הסבר כיצד אפשר לנסות לקבל מ YES מחיר כספי יותר זול

odedwe · שליחה #1 20/08/2016 16:40

גם אם זה לפני שבוע לפני שנגמר המבצע
1,כותבים להם לכתובת דואר אלקטרוני של
[email protected]
כותבים להם מה שמבקשים שיהיה עם סיבה שנראית מוצדקת ומוסיפים לזה מספר תעודת זהות של בעל המנוי עם 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום אליהם
2,מחכים כמה ימים עד שהם חוזרים בכתובת דואר אלקטרוני של [email protected]
ואז צריכים לקבל מהכתובת הזאת הפניה אל חברת יס
בזמן הזה שמתקשרים בהקדם האפשרי למחלקת שירות לקוחות של YES מועברים למחלקת שימור לקוחות אפילו שיש עוד הרבה זמן עד שנגמר המבצע ולהם אומרים מה שמבקשים שיהיה עם סיבה שנראית מוצדקת.
שמתקשרים למחלקת שירות לקוחות שלא במצב של העברה למחלקת שימור לקוחות אז הנציג שירות אומר שרק להם יש סמכות לתת יותר הקלות ושהשירות לקוחות לא מפנה את הלקוח אל שימור לקוחות אלא רק אם חברת YES מעדיפה להפנות את הלקוח אל שימור לקוחות.
ולכן השיטה שלי היא עדיפה יותר.
אני כתוצאה מזה משלם רק 209 שקל עם מע"מ לחודש כאשר אני מסתפק אצלם בינתים רק ב 1 ממיר יס מקס טואטל
2 ממירים רגילים בלי הקלטה ובלי שירות של VOD וכל הערוצים שהם לא של פרימיום.
במקום המחיר הרגיל לזה של 231 שקל עם מע"מ לחודש.
בשבילי זה גם הוזלה לא רעה בשלב הראשון.
מספר המבצע הזה הוא
198641

cohen_m · שליחה #2 20/08/2016 16:48

לא עדיף כבר להתקשר אליהם ולומר להם שרמקולים הפנה אותי?

Mad-Dog · שליחה #3 20/08/2016 17:22

כשהתנתקתי מ YES הציעו לי להישאר עם כל הערוצים תמורת 115 ש"ח לחודש לתמיד .
אמרתי לא כי הייתי נחוש לעזוב . אבל אני מבין שהיום כבר אין דברים כאלו ואולי פספסתי

Lee · שליחה #4 20/08/2016 17:23

cohen_m כתב:לא עדיף כבר להתקשר אליהם ולומר להם שרמקולים הפנה אותי?
...

:lol::lol:

benny123 · שליחה #5 20/08/2016 18:05

cohen_m כתב:לא עדיף כבר להתקשר אליהם ולומר להם שרמקולים הפנה אותי?
...

זו הדרך היותר מהירה להתנתק מהשירות.

אגב לא עושה רושם שחברת יס מנסה לשמר את מר רמקולים/רמי אשכנזי שלנו היקר.
שימו לב למבצע העדכני כרגע מהאתר: https://www.yes.co.il/sale/deals/monthly
טוטאל+זאפר+כל הערוצים למעט פרימיום/VOD בעלות של 199 שקל לחודש (ממירים רגילים אפשר תמיד להוסיף בחינם בנוסף)
רמי אני אומר לך תתנתק ותעבור לעידן+ תיהיה הלקוח הכי מרוצה של הרשות השנייה ואם יש בעיה תמיד יהיה מי שיענה לך שמה.

cohen_m · שליחה #6 20/08/2016 18:38

benny123 כתב:
...
...

ואם יש בעיה תמיד יהיה מי שיענה לך שמה.
...

·הם לא ישנו בלילה מרוב פניות

miCkEy6772 · שליחה #7 21/08/2016 0:30

Mad-Dog כתב:כשהתנתקתי מ YES הציעו לי להישאר עם כל הערוצים תמורת 115 ש"ח לחודש לתמיד .
אמרתי לא כי הייתי נחוש לעזוב . אבל אני מבין שהיום כבר אין דברים כאלו ואולי פספסתי
...

