אכזבה מהמתקינים של LG - ח.י. אלקטרוניקה

EliTarakanov · שליחה 16/09/2016 19:15

קיבלתי היום את המסך החדש שהזמנתי ... 65 אינץ של טכנולוגיה מתקדמת, דגם בכיר של 2016.
טלוויזיה באמת מדהימה, אבל...מעשה כך שהיה:
כאשר היגיעו המתקינים (יש לומר בזמן) נכנסו מחוייכים ואמרו שאני בסוף בטוח אהיה מרוצה.
ואז ממש אחרי כמה דקות התחילה שיחת המכירה...
הסבירו שמתקן התלייה שמגיע לי הוא בסיסי ופשוט ולא כדאי לי להתקין אותו.
אבל... לנו.. יש מתקן סופר משוכלל שהכל בו אפשרי והוא שלך תמורת הסכום הפעוט של 700 (!!!) ש"ח.
כאשר סרבתי.. ניסו למכור אחריות מורחבת... גם לזה סרבתי.. 3 שנים זה מספיק אחריות.
באותו הרגע היחס השתנה, החיוכים נעלמו והעבודה התחילה לעלות הילוך... מהר מידי לטעמי (ללא מדידות, וללא דיוק)
בסוף אפילו לא אספו את כל הקרטונים והקלקר מהרצפה., הכל נשאר מפוזר בסלון.
ההסבר על התפעול היה באורך 10 שניות: "זה השלט , פה מדליקים, פה הווליום,..אתה תסתדר."
שלום ויצאו מהבית.
ממש חבל, לקבל שרות מזלזל כזה ברגע שאני לא מסכים לקנות מהם כלום.
מזל שהטלוויזיה מדהימה.......צריך רק לשפר את היחס של המתקינים/מובילים
( ח.י. - לתשומת ליבכם !! )

NBMH · שליחה 16/09/2016 19:35

כל המתקינים ככה. מנסים למכור לך ציוד, כבלים ומגני ברקים.. כנראה שם הכסף האמיתי שלהם.
הלוואי והשירות בישראל(בכללי, לא רק של מתקינים) היה שונה אבל כנראה זה לא ישתנה פה עוד הרבה שנים.

of1978 · שליחה 16/09/2016 19:45

אני לא מנסה להגן על המתקינים אבל אני משער שאם המשכורת הבסיסית היתה טיפה יותר גבוהה ללא תלות במכירות כאלה ואחרות אזי הגישה היתה משתנה.

mp3lll · שליחה 16/09/2016 21:06

of1978 כתב:אני לא מנסה להגן על המתקינים אבל אני משער שאם המשכורת הבסיסית היתה טיפה יותר גבוהה ללא תלות במכירות כאלה ואחרות אזי הגישה היתה משתנה.
...

·

מסכים, אתה בסך הכל רוצה התקנה, אתה לא מחפש חברים חדשים.

FFF800 · שליחה 16/09/2016 21:14

יש מתקן סופר משוכלל שהכל בו אפשרי והוא שלך תמורת הסכום הפעוט של 700 (!!!) ש"ח.
...

מה מיוחד במתקן הזה? תוכל לתאר ולפרט?
האם זה מתקן מתכוונן שמותקן על זרוע על הקיר?

satih · שליחה 16/09/2016 21:15

גובה משכורת זה בינם לבין מעסיק, אבל גם אם היו משלמים פי 2 עדיין היו מנסים להרוויח עוד כי למה לא. כאן הכל מתרכז למעסיק שלא אכפת מלקוחותיו ואז העובדים כמובן אונסים את המצב

דרך אגב אני נמצא במקום לא הכי עשיר בצפון ולא שמתי לב לתופעה, לפעמים מציעים דברים נוספים אבל לא משתנה הגישה בכלל כשאני פשוט אומר שאין לי כסף לקנות עוד דברים, אפילו לא מנסים לשכנע. אולי זה גם תלוי לקוח וכמו אנשי מכירות מנוסים הם מרגישים מול מי הם

deepspace · שליחה 16/09/2016 21:20

סליחה. טעות בטראד.

אבוי! בושה וכלימה.

סמור · שליחה 16/09/2016 21:56

המתקן שהם ניסו למכור לך מעולה, אבל עולה 50 דולר ברקוטן... אני לקחתי את המתקן אחרי הנחה למרות שידעתי שעושים עלי קופה, הרציונל היה שעדיף שהכל יהיה באחריותם גם אם אני משלם עוד כמה מאות שקלים. לא רוצה לגעת בשום דבר שקשור להתקנה. מבחינתי זה טיפ למתקין.

