תקלת HDMI ברסיבר ONKYO 646

Avishay1 · שליחה #1 13/06/2016 12:18

ברשותי רסיבר ONKYO 646 שנקנה לפני כ-11 חודשים מאמזון גרמניה, בפועל חיברתי והפעלתי אותו רק לפני כחודשיים כשקניתי רמקולים.
עד אתמול הכל עבד יפה וכשורה.

הקונפיגורציה שלי היא כדלהלן:
- מחשב מחובר לרסיבר דרך כניסה מספר 1
- רסיבר מחובר לטלוויזיה מיציאת הרסיבר לכניסה מספר 1 בטלוויזיה

הבעיה/תקלה הנוכחית:
אתמול בערב בלי שום סיבה נראית לעין הופיעו בתמונה המון רעשים, הפרעות וכתמים, קשה להבין את הבעיה בתמונת סטילס, רצ"ב תמונת GIF שהמרתי מסרטון קצר של התופעה (תתעלמו מאיכות הוידאו הנמוכה ושימו לב לכל הקווים והנקודות על המסך)
בהמשך הערב כבר לא ראו כלום על המסך, לא קיבלתי בכלל סיגנל בטלוויזיה, והטלוויזיה מראה הודעה Inavlid Format/No Signal.
עם מסך אחר שחיברתי לרסיבר ממשיכים לראות תופעה דומה, טיפה פחות חמורה, כל המסך מלא רעשים ונקודות.
גם כאשר המחשב מנותק לחלוטין מהרסיבר, רואים על המסך את ההודעה שמוציא הרסיבר של No Signal והתמונה מלאה רעש (הודעה שמוציא הרסיבר כשכלום לא מחובר אליו, לא אותה ההודעה שמוציאה הטלוויזיה כשהיא לא מחוברת)

בעיות שהצלחתי לשלול - בכל המצבים להלן הבעיה עדיין קיימת:

החלפתי את כל כבלי ה-HDMI
החלפתי כניסות ברסיבר
החלפתי כניסות בטלוויזיה
החלפתי מסך
כאמור בכל המצבים לעיל הבעיה קיימת.

בחיבור ישיר של המחשב לטלוויזיה רואים באופן תקין, מכאן אני מסיק שהבעיה לא במחשב.
מכיוון שהבעיה מתרחשת בכל הכניסות, אני משער שהבעיה ביציאת HDMI מהרסיבר.

כמו כן, שומעים סאונד תקין, אבל רק בשני הרמקולים הקדמיים ימין/שמאל, איו סאונד מהסנטר ולא מהרמקולים האחוריים. לא ברור לי מה זה אומר ואיך זה קשור.

דבר נוסף שיש לציין, שבכלל יש בעיה עם המחשב והחשמל בבית, גם כשהמחשב היה מחובר לטלוויזיה ישירות וגם כשהוא מחובר לרסיבר, כל פעולה חשמלית בבית (תריס חשמלי, הפעלת מזגן, כיבוי/הדלקת אור) גורמת לניתוק של חלקיק שניה של חיבור ה-HDMI של המחשב וקבלת מסך שחור, יש לי תחושה שזה קשור איכשהו ואולי גרם לתקלה.

אשמח לשמוע את דעתכם. כל דעה, עצה או רעיון יתקבלו בברכה.

[imgbig]http://i1186.photobucket.com/albums/z375/Avishay_Assayag/Reciever-TV_bug%202_zpsxugnzbqg.gif[/imgbig]

shraga007 · שליחה #2 13/06/2016 12:23

מחלה ידועה של האונקיו בכרטיסי ה-HDMI.
גם לי היה אותה ב-606 וקרה לי חודש אחרי תום ה-3 שנים.
לא הסכימו לתקן במסגרת האחריות ולאחר קשרים תוקן בעלות של 400 שקל.

פנה לאמזון ותפעיל אחריות, אני מאמין שתקבל שירות טוב.

gal-cohen · שליחה #3 13/06/2016 12:29

מבאס.
אין ברירה - תפעיל אחריות מול אמזון.
ותרשה לי כבר לתת לך טיפ בהנחה שלא הקפדת על כך עד היום:
יש לחבר ולנתק כבלי HDMI מהרסיבר והמסך כאשר הרכיבים הנ"ל כבויים בלבד, לעולם לא כשהם דולקים.