·
הציעו לך דרך השימור להישאר מנוי שלהם תמורת 115 ש"ח לחודש לתמיד ולא הסכמת?!

אתה לא רציני... איך בכלל לא חשבת פעמיים לפני שענית?
חבל, הפסדת מחיר פיצוץ!
אפילו עם ההצעה הייתה עם ממירים רגילים ולא כוללת חבילת פרימיום.

Mad-Dog · שליחה #8 21/08/2016 6:48

@miCkEy6772
·כן, היום הבנתי שאין מצב להתגלגל למספרים כאלו, לך תדע ... מצש שני לא שילמתי גם את זה כבר 3 שנים... אז : שורה תחתונה - חסכתי

satih · שליחה #9 21/08/2016 13:13

האמת תודה על השרשור, שילמתי 217 על חבילת top total hd ושלט שבקושי עובד. שיחה לשירות לקוחות וסידרו ל 209 ש"ח והחלפת שלט בחינם, לא היה לי כוח להילחם על עוד 10 שקלים

movieman · שליחה #10 21/08/2016 19:06

באתר שלהם מופיעים תחת הכותרת "הצטרפות ל-YES" 4 חבילות לבחירה וגם המחיר.

משום מה הלינק היחידי שלא עובד זה הלינק לחבילת היסוד

odedwe · שליחה #11 21/08/2016 19:15

satih כתב:האמת תודה על השרשור, שילמתי 217 על חבילת top total hd ושלט שבקושי עובד. שיחה לשירות לקוחות וסידרו ל 209 ש"ח והחלפת שלט בחינם, לא היה לי כוח להילחם על עוד 10 שקלים
...

·
אני שמח שאני עזרתי

odedwe · שליחה #12 21/08/2016 19:55

movieman כתב:באתר שלהם מופיעים תחת הכותרת "הצטרפות ל-YES" 4 חבילות לבחירה וגם המחיר.

משום מה הלינק היחידי שלא עובד זה הלינק לחבילת היסוד
...

·
זה הקישור לחבילת היסוד
https://www.yes.co.il/sales/Documents/yesodd.pdf
אני מנחש שביס רוצים לעשות למצטרפים חדשים בנושא חבילת היסוד מבצע חדש במחיר יותר זול עם יותר ערוצים כמו ש HOT עשתה
אבל כנראה שהם עוד לא החליטו באופן סופי איזה ערוצים וכמה כסף יהיה במבצע הזה.

odedwe · שליחה #13 21/08/2016 20:21

benny123 כתב:
...
...
זו הדרך היותר מהירה להתנתק מהשירות.
אגב לא עושה רושם שחברת יס מנסה לשמר את מר רמקולים/רמי אשכנזי שלנו היקר.
שימו לב למבצע העדכני כרגע מהאתר: https://www.yes.co.il/sale/deals/monthly
טוטאל+זאפר+כל הערוצים למעט פרימיום/VOD בעלות של 199 שקל לחודש (ממירים רגילים אפשר תמיד להוסיף בחינם בנוסף)
רמי אני אומר לך תתנתק ותעבור לעידן+ תיהיה הלקוח הכי מרוצה של הרשות השנייה ואם יש בעיה תמיד יהיה מי שיענה לך שמה.
...

·
המבצע הזה לא כולל את כל חבילות הערוצים וזה לשני ממירים מתקדמים
במקרה שלי המחיר זה כל חבילות הערוצים שלא פרימיום וממיר מתקדם אחד

שליחה #14 21/08/2016 20:24

תוסיפו את ה Vod וזה 230₪ שזה גם מה שמרבית האנשים משלמים.

odedwe · שליחה #15 21/08/2016 20:26

אני למשל מחברת YES בינתים לא משתמש ב VOD
מספיק לי רק הקלטה רגילה.
וגם לא חובה כל הזמן לשלם ולהשתמש בשירות ה VOD.

odedwe · שליחה #16 23/08/2016 9:51

benny123 כתב:
אגב לא עושה רושם שחברת יס מנסה לשמר את מר רמקולים/רמי אשכנזי שלנו היקר.
...

