בעיה בממיר yes hd

[berlad26]

התחילה לי בעיה לפני רבע שעה בערך שהשלט לא מגיב כשאני לוחץ על כפתור יס. וולים וכיבוי והדלקה עובד, אבל להיכנס לתפריט של יס פשוט לא עובד. ניסיתי דרך הכפתורים הפיזיים בממיר עצמו וגם לא עובד.

ניתקתי מהחשמל והחזרתי והערוצים עוברים אבל ברגע שאני לוחץ על כפתור יס בשלט או בממיר עצמו פשוט לא מגיב ואז הערוצים גם לא עוברים. כל שאר הטלוויזיות עובדות כמו שצריך. ניסיתי להביא שלט אחר לבדוק בטלוויזיה הבעייתית ולא עובד גם. נראה לי שזו בעיה בממיר עצמו.

עשיתי חיפוש בפורום לבעיה ולא מצאתי.

מה הקוד והתהליך להפעיל את ההתקנה של הממיר? כבר שכחתי.

[רותם_yes]

@berlad26
·
היי,

באם הבעיה אינה נפתרה אנא פנה אלינו בהודעה אישית בפייסבוק ונוכל לבדוק את המקרה.

בברכה,
רותם
רכז תקשורת כתובה
חברת yes

[berlad26]

קרה לי שוב פעם אותו דבר בדיוק עכשיו וכבר כמה שעות לא עובד. פשוט לא קורה כלום כשלוחצים עם כפתור ה-yes האמצעי. גם כפתור ה"יס" הפיזי בממיר לא עושה כלום.

יש פתרון?

[Amir64]

למה אתה שואל כאן ולא את התמיכה של יס?
במיוחד כשנראה לך שזו בעיה בממיר?
יש לך בעיה - יס צריכים לפתור אותה.

[berlad26]

דיברתי איתם היום וקבעו לי טכנאי למחר. רציתי לשאול בכל זאת כאן אולי יש פתרון כלשהו.

[dudis]

גם לי יש את אותה תקלה וכנראה לעוד הרבה,
יס לא מפרסמים אבל יש להם בעיה עם עדכון התוכנה לVOD לחלק מממירי HD הקטנים,
יש לך מזל שקבעו לך למחר כי לי רק ביום חמישי למרות שמדובר בתקלה שלהם והתפריט לא עובד,

הטכנאי יחליף לך ממיר כי הם לא מוצאים את מהות התקלה בתוכנה,

[berlad26]

אוי לא, אז זאת בעיה חוזרת הא.. תודה בכל מקרה. זה באמת התחיל אחרי שהממיר עשה ריסטרט מעצמו. בפעם הראשונה שזה קרה לי זה חזר לעבוד אחרי כמה זמן עכשיו לא.