החלפת צבע המכשיר לאחר הכנסתו לתיקון במסגרת האחריות

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
Shakedd פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 77 פעמים

שליחה #1 

שלום,
רכשתי מכשיר סלולרי, המסך התקלקל ובמסגרת האחריות תיקנו לי אותו, אך החליפו לי אותו לאפור למרות התנגדות נחרצת מצידי. (היה לבן במקור)
האם זה חוקי?

MartinHSabag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 59344
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: מרטין סבג
מיקום: כפר-סבא
נתן תודות: 826 פעמים
קיבל תודות: 1567 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #2 

בדקת באותיות הקטנות?
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me

miCkEy6772
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1015
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 59 פעמים

שליחה #3 

בחיים שלי לא נתקלתי בזה. אכן צריך לבדוק באמת באותיות הקטנות.

Shakedd פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 77 פעמים

שליחה #4 

@MartinHSabag
לצערי חפשתי אך לא מצאתי את תעודת האחריות המקורית.
מה שקרה פה זה שהם הלבישו פאנל ומסך אפור, מסגרת אפורה, אבל שקע האוזניות הוא לבן.
כלומר, כרגע המוצר לא נראה כמו מוצר מקורי מהחברה, כי מכשיר אפור הוא אפור לגמרי, כולל שקע האוזניות.
האמת שאם זו הייתה חברה אחרת הייתי מחליק, אבל במקרה הזה מדובר בבאג וזו חברה גזלנית שאני מתעב.

עצוב שהרגילו אותנו לשירות הזה בארץ, רק אתמול לקחתי סאב וופר מט.ר. ששמתי בתיקון, לקח שלוש שבועות עד לתיקון. ביום שנגמרו עשרת ימי העסקים קראו לי לבוא לקחת אותו והוא בכלל לא היה תקין (שרפתי שעתיים וחצי על נסיעה, הלוך חזור לתל אביב, הגעתי ואז נאמר לי שהוא עדיין לא תקין, אלוהים יודע למה קראו לי).
בניגוד לבאג, את ט.ר. אני עדיין לא שונא מספיק בשביל להתנגח כי סה"כ אני מניח שזה באמת טעות אנוש.

Shakedd פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 877
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 77 פעמים

שליחה #5 

משהו יכול לעזור?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”