Avishay1 · שליחה #4 13/06/2016 15:02

שלחתי מייל לאמזון לפני 10 דקות, התקשרו אלי עכשיו.
הציעו לי שתי אופציות לבחירתי:

1. לשלוח להם חזרה את הרסיבר על חשבונם ולקבל רסיבר זהה חדש.
2. לשלוח להם חזרה את הרסיבר על חשבונם, ולקבל החזר מלא על כל עלויות המשלוח ועלות הרכישה כולל מיסים.

שירות לקוחות פשוט מעולה! גם האופציות שהציעו לי וגם פרק הזמן שלקח להם לחזור אלי.

לגבי האפשרויות שהציעו לי, למען האמת אחרי שקראתי אתמול והיום על כ"כ הרבה בעיות עם כרטיסי HDMI של ONKYO, אני די נרתע מלהמשיך ולהשתמש במוצרים שלהם.

אשמח לקבל עצות לגבי רסיבר ברמה דומה ובטווח מחירים דומה.

shraga007 · שליחה #5 13/06/2016 15:29

קח מהם זיכוי ותבחר לך רסיבר של חברה אחרת.

לימאהה יש מוניטין טוב יותר נאמר לי על ידי מישהו מנוסה.

ולגבי השירות, אותי זה כבר לא מפתיע, שאפו.

Avishay1 · שליחה #6 13/06/2016 15:41

ראיתי את Denon AVR-X2200 במחיר דומה (אפילו קצת יותר זול אחרי מיסים ומשלוח) מבחינת Spec במעט שהספקתי לקרוא נראה שיש להם פרמטרים דומים.
https://www.amazon.de/Denon-AVR-X2200-C ... avr-x2200w

מה דעתכם על הרסיבר הנ"ל?
אשמח אם מישהו שמבין יותר ממני יתן כמה מילים על היתרונות ובעיקר על החסרונות שלו.

shraga007 · שליחה #7 13/06/2016 15:49

בטח בארץ היו מנסים להפיל את האשמה עליו ואומרים לו שהתיקון לא כלול באחריות עקב רשלנות.

Itay_Pollak · שליחה #8 13/06/2016 20:43

ניסית מקור אחר? כי אתה כותב שזה רק המחשב?
למשל הSETUP

bugsbunny · שליחה #9 14/06/2016 0:32

@Avishay1
·
התופעה באונקיו של שריפת מעגל HDMI קשורה לרכיב התקשורת ברסיבר.
במצב כזה בגלל לא רואים תמונה וגם אין תקשורת לרסיבר.
לפי התיאור שלך עדיין יש תמונה, תבדוק אם יש תקשורת.

לתקלה הנ"ל יש recall לפי דגמים והיבואן בארץ מחליף למעגל חדש ובאחריות מוארכת עד 2018 .
לא חושב שתקבל שירות כיוון שקנית בחח"ל אבל לשאר המתלוננים - יש לכם פתרון ללא עלות.·

Avishay1 · שליחה #10 14/06/2016 10:06

Itay_Pollak כתב:ניסית מקור אחר? כי אתה כותב שזה רק המחשב?
למשל הSETUP
...

·לא ניסיתי מקור אחר, אלא כמו שכתבתי, ניסיתי:
1. בלי מקור בכלל, ומה שראו זה בהתחלה את ההודעה שמוציא הרסיבר של No Signal על מסך רועש ומלא נקודות ופסים, ובהמשך הערב כבר לא קיבלתי סיגנל בכלל, עם או בלי מקור, כלומר המסך לא הצליח לבצע HDMI Handshake עם הרסיבר.
2. חיברתי את המחשב ישירות לטלוויזיה בלי רסיבר באמצע וראו חלק, משמע הבעיה לא במחשב.

bugsbunny כתב:לתקלה הנ"ל יש recall לפי דגמים והיבואן בארץ מחליף למעגל חדש ובאחריות מוארכת עד 2018 .
לא חושב שתקבל שירות כיוון שקנית בחו"ל אבל לשאר המתלוננים - יש לכם פתרון ללא עלות
...

אני שמח לשמוע עבור כל מי שקנה בארץ, אבל כמו שכבר כתבתי אני דווקא אקבל שירות מאמזון, פנטסטי אפילו.
אז שהיבואן ישאר עם האחריות שלו והמחירים המופרכים שלו (והשירות תחת שלו) ואני אשאר עם הקניות שלי מאמזון.