גם אצלי המתקינים עשו שיחת מכירה ארוכה על אחריות מורחבת. זה כמובן קצת אירוני שמתקינים לך את פאר היצירה שמוכר המותג, ואז תוך כדי ההתקנה מספרים לך איך זו טכנולוגיה חדשה ובטח יתקלקל לך ומפחידים אותך בסיפורים על כמה עולה כל כרטיס בטלוויזיה.

מה שכן, את ההתקנה הם עשו כמו שצריך ובסבלנות.

cohen_m · שליחה 16/09/2016 22:01

סמור כתב:המתקן שהם ניסו למכור לך מעולה, אבל עולה 50 דולר ברקוטן... אני לקחתי את המתקן אחרי הנחה למרות שידעתי שעושים עלי קופה, הרציונל היה שעדיף שהכל יהיה באחריותם גם אם אני משלם עוד כמה מאות שקלים. לא רוצה לגעת בשום דבר שקשור להתקנה. מבחינתי זה טיפ למתקין.

גם אצלי המתקינים עשו שיחת מכירה ארוכה על אחריות מורחבת. זה כמובן קצת אירוני שמתקינים לך את פאר היצירה שמוכר המותג, ואז תוך כדי ההתקנה מספרים לך איך זו טכנולוגיה חדשה ובטח יתקלקל לך ומפחידים אותך בסיפורים על כמה עולה כל כרטיס בטלוויזיה.

מה שכן, את ההתקנה הם עשו כמו שצריך ובסבלנות.
...

·כמה הם דרשו עבור הרחבת אחריות ב 3 שנים נוספןת?

alonrod · שליחה 16/09/2016 22:11

תגיד תודה שלפחות באו מתקינים ולא מתקין לטלוויזיה 65" כמו בחברות אחרות...
http://www.hometheater.co.il/vt259346.html

jacko-il · שליחה 17/09/2016 0:19

רק יכול לומר שהנסיון שלי מולם בהתקנות דווקא סהכ חיובי. הגיעו שני מתקינים והיו אדיבים והשקיעו את הזמן הדרוש בחיבור והתקנה (לא שהייתי צריך הדרכה וכו' אבל הם מצידם ביצעו). גם אצלי הציעו מתקן תלייה טוב יותר והרחבת אחריות וכו', אבל לא דחפו וכו', פשוט הציעו. כשסרבתי הם פשוט ירדו מזה והמשיכו הלאה בעבודתם.
בנוסף לזה, בניגוד להרבה יבואנים אחרים, כאן ההובלה וההתקנה מבוצעים באותו המעמד וע"י עובדים של היבואן ולא על ידי קבלן צד שלישי.

FFF800 · שליחה 17/09/2016 8:30

מה ההבדל בין המתקן הטוב יותר למתקן הרגיל?

of1978 · שליחה 17/09/2016 8:50

FFF800 כתב:מה ההבדל בין המתקן הטוב יותר למתקן הרגיל?
...

·אני לא חושב שזה עניין זה יותר טוב או פחות טוב אלא עניין של פונקציונליות לדוגמא זרוע שניתן לכוון לכמה כיוונים.

hipoo · שליחה 17/09/2016 10:03

@of1978
·יש מצב ללינק עבור המתקן המפואר ההוא?

עופרפולק · שליחה 17/09/2016 11:17

אתה לא לבד גם לי היה סיפור איתם שקניתי את ה621 60 . חבל שלא העלתם את זה במפגש שהיה שבוע שעבר של הטלויזיות . ל.ג'י תתחילו לחנך את המתקינים שלכם. אני רואה שהדבר הזה נמשך שנים

of1978 · שליחה 17/09/2016 13:08

hipoo כתב:@of1978
·יש מצב ללינק עבור המתקן המפואר ההוא?
...

·שאל את פותח השרשור, זה לא אני שהציעו לו.

x7007 · שליחה 31/07/2017 8:53

כמה הציעו לך על האחריות המורחבת ? כי לי אמרו 1599 שח..

Eliran15 · שליחה 31/07/2017 10:50

נערך

איינשטיין · שליחה 31/07/2017 10:57

אם לוקחים את האחריות המורחבת המתקן "המשוכלל" ניתן "בחינם"

שליחה 31/07/2017 11:05

מישהו בכלל שם לב שזה שרשור מלפני שנה?