במחשבה לעבור מYES להוט בגלל איכות התמונה האם כדאי?

[razgo]

מכוון שאיכות התמונה הכי חשובה לי ואין העדפה לתכנים בין 2 החברות

נכון להיום מי משדר שידורי SD ו את HD טוב יותר?
איזה ממיר מומלץ ( העדפה למקליט )?
האם הוט שיפרו את מהירות התגובה של השלט שלהם והמעבר בין ערוצים ?

[orenbar]

אכן רואים יותר טוב SD ב HOT , לגכי מהירות יש ממיר פייבר בוקס שייצא לפני שנה .

ככה זה פועל

[lieli]

לי אין ספק ששווה.
בלי לחשוב פעמיים
וגם הרבה הרבה יותר זול (טריפל)

[סהרגבריאלי]

@razgo
·

מה עשית? החלפת לחם בפיתה?

לא הפחתת עלויות, לא שידרגת חווית צפייה, לא בהכרח איכות השידור טובה יותר...


בשביל מה לך כל כאב הראש של הזמנת התקנה, החזרת ציוד, קנס על ציוד קצה חסר ובסוף הפכת ללקוח הוט , הוט!!

שאלוהים יעזור לך להתנתק מהם אחר כך...

[orenbar]

דווקא רוב התגובות חיוביות על הוט ,הנה דוגמא מדף הפייסבוק שלהם ,זה לא סתם כותבים עלהם דברים

טובים הם עשו מהפכה בשירות וזה כואב לסהר גבריאלי ,כואב מאד .

הנה הפוסט

חזרתי היום להוט! (אני לקוחה משנת 1993, עוד שהייתם מת"ב) חצי שנה ניסיתי בסלקום (נתקע כל הזמן) וחזרתי להוט. רוצה להגיד תודה ענקית לשני נציגים שלכם: לקארין לוי המקסימה, מהמכירות, שליוותה אותי במקצועיות רבה, בחום, באיכפתיות, יחס אישי, לאורך כל הדרך לחיבור מחדש. פשוט מדהימה!! מקווה מאוד שכך יתנהגו כל נותני השירות שלכם. קארין החזירה לי את האמון בחברה שלכם - יישר כח! בתקווה להמשך כזה! בנוסף להודות למתקין - איהב בדראן מצוות פרוספר - בן אדם אנושי, סבלני, חייכן, מהיר, נחמד והכי חשוב מאוד מאוד מאוד - מקצועי. אז רק רציתי לפרגן ולהגיד תודה רבה. מקווה שהאמון בכם יישאר וימשיך כך. נותני השרות שלכם - זה מה שחשוב לציבור! התמיכה, העזרה, הרצון הטוב - ואני קיבלתי בהחלט!! אז אומרת תודה מכל הלב. ג'ודי בן עזרא - אבדר, חדרה


Helly Danziger Levy
אחרי שנים רבות שהייתי לקוחה מרוצה מאוד ב yes, חזרתי להוט בחששות כבדים. עד עתה קיבלתי שירות מדהים, מקצועי וסבלני מאינאס מצוות עאלם, וגם מרעות מאירי מחטיבת המכירות. נעים לדעת שהשירות שופר וזמני ההמתנה התקצרו פלאים, כל הכבוד!!!

[סהרגבריאלי]

@orenbar
·

טוב נו...


נכנסתי לעמוד של הוט - כהמלצתך

וקיבלתי סחרחורת ... זה מה שמצאתי:


הוט שלום,
סבתא שלי נפטרה, סבא שלי מת כבר מזמן, אני מנסה לבטל את המנוי ולא רוצה להעביר אותו לחלקה שלהם בגבעת שאול! אחרי חצי שעה בטלפון ניתקתם לי את השיחה ולא חזרתם! מבקש שתחזרו אלי במיידי ותפסיקו את החיוב! הטלפון שלי-0524252538, מספר הטלפון של המנוי 089702142 והמנוי לא זמין יותר! תודה מראש ! דניאל


בוקר טוב..אני מבקשת מנציג של הוט שיצור איתי קשר דחוף .נשלחה חשבונית לחיוב ע"ס 807 ש"ח. ללא סיבה . להפך היו צריכים לפצות אותנו . שמשך תקופה ארוכה היו בעיות רבות . דרך אגב לא יכולה להבין איך נציגה שלכם מבקשת ממני להמתין עד שהיא תראה את החיוב. לעומת זאת הנציגה גוזלן ראתה גם את החיוב וגם את הפניה שהחיוב מיותר .אולי עשיתי טעות שהאמנתי שמשהו טוב קורה .. תודה


כל החירטוטים על השירות החדש שלכם הוא פשוט בלוף אחד ענק!!!!!!!!! אתם נשארתם אותה חברה כמו פעם שמתנערת מאחריות וזורקת את הלקוח בין הנציגים שלכם כדי שהוא יתחרפן ויוותר וזה פשוט מזוויע...אני מקלל את הרגע שהסכמתי להתחבר לשירות טריפל שלכם. אנשים תעשו לעצמכם טובה ותתרחקו מהוט כמו מאש!



עד שכבר בבית יש כל כך הרבה ערוצים ב הוט תקשורת HOT ואין מה לראות:(


בלי להתלהם ובלי לצעוק:
איך ייתכן שאדם X (במקרה הזה הוא אני) משלם למעלה מ400 ש"ח על חבילה נחותה מאשר שאדם Y משלם עליה פחות מ 300 ש"ח ?!
דיברתי עם שרות הלקוחות, אימתו את הטענות שלי, וקיבלתי תשובה שזה המצב, עם צ'ופר לחודשיים. לא מעוניין ב"טובה מיוחדת" לזמן מוגבל. מעוניין לשלם כמו שאחר משלם.
אם המצב הוא אפליה בין לקוחות, אני פושט אעשה את החשבון הפשוט שלי.



כמה בושה לא לעמוד במה שהבטחתם
לקוחה שמעולם לא עזבה אותכם
כמה שיחות טלפוניות וגביית תשלום גבוה ... למה אחרי שסגרתם איתי סכום מסויים שוחחת י עם נציגה בשם דקר !!!
עכשו מבקשת שנציגה תחזור אלי בדחיפות מיידית כדי לעזוב באופן תרבותי ומסודר !!!!!
אל תתחמקו !!!!
חברה שלא עומדת במילה שלה

[orenbar]

שורה תחתונה סהר גבראלי מבואס שעזב את HOT , בא להוציא את התסכול פה שלא קיבלת מחיר שרצה ועכשיו

הוא תקוע בסלקום .


שורה תחתונה איכות התמונה ב HOT טובה יותר וזה מה ששאל פותח השרשור גם לגבי מהירות התגובה של הממיר .


עובדה שכבר אין להם מתנתקים אלא מנויים חדשים מדברת בעד עצמה , תתעצבן עוד ועוד ועוד .... .

[mg1913]

שורה תחתונה שניכם משווקים

אחד של סלקום אחד של הוט

והגיע הזמן שהמנהלים יעשו פה סדר כבר