מכונת GRAEF נשברה בפעם השלישית, עזרה ב TRADE IN.

[itsagi]

שלום לכולם,

ברשותי מכונת GRAEF ES-85 מזה כשנתיים. (מטחנת GRAEF בנוסף)
בשנה האחרונה נשבר הראש חליטה 3 פעמים,
כשבפעמיים הראשונות שילמתי על התיקונים כ 300+ ש"ח כל פעם.
כעת כשנשבר פעם שלישית חשבתי כבר לשדרג למכונה אחרת.

היבואן הציע לי לשדרג למכונת PL41EM LELIT בתוספת של כסף כמובן,
אבל השאלה אם יש מקום אחר שאני יכול לעשות טרייד על מכונה עם ראש שבור ויזכו אותי בסכום כלשהוא בקניית מכונה חדשה.

תקציב של 1000-1500 ש"ח תוספת על המכונה שלי.

תודה לעוזרים.

[דבוטאנט]

כנראה שכל מקום ייתן לך זיכוי אבל על סכום אפסי שלא משתלם.
אם כבר תתמקח על שדרוג ל lelit pl62.
זה כבר שדרוג אמיתי.

מעבר לזה - למותגים יש עלות ולפעמים מאחורי זה יש משמעות. גראף זאת מדבקה סינית למשהו לא ברור.

[itsagi]

תודה על התשובה,

המכונה lelit pl62 הוצעה לי עם תוספת של כ 5000 ש"ח, לא רלוונטי בשבילי כרגע.

[דבוטאנט]

זה אומר שהזיכוי על המכונה שלך גם אצל היבואן הוא נמוך מאוד - אולי 500 ש"ח.
מה זה ראש שבור?
אפשר לראות?
אולי אפשר לתקן בלי היבואן.

[itsagi]

נשברה במקום שמכניסים את ידית החליטה, לא חושב שאפשר לתקן,
בכל אופן המכונה אצל היבואן כרגע אז אני לא יכול לצלם,

ה LELIT PL41EM מהווה שדרוג מהמכונה שלי?
האם השוט יצא יותר מוצלח? האם המכונה מומלצת ואמינה או שעדיף להתרחק ממנה?

[דבוטאנט]

היא כנראה אמינה יותר כי היא איטלקית ומתקרבת לסילביה

[itamars2]

ראש שנשבר 3 פעמים זה לא סביר בכלל.

פנית לחברה העולמית?

http://household.graef.de/program/espresso-machine

[itsagi]

לא,
התיאשתי מהמכונה הזאת.
הוצע לי דיל טוב על ה לליט ואני יחליף וזהוא.

[itamars2]

תפנה ותשלח קבלות תיקון וכאלה, אולי יצעו הצעה מענינת

[eliavbe]

יש מצב שהבעיה בידית לא מתאימה לראש באופן מוחלט .
שלושה ראשים שנשברים באותו מקום - לא סביר .

[itsagi]

הצעה מ GRAEF פחות מעניינת אותי כי אין מכונת קפה מתוצרת GRAEF שהייתי רוצה להחליף אליה,
והם לא נשברו באותו מקום, כל פעם שבר מסוג אחר אבל כולם בראש החליטה.

[eliavbe]

מי היבואן שלה?

[itsagi]

קופמה,
מייבאים את גראף ולליט.

[itsagi]

תודה לעוזרים,

קניתי את הלליט PL41EM,
עכשיו רק צריך לקנות טמפר 57MM

היבואן יצא ממש בסדר לדעתי, נתן מחיר טוב.

[eliavbe]

תתחדש

[NOAM_sho]

איפה קנית את הגראף?

[itsagi]

WE LOVE COFFEE.

[itamars2]

לא הבנתי נתנו לך אותה במחיר טוב במסגרת הפיצוי?

[itsagi]

קניתי לפני שנתיים את הגרף,
שדרגתי דרך היבואן ללליט בהנחה משמעותית כפיצוי על התקלות החוזרות.

[itamars2]

מצוין,

טוב לשמוע שיש נותני שרות שגם שהתנאים קשים ולא תמיד באשמתם לוקחים אחריות ומוציאם לקוח מרוצה.

כן ירבו.