כתמים מוזרים / רעשים על טלויזיה 65" Samsung KS8500 4K

[Gal916]

שלום חברים,

אשמח להתייעץ איתכם לפני שמגיע אליי טכנאי של חברת סמליין,
רכשתי טלויזיה לפני פחות מחודש, כשאני עובר בין ערוצים / מקורות בטלויזיה
פתאום שמתי לב שבתמונות כהות רואים את המצב הבא:

[img2=320x240]https://s22.postimg.org/j7oligixt/photo ... _49_45.jpg[/img2]



אשמח לשמוע את חוות הדעת שלכם בנושא, יש לכם רעיונות מה יכול לגרום למצב הזה?
האם לדעתכם זאת תקלה שדורשת החלפה שלה?

תודה מראש,
חג שמח ושנה טובה.

[movieman]

ממליץ שתצלם עוד כמה תמונות מזוויות שונות - בלילה כמובן /בחדר חשוך.
זה יתן יותר מידע וכיוון

[Gal916]

@movieman
·

[jacko-il]

הכוונה היא לכתמים הלבנים/בהירים הללו שזולגים מכיוון המסגרת?
אם כן, לדעתי פשוט התנהגות טיפוסית של מסך עם תאורה מסגרתית עצמתית כל כך כמו שיש בסמסונג.

[Gal916]

@jacko-il
·

[jacko-il]

אחרי הכל זה מסך LCD.
וכששמים מאחורי מטריצת LCD תאורה מסגרתית כל כך חזקה (והתאורה בסמסונג בדגמי ה KS היא מהחזקות שיש כיום) ככה זה בערך נראה. מטריצת ה LCD לא מסוגלת לחסום אור באופן מוחלט - תמיד כמות מסויימת של האור תעבור למרות שהמטריצה (גבישי הקריסטל המרכיבים את התת הפיקסלים) חוסמים לגמרי. אז למה בעצם זה בהיר יותר רק באזור המסגרת ודי "בסדר" באזור המרכז? מפני שהתאורה יושבת במסגרת המסך ולא מאחורי הפאנל. דיפיוזר האור לא מחלק את האור באופן אחיד ושווה על כל הפאנל וכך יכולים להתקבל אזורים מסויימים שבהירים באופן שונה. (ככל שקרובים למסגרת, לאזור ממנו נפלט האור, כך הם בדרך כלל בהירים יותר)

בהגדרות התמונה, על איזו עצמה מוגדרת התאורה האחורית במסך?
והאם מופעל פיצ'ר ה- Smart LED ?

*הביצועים של המסך הזה אמורים להיות די טובים בסה"כ.
http://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/ks8500
נסה אולי להעלות תמונות ברורות יותר ובחדר מעט מוחשך יותר כדי שיהיה ברור יותר סדר גודל של התופעה שאתה מתאר. התשובה שעניתי לך מתארת באופן כללי למה התכוונתי קודם. מהתמונה שלך ספציפית קצת קשה להבחין מי נגד מי..

[Gal916]

@jacko-il
·
בהגדרות התמונה, על איזו עצמה מוגדרת התאורה האחורית במסך? - 10 (המקסימום זה 20)
והאם מופעל פיצ'ר ה- Smart LED ? - לדעתי כן, אענה בוודאות מאוחר יותר כשאהיה בבית.
בנוסף אצלם עוד תמונות כשחשוך יותר ומזוויות נוספות.
חשוב לי לדעת שאם זאת איזו שהיא בעיה במסך אז שיחליפו כי הוא ממש חדש,
כדי שלא אתקל בבעיות בעתיד.

[TheCoolest]

שים לב שמדובר בממיר של יס. גם בטלויזיה שלי השחור בזמן החלפת הערוץ לא היה שחור, אלא היה למסך רקע אפור דומה (כנראה, כי התמונה ממש פצפונת) לתמונה ששמת.

[jacko-il]

@TheCoolest
·
אכן ביס במעבר בין ערוצים הרקע הוא אפור ולא שחור. אך לדעתי הוא מתכוון להראות התמונה שבצדדים שקרובים יותר למסגרת המסך התמונה נוטה לכיוון בהיר יותר או סוג של לבן.
מה שכן, קשה לומר הרבה מהתמונה שצירף כי לא ברור מה בא מהמסך ומה אולי נראה ככה מהשתקפויות וכו' שנובעות מהחדר.. עדיף לצרף צילום איכותי יותר ובחדר חשוך יותר כך שיהיה ברור מה בכלל קורה שם. (ומומלץ להעלות לאתר שיתוף תמונות כמו למשל https://postimage.org/ ורק לצרף לכאן קישור בפורום שכן תמונות שמעלים לפורום עצמו הן באיכות מאד נמוכה.

