חוב על נתב ??

sabag123 · שליחה #1 02/09/2016 1:49

אני לקוח בבזק + בזק בינלאומי כבר כמה שנים ומשלם שכירות על נתב 10 שקלים בחודש
ופתאום היום קיבלתי הודעה שאני צריך להחזיר את הנתב לבזק סטור ושאני מחוייב 350 ש"ח באופן אוטומטי
כמובן שמחר על הבוקר אני מתקשר אליהם , אבל זה טעות במערכת או שלעוד מישהו זה קרה ?
[img2=762x73]http://i.imgur.com/ZOuBBY7.png[/img2]

b2k · שליחה #2 02/09/2016 4:12

עברת לספק סיטונאי בזק בינלאומי (שהם אחראים על התשתית והספק. למעשה התנתקת מבזק ואינך לקוח שלהם).
ולא החזרת לבזק את הנתב שלהם. לכן חייבו אותך.

ואם לא עברת ...אז יש להם טעות...

sabag123 · שליחה #3 02/09/2016 4:46

עברתי לפרטנר , תשתית בזק וספק שלהם ואחרי יומיים חזרתי לבזק + בינלאומי
ואיך שהתחברתי בחזרה לבזק הם אמרו ששנה אני לא צריך לשלם שכירות על הראוטר

uh99 · שליחה #4 02/09/2016 22:57

sabag123 כתב:עברתי לפרטנר , תשתית בזק וספק שלהם ואחרי יומיים חזרתי לבזק + בינלאומי
ואיך שהתחברתי בחזרה לבזק הם אמרו ששנה אני לא צריך לשלם שכירות על הראוטר
...

·כל עוד אתה לקוח של בזק אז אתה לא תיהיה מחויב לשנה מאחר שעברת ספק לפני תום השנה אז מחייבים על הפרת חוזה ...