Ebay - זכיתי במוצר, המוכר טוען שטעה בחישוב המשלוח.

[shraga007]

שלום לכולם,
זכיתי במכירה באיביי במוצר במחיר אטרקטיבי, מיד לאחר הזכיה שילמתי למוכר.
היום אני מקבל ממנו הודעה שהוא טעה בחישוב המשלוח הבינלאומי והוא מוכן להתחלק איתי בהפרש, הווה אומר עוד 12.5 דולר.

הבנתי שעל פי המדיניות של איביי, זו טעות שלו והוא צריך לספוג את זה.
מצד שני, נראה לי שהוא יעדיף לא לשלוח בכלל ולהסתכן בפגיעה במוניטין שלו בתור מוכר.

האם יש איזה פתרון שלא חשבתי עליו? מה אתם הייתם עושים?

[mp3lll]

אם אני כל כך רוצה את המוצר, 12 דולר זה זניח הייתי משלם.

[deepspace]

אתה יכול לנסות לשלם ואחרי זה לבקש את הכסף בחזרה.
אחרי שזה נשלח יש לך ביטחון שזה יגיע אליך ואפשר "לדון מחדש" ולערב את איביי.

אם זאת נראית לך טעות תמימה באמת, אפשר גם פשוט ללכת לקראתו, למרות שזה לא בעיה שלך.
אם תשלח לי לינק למוצר אוכל להעריך את עלות המשלוח הנכון.

מזה שאמרת "זכיתי" אני מבין שזה פומבית.

אתה גם יכול לשלוח מקומית ולהשתמש בשירות שילוח צד ג' ואז אין לו טוענה להגיד שהמשלוח גם שם שגוי.
אתה עשוי גם לחסוך כסף בדרך זו.
מה שאני הייתי אומר לו, זה שבמקום החצי שהציע לך בהשתתפות, שזה ילך לטובת שליחה לכתובת מקומית.
בדרך זו תצא הכי מרווח.
דבר ראשון אבל זה לבקש מידות ומשקל בשביל לבדוק את העלויות הנכונות.

זאת רק השערה כמובן, מכיוון שלא סיפקת לינק.

יכול להיות גם שהמוצר חורג בכמה גרמים בודדים מעל מדרגת משקל מסויימת ולכן הקפיצה הגדולה במחיר המשלוח.
אפשר במקרים אלה לנסות לצמצם את משקל החבילה (לוותר על כבלים לא נחוצים למשל).

[shraga007]

אוקיי, ראשית אעדכן שהגעתי עם המוכר ל"עמק השווה" והוספתי לו עוד 10.5 דולר.

בקיצור, מדובר על חיישן קינקט לאקסבוקס בו "זכיתי" ב-61$(חדש עם משחק), עלות המשלוח המקורית היתה 22$.

אני נוטה להאמין למוכר ומכיוון שלמרות הכל המחיר הוא די אטרקטיבי העדפתי לשלם ולהשלים את המכירה.

אני גם נוטה שלא לערב את איביי בשביל 10 דולר, למרות שעל פי התקנון הוא היה צריך לשאת בטעות לבדו.

חשבתי לבד גם על אופציה לוותר על המשלוח לארץ ולקבל את ה-22 דולר חזרה ולשלוח ל-buy2usa.
אבל בשקלול הסופי לא הייתי חוסך כלום, כי המשלוח דרכם היה יוצא 33 דולר לפחות.