[TheCoolest]

מאחר ואין לי יס כבר יותר מחודשיים (ובקרוב גם לא יהיה הוט ) אני לא זוכר בדיוק איך זה נראה, אבל אני כמעט בטוח שגם אצלי המסך הזה לא נראה אחיד לחלוטין.
אם הכוונה לזליגה שוראים למעלה (ואולי בצדדים) יכול להיות שזה עניין של overscan? לא מכיר את העניין בסמסונג, אבל אם הטלויזיה מציגה את האות איך שהוא מגיע מהממיר, אולי היא מציגה גם את הקצוות של התמונה וזה בעצם ארטיפקט ולא בעיה במסך.
בכל אופן, צריך תמונות באיכות טובה יותר. @Gal916 את התמונות שתצלם, תתמקד בנקודות הבעיתיות ותעלה אותן ל- www.imgur.com ואז תקשר בהודעה שלך בפורום, כך תוכל לשמור על איכות מלאה שלא התמונה.

[Snirrrr]

Thecoolest יש לך גם את אותו המסך אחי?

[Gal916]

@Snirrrr
·

תודה, אשלח תמונות חדות יותר מאוחר יותר.
התשובות של כולכם מאוד מעניינות

[Snirrrr]

אחי אני צריך לקבל את המסך הזה ביום ראשון בגודל 49 אינץ, ויותר מדי בלאגן מסביב למסך תופעות והרכבות גרועות כבר. ניהיה לי ממש רע לגבי הקניה של המסך כשאתה צופה ביס, או קונסולה, או דברים כאלו איך המסך ? יש עוד תופעות שצריך לדעת ?.

[Gal916]

@Snirrrr
·

המסך מושלם, רואים בו מצויין אני נהנה מכל רגע לראות בו סרטים / סדרות וכד'
לגבי הנושא הזה, עוד בודקים עדיין לא הייתי מכריז על בעייה רצינית.
תהיה רגוע - יש לו דירוג מצויין בכל המובנים.

[TheCoolest]

@Snirrrr
אין לי את המסך הזה, יש לי VIZIO 55" M 2015.

[Snirrrr]

הבנתי תודה רבה אחי. לפחות זה מנחם שזה לא מפריע למהלך הצפייה.

[Gal916]

@Gal916
@TheCoolest
@jacko-il
@movieman

היי חברים צרפתי מספר תמונות נוספות:
[imgur-album]3bINB[/imgur-album]

אם צריך עוד זויות תעדכנו ואשלח עוד.

תודה מראש לכולכם!

[TheCoolest]

אני לא יודע להגיד מה פשר הרעשים האלה, אני מניח שהכוונה שלך היא לפסים שמופיעים בחצי התחתון של המסך בחלק מהתמונות? אפשרות אחת שעולה לי לראש היא שאלו ארטיפקטים. אם כיוון החדות (Sharpness) אצלך במסך מכוון גבוה מדי, אולי זה מה שגורם לזה.
ה"כתמים" נראים כמו עננות, וזה נראה ממש רע (לדעתי). הייתי ממליץ ליצור קשר עם סמסונג, כי אין משהו שאפשר לעשה במקרה של עננות כדי לתקן את זה, דרושה החלפת פאנל\מסך. אפשרות שאולי תעזור להקטין את התופעה היא עיסוי זהיר מאד של האיזור עם מטלית מיקרופייבר איכותית (כדי לא לפגוע בציפוי של המסך).

[Gal916]

@TheCoolest

תודה רבה על התשובה והאינפורמציה נתת לי נקודה למחשבה, ביום ראשון מגיע טכנאי של סמסונג לבדוק את הנושא,
נראה מה יש לו להגיד על מה שקורה בטלויזיה, היא חדשה לא אסכים שהיא תלך לתיקון / מעבדה וכד.


ותודה לכולם, עזרתם לי מאוד עם חוות הדעת שלכם נתתם לי מספר כיוונים עכשיו נעשה את הבדיקות !

[jacko-il]

ארתור, הוא לא מדבר על הפסים האופקיים אלא על הכתמים הלבנים הללו. הפסים האופקיים הללו הם חלק מהתצוגה של יס כאשר מעלים את המידע על התכן המוצג. תקין לגמרי.
מה שלא נראה תקין בכלל אלו הכתמים הלבנים. נראה שמדובר בפגם במסך.
רק חשוב לוודא - הכתמים תמיד שם? גם בלי קשר ליס כן? גם על התפריט של המסך וגם בכניסות אחרות כן?