זקוק לפיתרון לתיקון/החלפה אינטרקום תקול

BLUE01 · שליחה #1 09/11/2016 17:44

שלום לכולם,

בביתי מותקנת מערכת אינטרקום ( מצלמה + קודן) בשער הכניסה + מסך 7' בתוך הבית.

לאחרונה מערכת האינטרקום חדלה לעבוד: אין תמונה במסך, פאנל הקודן לא מגיב וכ'.

המערכת מקבלת הזנה מ2 ספקים: ספק למסך וספק נוסף לאינטרקום. מבדיקה שעשית עם רב מודד מצאתי כי ספק האינטרקום תקול. החלפתי אותו לספק בעל זרם קבוע יותר (5A) אך הבעיה נותרה בעינה.

התקשרתי למתקין ( ההתקנה בוצעה כשהבית לא היה בבעלותי) אך הוא התנער ( למרות שההתקנה בוצעה לפני פחות משנה) מכל אחריות ולא היה מוכן אפילו להגיע לבדיקה או להפנות אותי למקום בו אוכל לרכוש אינטרקום חדש.

האם ניתן לדעתכם לתקן את האינטרקום? אם כן, היכן?
היכן ניתן לרכוש יחידה כזאת?

מערכת האינטרקום של חברת PRO TEACH דגם MB50.

תודה!!

שליחה #2 09/11/2016 23:43

בשביל שתוכל לקבל אחריות ושירות אתה צריך להתקין אינרקום חדש...
לצערי הרבה מתקינים בארץ אינם אחראים ואינם מבינים מספיק בתחום וזו הסיבה שאין להם תעודת מתקין מורשה מטעם איגוד מתח הנמוך.

מאיפה אתה?

BLUE01 · שליחה #3 11/11/2016 18:57

שבת שלום,

אני מתגורר באיזור חיפה.

בימים האחרונים אני מנסה למצוא מידע על חברת PRO TEACH לרבות בנוגע לדגם הספציפי שלי אבל לא מצליח לאתר שום מידע. חיפושים ברשת לא העלו דבר וגם מתקין שהרמתי אליו טלפון התחמק כששאלתי אותו בנוגע לחברה ומוצריה.
מוזר מאוד!!!

מישהו מכיר את החברה או מי שמשווק את המוצרים שלה?

המון תודה!