ממש אשמח לשמוע דעות נוספות לגבי רסיברים מומלצים של חברות נוספות ברמה דומה לאונקיו שלי.

gal-cohen · שליחה #11 14/06/2016 10:17

ציינת דנון X2200
לדעתי אתה מאוד תתרשם ממנו לטובה, בהנחה והוא מתאים לך מבחינת החיבורים, פורמטים וכל שאר המאפיינים.
לי יש את ה X1200 , מרוצה מאוד, יש לו כוח, יש לו כיול מעולה.

Avishay1 · שליחה #12 14/06/2016 10:50

gal-cohen כתב:ציינת דנון X2200
לדעתי אתה מאוד תתרשם ממנו לטובה, בהנחה והוא מתאים לך מבחינת החיבורים, פורמטים וכל שאר המאפיינים.
לי יש את ה X1200 , מרוצה מאוד, יש לו כוח, יש לו כיול מעולה.
...

·
לגבי החיבורים, פורמטים וכו', אני אגיד לך את האמת, בשלב ראשון כרגע הדרישות שלי די צנועות, כרגע מחובר רק מחשב ואולי בהמשך גם ממיר וקונסולת משחקים אם הבן שלי יתחיל לדרוש

אין לי בשלב זה רמקולים לאטמוס, וגם לא 7.1, אני לא אודיופיל מטורף, אבל יש לי סט 5.1 שאני די מרוצה ממנו ומה שאני רוצה זה בסופו של יום זה לשים סרט טוב או פרק של משחקי הכס (מוריד הכל באיכות הכי גבוהה של סאונד ותמונה שניתן להשיג באתרי הטורנט הקרובים לביתי) ולהנות מהסאונד בהתחשב בציוד שקיים אצלי כרגע.
מאידך, אני כן מעוניין ליצור יכולת לשדרג את הרמקולים בשנים הקרובות מבלי לשדרג את הרסיבר כל 3 שנים.
וכמובן לאור זה שנכוויתי עם האונקיו ומקריאה ברשת אני רואה שזה כמעט גורף, מחפש ציוד שיהיה הכי אמין שאפשר להשיג במסגרת התקציב.

לאור ההמלצה על הדנון, אשמח גם לשמוע על החסרונות שלו ממי שיכול לפרט.

תודה!

of1978 · שליחה #13 14/06/2016 11:00

מה עם ימהה מסידרה 6... לדעתי גם נכנס לתקציב. חפש rxv 679

gal-cohen · שליחה #14 14/06/2016 11:01

Avishay1 כתב:
...
...
·
לגבי החיבורים, פורמטים וכו', אני אגיד לך את האמת, בשלב ראשון כרגע הדרישות שלי די צנועות, כרגע מחובר רק מחשב ואולי בהמשך גם ממיר וקונסולת משחקים אם הבן שלי יתחיל לדרוש אין לי בשלב זה רמקולים לאטמוס, וגם לא 7.1, אני לא אודיופיל מטורף, אבל יש לי סט 5.1 שאני די מרוצה ממנו ומה שאני רוצה זה בסופו של יום זה לשים סרט טוב או פרק של משחקי הכס (מוריד הכל באיכות הכי גבוהה של סאונד ותמונה שניתן להשיג באתרי הטורנט הקרובים לביתי) ולהנות מהסאונד בהתחשב בציוד שקיים אצלי כרגע.
מאידך, אני כן מעוניין ליצור יכולת לשדרג את הרמקולים בשנים הקרובות מבלי לשדרג את הרסיבר כל 3 שנים.
וכמובן לאור זה שנכוויתי עם האונקיו ומקריאה ברשת אני רואה שזה כמעט גורף, מחפש ציוד שיהיה הכי אמין שאפשר להשיג במסגרת התקציב.

לאור ההמלצה על הדנון, אשמח גם לשמוע על החסרונות שלו ממי שיכול לפרט.

תודה!
...

יש מצב שעם הדנון אתה תשמע טוב יותר, לפחות עבורי המעבר מאונקיו לדנון שינה את האופי של הצליל לטובה.
אני באמת לא מצליח למצוא חסרונות, הוא רסיבר פנטסטי.
הדבר היחיד שחסר לי, שברגע שהוא דולק, אני כבר לא יכול לשמוע דרך הרמקולים של המסך, אלא דרך המערכת.
סתם משהו קטן שכן היה לי באונקיו, ככה שלפעמים הייתי מנמיך את הרסיבר עד הסוף ואז שומע מהרמקולים.
אבל זה לא ממש חיסרון - סתם עניין של הרגל שהצלחתי להיפטר ממנו.

claudia5 · שליחה #15 14/06/2016 11:21

הדנון רסיבר מצויין ועולה על הימאה לדעתי .

