סיפרתי לרובי לפני שבוע על הבעיה ואת כל ההיסטוריה שעברתי עם השירות המהולל של היבואן ורובי, בלי להשמיץ אף אחד, הציע לבדוק את המכשיר (ללא עלות על הבדיקה וללא התחייבות מצידי!!! אין דברים כאלה!!!). מכיוון שאני גר בת״א והוא לא מהאיזור הוא אף בא אליי לקחת את המכשיר. כמו שאמרתי בתחילת דבריי - אדם מקסים!
עברו 5 ימים (לא שבוע, לא שבועיים ולא חודש כמו במקרה הקודם שלי עליו ניתן לקרוא בלינק שנתתי בהתחלה) ורובי שלח לי הודעה שישמח לדבר איתי. כמובן שמיד התקשרתי ולאחר הסבר מדוייק ומעמיק על מהות הבעיה שאלתי מה תהיה עלות התיקון - 500 ש״ח ענה לי רובי. כן, כן - לא 3,500 ולא 2,500 ולא שום סכום דמיוני אחר וכמובן שהתיקון יתבצע מיידית ולא אצטרך להמתין כחודשיים עד להגעת החלקים....
היום הביא לי רובי את המכשיר המתוקן ואין מאושר ממני! נותרה רק בעיה אחת קטנה - אין לי היכן לשים אותו כי כבר יש לו מחליף...
רובי היקר - אין אנשים כמוך! אתה הגון, ישר, נחמד, נעים הליכות ויותר מכל - מקצוען אמיתי!!! אין לי איך להודות לך למעט שיתוף זה כדי שכל מי שאי פעם יזדקק לשירות לרסיבר שלו ידע שיש כתובת אחת ויחידה - אתה!
תודה מכל הלב!!!