...

תחליט בבקשה, רמקולים היקר או המיותר שאתה חשבת לדווח עליו, כי מעניין אותי לדעת מה באמת אתה חושב עלי.
http://www.hometheater.co.il/vp2488079#2488079

deepspace · שליחה #17 23/08/2016 9:54

miCkEy6772 כתב:
...
...
·
הציעו לך דרך השימור להישאר מנוי שלהם תמורת 115 ש"ח לחודש לתמיד ולא הסכמת?!
אתה לא רציני... איך בכלל לא חשבת פעמיים לפני שענית?
חבל, הפסדת מחיר פיצוץ!
אפילו עם ההצעה הייתה עם ממירים רגילים ולא כוללת חבילת פרימיום.
...

·

טכנאי שטח של הוט הציע לי פעם את כל החבילה האנלוגית שלהם ב-69 ש"ח וגם אני סירבתי חח

Mad-Dog כתב:@miCkEy6772
·כן, היום הבנתי שאין מצב להתגלגל למספרים כאלו, לך תדע ... מצש שני לא שילמתי גם את זה כבר 3 שנים... אז : שורה תחתונה - חסכתי
...

+1

odedwe · שליחה #18 25/08/2016 17:59

למי ששאל בקשר למבצע לחדשים רק של חבילת היסוד
המחירים זה כמו ללקוחות הוותיקים.
חשבתי שבנושא הזה שהם יתעלו כמו שהוט עושה ביותר ערוצים לבחירה.