Avishay1 · שליחה #16 12/07/2016 11:21

לא יצא לי לעדכן פה, ועכשיו יש לי קצת זמן פנוי לזה.
אז כאמור קיבלתי זיכוי מלא מאמזון על האונקיו ועל עלות המשלוח חזרה וקיבלתי את הדנון שהזמנתי Denon AVR-X2200, ועוד יצא לי יותר זול במשהו כמו 400 ש"ח.
יש מצב שאני מדמיין, אבל התחושה שלי שהסאונד באמת יותר איכותי בדנון, ולתחושתי גם החלוקה של הסאונד לרמקולים יותר מדוייקת ויותר נעימה, לאוזניים שלי לפחות.
יכול להיות שזה קשור גם לערכת הכיול שבדנון היא של אודיסיי להבדיל מהאונקיו שבו למיטב הבנתי מדובר בערכת כיול של אונקיו עצמם.
דבר נוסף שאהבתי, לטעמי וויזארד ההפעלה הראשונית מוצלח יותר בדנון, ובכלל התפריטים יותר נעימים ומעט יותר קלים לניווט.

שני חסרונות שמצאתי ברסיבר בינתיים:
1. חסרון אחד קטן, הייתי מדרג אותו משהו כמו 2 מ-10 בדרגת החשיבות.
כניסת ה-USB היא מקדימה, וכאשר מחובר לשם התקן USB החיבור תופס עוד נפח שהוא נפח מבוזבז, מכיוון שממילא כל החיבורים האחוריים תופסים נפח, אם ה-USB היה מאחור הוא היה נבלע ביניהם, בפועל נוצר מצב כאשר מחובר התקן USB העומק האפקטיבי של הרסיבר גדל עוד קצת (אצלי במזנון הרסיבר נמצא בתא סגור וזה נכנס על הקצה, בארונית אחרת עמוקה פחות יכול להיות שלא תסגר הדלת)
2. חסרון קצת יותר עקרוני, נדרג אותו 7 מ-10.
מכיוון שהרסיבר סגור אצלי בתוך תא סגור במזנון, בדופן המזנון יש לי מאוורר לקירור התא, המאוורר מקבל טריגר מכניסת ה-USB של הרסיבר.
בן אדם סביר היה מצפה שכאשר הרסיבר נכנס לסטנד-ביי, כניסת ה-USB תפסיק לספק מתח (וכך לדוגמא זה היה באונקיו) לא כך הוא הדבר ולכן גם כאשר הממיר בסטנד-ביי המאוורר ממשיך לעבוד. מה שאומר שהוא ישחק הרבה יותר מהר.

FastandFurious · שליחה #17 12/07/2016 16:37

אם אתה יכול לחרוג מהתקציב תבדוק את ה matantz sr 5010, או את ה denon avr 3200 לדעתי שווה להתאמץ, רסיבר לא מחליפים כל שנה...., אם אתה לא יכול לחרוג מהתקציב לך חופשי על הdenon 2200 ...

Avishay1 · שליחה #18 12/07/2016 16:46

האיטלקי כתב:אם אתה יכול לחרוג מהתקציב תבדוק את ה matantz sr 5010, או את ה denon avr 3200 לדעתי שווה להתאמץ, רסיבר לא מחליפים כל שנה...., אם אתה לא יכול לחרוג מהתקציב לך חופשי על הdenon 2200 ...
...

·לא ממש קראת את ההודעות הקודמות אה..

FastandFurious · שליחה #19 12/07/2016 17:00

@האיטלקי
קראתי קראתי, לא שמתי לב לדף השני... תתחדש ותהנה אחלה רסיבר לדעתי הכי טוב בתווך המחירים שלו, לי יש marantz 5010 (מרנץ ודנון אותו החברה).

שליחה #20 12/07/2016 18:02

@Avishay1
·נסה להשתמש בכבל מאריך USB. יכול להיות שאז כן תוכל לסגור את הדלת של המזנון.

בנוגע למאוורר, תבדוק אם יש לך יציאת 12V Trigger ברסיבר. רוב הסיכויים שיש ורוב הסיכויים שאפשר להשתמש בה לחיבור ומיתוג מאוורר. רק שאז תצטרך מאוורר שעובד על 12V.