההליך החזרה של אמזון אוטומטי, אתה לא צריך לדבר עם אף אחד. הבעיה הייתה רק שמשום מה החבילה שלי במשך שבועיים לא יצאה מהארץ. בכל מקרה פניתי לאמזון, וביקשתי זיכוי, כי כבר שלחתי ועבר הרבה זמן, והם זיכו אותי. כעבור חודש עודכן שהם קיבלו גם את החבילה שלי.
אני ממליץ לך לא לסרב לקבלת מוצר, אלא לקבל ולהחזיר, וזאת כי, נתקלתי שכאשר סירבו לקבל משלוח, כעבור שבוע הדואר שוב ניסה למסור אותו, ולפי מדיניות של אמזון, יש לך זכות להחזיר מוצר תוך 30 יום ללא הסברים מיוחדים, כי פשוט לא אהבת לדוגמה

...

נשמע כמו ניצול של השיטה.

אמאזון זה הדבר הכי טוב שקרה לצרכנות בארץ בשנים האחרונות. אני באמת מקווה שהצרכן הישראלי לא יעשה את המניפולציות שלו, אחרת הם פשוט יפסיקו לשלוח לארץ.

[dima_vy]

@LinkMattan
·לא, זה לא ניצול של שיטה והם מודעים לכך, כי בהליך ביטול עיסקה, אחת הסיבות לביטול יש "מחיר נמוך יותר באתר אחר של אמזון". על זה בנוי כל הביזנס שלהם. כי ברגע שאני יודע לאפשרויות האלה, פעם הבא רוב הסיכויים שאני אפילו לא אבדוק חנות אחרת בכלל, אלא ישר אלך לאמזון. תאמין לי, אני לקוח המושבע שלהם

[LinkMattan]

@LinkMattan
·לא, זה לא ניצול של שיטה והם מודעים לכך, כי בהליך ביטול עיסקה, אחת הסיבות לביטול יש "מחיר נמוך יותר באתר אחר של אמזון". על זה בנוי כל הביזנס שלהם. כי ברגע שאני יודע לאפשרויות האלה, פעם הבא רוב הסיכויים שאני אפילו לא אבדוק חנות אחרת בכלל, אלא ישר אלך לאמזון. תאמין לי, אני לקוח המושבע שלהם

...

[drorhh]

@dima_vy
מחזירים את עלות המשלוח?

[dima_vy]

@drorhh
·כן, אתה צריך לשלוח להם חשבון בגין המשלוח חזרה. אני ממליץ לך לוודא איתם עד איזה סכום מחזירים משלוח.

[JamesStone]

למשל, אני הזמנתי שני יחידות של כיריים אינדוקציה (יחיד) ואז, כשהמשלוח בשלבי dispatch, המחיר ירד.
בתחילה, ניסיתי לדבר איתם שייתיחסו להורדה ויזכו בהתאם (החיוב בויזה כבר עבר).
אמרו שאי אפשר והציעו שאבטל ואזמין שוב.

מחיר כל העיסקה 122 פאונד וכל ההפרש במידה ואבטל ואזמין שוב הוא 5.52 פאונד שזה בערך 28 ש"ח.

האמת, שחשבתי להתייחס לזה בתור "בדיקה" איך זה באמת עובד אבל ככל שהזמן עובר,
אני יותר ויותר חושב שאני (אנחנו) נכנסים פה לקטנוניות של סכומים קטנים.

אז בסופו של דבר החלטתי להשאיר את המחיר As is. ניתן לאמזון להרוויח קצת

וכעת אני תוהה. מה הרף (ההפרש) שבגינו תכנסו לכל הסיפור של ההחזרה, הזיכוי והמשלוח המחודש?


ג'יימס

[drorhh]

@JamesStone
במקרה שלי ההפרש עומד על 150 יורו, זה קצת יותר מ-28 ש"ח

[dima_vy]

@JamesStone
·אני עשיתי את זה בהפרש של כמעט 100 ש"ח, בערך 15% ממחיר המוצר. ב-5% לא הייתי מתעסק, כי צריך לקחת בחשבון גם טירחה של ביצוע החזרת המוצר