אות wi fi לא יציב בBravia

[מיש]

בוקר טוב,

יש לי טלוויזיה סמארט של סוני Bravia 55w755.
מאז אתמול האות של ה-wi fi בא ונעלם, לא יציב.
דיברתי עם ספק האינטרנט, הכל תקין. המחשב עובד בלי בעיות.
מישהו חווה תקלה דומה?

התמיכה של ישפאר סגורה היום....

תודה לעונים.

[se1]

האם זה קורה בזמנים מסויימים. למשל בשעות הערב כשהתעבורה ברשת עמוסה.
האם אתה חווה ניתוקים קצרים או ארוכים כשאתה צופה ביוטיוב או קודי לדוגמא?
האם ניסית לנתק המסך מהחשמל ומהראוטר ולחברו שוב לרשת?
האם הטלוויזיה מחוברת קווית לראוטר או אלחוטית?

לומר את האמת, זה נשמע יותר כבעיה של הרשת שלך (ניתוקים רבים),
זו הסיבה שאני התנתקתי מהוט ועברתי לבזק.
למרות שבהוט הבטיחו לי שהם לא רואים אצלם ניתוקים.
תבדוק את מהירות הגלישה שלך בבית מספר פעמים והאם היא מתקרבת למה שאתה משלם עבורו.
מתערב שהיא נמוכה להחריד וזו קרוב לודאי הסיבה לניתוקים החוזרים.

[מיש]

@se1
·מסמתמן שהבעיה היא באמת ברשת. ניסיתי לחבר את הרשת של הסלולרי והכל עבד.
בחברה (בזק) אומרים שהמהירות נמוכה ושלחו טכנאי לארון התקשורת. זה אחת הסברות.
תודה, לא ידעתי שזה יכול להיות בגלל זה שהרשת איטית כי תכלס כל המחשב מחובר לרשת ואין ניתוקים...