קניתי גלקסי 7 אדג בחו"ל והלך המכשיר אחרי חודש

[ronsgs]

שלום חבר'ה אני חייב את העזרה שלכם...
קניתי לפני חודש מתאילנד מחנות של סמסונג את הדגם : Galaxy S7 Edge (Dual SIM )
אחרי חודש בדיוק ... ללא שום נפילה או מכה שקיבל המכשיר התעוררתי בבוקר והמסך של המכשיר לא עלה... ( לפי מה שקראתי כנראה נשרף המסך LCD הפנימי )

בכל מקרה עלות תיקון של דבר כזה זה יותר מחצי מעלות מכשיר בסביבות 1500-1800 שקל
הלכתי לסמסונג בעיר שלי , והם טוענים שהם לא מייבאים את הדגם של המכשיר שרכשתי בחו"ל (DUAL SIM ) ועל כן אין לי ביטוח ואין להם דרך לעזור ( החרטא של המוכר היא שאין להם חלקים חלופים )

השאלה היא מה אני אמור לעשות ? קניתי מכשיר של 3-4 אלף שקל שמת אחרי חודש זה אבסורד
למי אני אמור לפנות ? איך אני מגיע לסמסונג עצמו שיתנו לי תמיכה ומענה ויחליפו לי מכשיר בלי פגם בייצור ... זה ממש לא בסדר ועוד חברה בסדר גודל הזה.

השאלה היא אם יש פתרון ומה הייתם עושים במקומי ?
אשמח להצעות אני חסר הונים כרגע :/

[shraga007]

אני לא חושב שלדגם שלך יש מסך שונה מהדגם של המכשיר ללא הסים הכפול.

כנראה שעדיין איו חלקי חילוף ולכן דחו אותך.

לצערי זה הסיכון של לרכוש מכשיר בחו"ל.
אם קורה משהו אתה לבד במערכה.

מה שאתה יכול לעשות:
1. לנסות ליצור קשר עם החברה ולשאול מה אפשר לעשות? אולי יציעו לך מכשיר חלופי כנגד הצעת קבלות(בכל זאת מוניטין)
2. לחפש מסך באינטרנט(יהיה יקר) ולקנות. ואז ללכת למעבדה ולהחליף.
3. לקנות לנובו זוק 1 שיעלה לך 1400 שקל(1200 באילת) וללמוד לקח לא לקנות מכשיר סלולרי יקר.

[mp3lll]

אף אחד לא יעזור לך כפי שshraga007 ציין.

אני הייתי מזמין מסך מחול ומחליף בארץ.

[movieman]

מה בסוף נסגר ??
תיקנת את המכשיר ??

[(G)]

תפתח את המכשיר, תנתק את הסוללה, תן לו כמה דקות בלי סוללה
(אתה לא חייב להוציא פיזית את הסוללה, רק תנתק את הסרט שמחובר לסוללה)
תחזיר את הסוללה ותנסה להדליק.
יש סיכוי טוב שהמכשיר יחזור לעבוד, מנסיון עם מספר מכשירים שהיו לי עם בעיה דומה.