דרך אגב
זה ההעתק של המבצע שיש לי ב YES.
לקוח יקר, להלן פרטי המבצע אליו הצטרפת. אנא שמור מסמך זה ברשותך. בכל שאלה ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון
.yes , 2080 * ונשמח לעמוד לשירותך. תודה רבה והמשך צפייה מהנה
נספח מבצע 198641
. yes מבצע מיועד ל- לקוחות פרטיים קיימים של
תאריך תחילת מבצע ____________________
מחיר • 209 ש"ח לחודש לתקופה של 18 חודשים.
תהיה yes , 224 ש"ח לחודש החל מהחודש ה- 19 (החל ממועד זה ואחת לשנה •
רשאית לעדכן את המחיר בשיעור עליית המדד או בעד 5% , לפי הגבוה).
הכולל את: TOP תוכן מסלול
• חבילת בסיס מורחב
לא כולל חבילות ערוצי פרימיום). ) yes- • כל חבילות ערוצי התוכן הקיימות כיום ב
• אנו נהיה רשאים לבטל את שידורו של מי מהערוצים או מי מחבילות הערוצים לרבות,
להחליפם באחרים.
ללא תשלום דמי שכירות חודשיים yesMaxTOTAL ציוד • ממיר
ו/או ממירים מקליטים) - למשלמים בכרטיס אשראי - עד HD • ממירים רגילים (שאינם ממירי
5 ממירים רגילים ללא תשלום דמי שכירות חודשיים. למשלמים בהוראת קבע - ממיר רגיל
ראשון במחיר חודשי של 15 ש"ח וארבעת הממירים הנוספים ללא דמי שכירות חודשיים.
שישי ומעלה בתשלום דמי שכירות חודשיים בסך של 5 ש"ח.
• את הממירים תוכל לקבל אך ורק בכפוף להימצאותן של מספר זהה של טלוויזיות בביתך
כפי שיעודכן מעת לעת. yes • התקנות (ככל שתידרשנה) - בהתאם למחירון
אנו נהיה רשאים לגבות ממך תשלום ,yes הקפאה אם תחליט להפסיק באופן זמני את שירותי
בנושא או בהתאם yes דמי שכירות חודשיים בגין הממירים שברשותך בהתאם למדיניות
כפי שיעודכן מעת לעת, לפי הנמוך. ,yes למחירון
עמוד 2 מתוך 2
וכחבר מועדון , yes הטבות מועדון הסרטים הצפייה בחבילת הסרטים מעניקה לך חברות במועדון הסרטים של
תהיה זכאי ל- 50% הנחה ברכישת חבילות וערוצים בלבד מעבר לתוכן המפורט בסעיף
.yes תוכן ולמעט, חבילות וערוצים לגביהם לא חלה הנחה זו כמפורט במחירון
ביטול התקשרות • תוכל לפנות אלינו, בכל עת, תוך ציון שמך ומספר ת.ז, ואם הפנייה נעשית בעל פה
גם עם 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום (כרטיס אשראי או חשבון הבנק),
באחת מהדרכים הבאות: בכתובת: היוזמה 6 אזה"ת כפר סבא, ,yes המופיעים במערכות
; [email protected]: 44425 ; בטל': 1-800-20-8000 ; בפקס: 09-7616193 ; בדוא"ל
www.yes.co.il : או באתר האינטרנט שלנו
תחויב רק בגין התמורה היחסית עבור התקופה yes • אם תבטל את התקשרותך עם
בה צרכת את השרות. ככל שתבטל את התקשרותך תוך 14 יום מיום עשיית העסקה
או מיום שקיבלת לידייך מסמך המעיד עליה, לפי המאוחר, ובוצעה בביתך התקנה, תחויב
בגינה בסך שלא יעלה על 100 ש"ח.
כללי
1. ההצטרפות למבצע אינה מותנת בהתחייבות מצדך.
2. אנו נהיה רשאים להפסיק להציע מבצע זה בכל עת.
3. החל מהחודש ה- 19 נהיה רשאים להביא את התקשרותך במסגרת מבצע זה לסיומה בכל עת, בכפוף למתן הודעה
yes שתימסר לך לפחות שלושים ( 30 ) יום מראש. במקרה זה תוכל כמובן לבחור להמשיך ולהיות מנוי על שירותי
בהתאם למחירונה או בהתאם למבצעים כפי שיהיו באותה עת.
והסכם ההתקשרות לבין תנאי המבצע יגברו תנאי המבצע. yes 4. במקרה של סתירה בין מחירון
5. מחירי ומדיניות הציוד, למעט בכל הנוגע לציוד המצוי ברשותך, כפופים לשינוי בכל עת.
תוכניות בתשלום וכן חבילות וערוצים נוספים ,GTV, TOUCH, Blue Hustler 6. על אף האמור בכל מקום אחר, ערוצי
אינם כלולים במבצע זה וההנחות השונות הקבועות בו לא יחולו לגביהם. ,yes כפי שייקבעו על ידי המועצה או
במסגרת תנאי מבצע זה. yes 7. תהא זכאי להטבות המפורטות לעיל רק אם תישאר מנוי על שירותי
8. כל המחירים הנקובים בנספח זה כוללים מע"מ, כשיעורו במועד ההצטרפות. במקרה של שינוי בשיעור המע"מ, הסכום
שישולם על ידך יעודכן בהתאם לשינוי החל בשיעור המע"מ.
מיועדים לשימוש פרטי בלבד ואין לבצע ביצוע פומבי (כולל שידור או השמעה) שלהם או שימוש מסחרי בהם yes 9. שידורי
ללא הסדרת רישיון בגין זכויות יוצרים ומבצעים.

Lee · שליחה #19 25/08/2016 18:18

בשביל מה לרשום פוסט כזה ארוך

.
יכולת לרשום את המסלול/ערוצים, מספר וסוג הממירים והתשלום החודשי.
ממש אין צורך בכל מלל החוזה המשפטי מול יס. אף אחד גם לא יטרח לקרוא הכל.
עם כל המלל הזה, סתם בזבזת דיו לפורום.

benny123 · שליחה #20 25/08/2016 20:07

הוא כבר שנים מבזבז דיו לפורום, יותר נכון מגה בייתים בשרת האכסון של האתר, פשוט נמאס לבקש ממנו להפסיק גם כשנחסם הוא חוזר וחוזר וחוזר וחוזר.. תהנו ממנו כל עוד הוא פה עד לפעם הבאה