ספק הוטנט עם YES VOS לא הולכים יותר ביחד?

[itaysh]

אני לקוח של YES כבר 4 שנים
ולקוח של HOT באינטרנט אולי 20 שנה
אתמול הכל ניגן כמו שצריך
היום מהצהריים יש תקלה וVOD בYES לא עובד
בדקתי האינטרנט עובד נהדר במחשבים וגם ישירות מהרואטר של הוט
אולם הVOD לא עובד
התקשרתי לYES והם אומרים כי זה ידוע ויש בעיה עם HOTNET
האם משהו נתקל בזה? יש פתרון? או חוץ מלזרוק את אחד מהם אין פתרון אחר?
בהתחלה אמרו לי שזה זמני אולם אחכ אמר כי זה מוכר מאוד

[mp3lll]

והם צודקים, תגיד להוט נט להחליף לך טווח כתובת.

[itaysh]

הכתובת שלי לא השתנה שנים.. אני מדבר איתך אולי 10 שנים.

[itaysh]

אגב החלפתי עכשיו כתובת IP (על ידי שינוי MAC של המודם) ריסטרט ויש IP אחר
אבל התוצאה בעינה.
הכל עובד
VOD לא.

[mp3lll]

איזה התחלה של ip יש לך?

[itaysh]

היה 5.29
עכשיו 213.57

[turbine]

כבר קרה בעבר... גם לי.

http://www.hometheater.co.il/vt219160.html

אכן החלפת פול כתובות פתר את הבעיה.
נסה לדבר איתם על זה ישירות, אולי משהו מערכתי.

[d1f2]

ב-yes מכירים את התקלה ומסרו בתגובה: "בקרב לקוחות הוט-נט קיימת כרגע הפרעת צפייה ב-VOD. אנו בקשר עם חברת HOT שבודקים את הדברים ופועלים כדי לפתור את התקלה". שני סמנכ"לי ההנדסה של החברות משוחחים כעת ומחפשים את מקור הבעיה ודרכים לתיקונה.

מ-HOT נמסר כי סיבת התקלה מסתמנת כתקלה/טעות של בזק בינלאומי שהפסיקה לפרסם את הכתובות של YES להוטנט בהמשך לעבודות תחזוקה שהיא בצעה אתמול.

http://www.themarker.com/technation/1.2975272

[itaysh]

נו ברור אני כתבתי להם בכל מקום אפשרי.. פשוט חוצפה

[uh99]

אני לקוח של YES כבר 4 שנים
ולקוח של HOT באינטרנט אולי 20 שנה
אתמול הכל ניגן כמו שצריך
היום מהצהריים יש תקלה וVOD בYES לא עובד
בדקתי האינטרנט עובד נהדר במחשבים וגם ישירות מהרואטר של הוט
אולם הVOD לא עובד
התקשרתי לYES והם אומרים כי זה ידוע ויש בעיה עם HOTNET
האם משהו נתקל בזה? יש פתרון? או חוץ מלזרוק את אחד מהם אין פתרון אחר?
בהתחלה אמרו לי שזה זמני אולם אחכ אמר כי זה מוכר מאוד

...

מדוע לקוחות HOT באינטרנט לא מצליחים לראות VOD של yes?

http://www.themarker.com/technation/1.2975272