אנחנו מחפשים מכונת כביסה עם פתח קדמי, 7-8 ק"ג ועםתכנית קצרה, מהירות סחיטה 1000 סל"ד.
ביקרנו ב - 3 חנויות, ועל אף שהיו בהן גם מכונות של בוש, סימנס וכו', המליצו לנו דווקא על המכונות של פנסוניק או סמסונג.
מישהו מכיר מכנות כביסה מהםחרמות האלה ויכול לתת חוות דעת עליהן.
נשמח לשמוע.
נמלי
מכונות כביסה של סמסונג ופאנסוניק - מי מכיר?
בלי קשר לאיזו חברה מכונות טובות יותר, מוכר טיפוסי בחנויות חשמל לא מבין כלום במה שהוא מוכר וממליץ על חברה אחת על פני שניה רק כי העמלה שלו גבוהה יותר או הנחו אותו.
ואם כבר דיברנו על BSH אולי עדיין לא נגמר מבצע של אחריות מלאה ל 5 שנים למכונות שלהם.
ואם כבר דיברנו על BSH אולי עדיין לא נגמר מבצע של אחריות מלאה ל 5 שנים למכונות שלהם.
אני אישית לא אגע במוצר ״לבן״ של סאמסונג אחרי שחוויתי שירות גרוע מסמליין עקב תקלה מובניית במקרר שלהם. הם פשוט סירבו להכיר בבעייה ודרשו עוד כסף עבור תיקונה, כאשר היה ברור מאוד שהם יודעים על מה מדובר. יש אתר בפייסבוק על נפגעי מקררי סאמסונג.
@נמלי
גם לי יש בוש כבר 8 שנים ולפי דעתי עשית בחירה טובה.
אני ממליץ לא להתקרב לסמסונג במוצרים הלבנים ובעיקר לא למקרר שלהם (מחובתי לציין שאחרי שבמקרר תוקנה בתשלום לא מוצדק הבעיה האינהרנטית שידועה ליבואן הוא עובד מצויין)
גם לי יש בוש כבר 8 שנים ולפי דעתי עשית בחירה טובה.
אני ממליץ לא להתקרב לסמסונג במוצרים הלבנים ובעיקר לא למקרר שלהם (מחובתי לציין שאחרי שבמקרר תוקנה בתשלום לא מוצדק הבעיה האינהרנטית שידועה ליבואן הוא עובד מצויין)
·קומפוזיט כתב:אני אישית לא אגע במוצר ״לבן״ של סאמסונג אחרי שחוויתי שירות גרוע מסמליין עקב תקלה מובניית במקרר שלהם. הם פשוט סירבו להכיר בבעייה ודרשו עוד כסף עבור תיקונה, כאשר היה ברור מאוד שהם יודעים על מה מדובר. יש אתר בפייסבוק על נפגעי מקררי סאמסונג....
נשמח לדעת מה היתה הבעייה במקרר של סמסונג וממה החברה התנערה , כמו כן מה היתה עלות התיקון??
זה ישפוך אור ויעזור לחבר'ה שחושבים על קניית מקרר .
הבעיה במקרר של סמסונג היא שהוא אחרי כשנה-שנתיים הוא מתחיל לפתח בריכת מים בתחתית המקרר בתוך מגירת הירקות ומחוצה לה. באופן לא מפתיע מסתבר שהרשת מוצפת באנשים שסובלים מזה ולא רק המקרר מוצף במיםmovieman כתב:
·......
נשמח לדעת מה היתה הבעייה במקרר של סמסונג וממה החברה התנערה , כמו כן מה היתה עלות התיקון??
זה ישפוך אור ויעזור לחבר'ה שחושבים על קניית מקרר ....
.הבעייה היא במנגנון ההפשרה, המקרר צובר קרח באופן מוגזם על גופי הקירור בגלל שבתהליך ההפשרה שקורה באופן מחזורי, המים אשר צריכים להתנקז לצינור שמזרים אותם החוצה, לא זורמים החוצה עקב פתח צינור ניקוז שקופא בעצמו, המים פשוט זורמים פנימה לתוך המקרר.
הפתרון הוא הארכת חלק מתכתי בגוף החימום שמקרב אותו יותר לפתח הניקוז ובמקביל החלפת חלק במקרר עם פתחי האיוורור והקלקר שמכיל את המאוורר והטרמוסטט של ה-airflow (בטענה של הטכנאי שהוא ספוג מים ולא יעיל יותר).
עלות התיקון נלקחת במרמה ובעקיפין באמצעות 1400 שקל של רכישת ביטוח נוסף לשלוש שנים, אם אתה לא מעוניין בקנס הזה ומתווכח איתם עוד אז הם מסכימים להחלפת החלק בעלות 700 שקלים תוך כדי הפחדות של הטכנאי שברגע שהוא יוצא מהדלת והמקרר לא עובד אין אחריות ואין עם מי לדבר, אני הגעתי איתם לפשרה אחרי ויכוח בטלפון עם המנהל ה״גדול״ של הטכנאים בזמן שהטכנאי עוד בבית ואחרי שהבהרתי לו שאני אתבע אותו אישית ואת החברה שלו בנושא הזה, הוא הסכים שאקבל את החלק בחינם ואשלם רק על שנה אחת אחריות בעלות של 400 שקלים, בכדי לחזור לחיי השלווים ולא להשתעבד למוצר חשמלי שמהנדס קוריאני תכנן לא טוב שילמתי את דמי הכופר.
אחד מאלפי סרטונים שמתארים אנשים נואשים לפתור את הבעייה לבד לפני שהם צריכים לזרוק את המקרר:
דפי פיייסבוק של הנפגעים:
https://www.facebook.com/groups/169962566371994/
אגב לי יש מקרר RL67 והנה כתבה בדה-מרקר בנושא:
http://www.themarker.com/consumer/1.2062719
קראתי את כל ה-70 ומשהו תגובות של אנשים וזה נראה כי הדגם הזה של סמסונג RL67 הינו בעייתי ויש פגם בתכנון המקרר.
אני לא חושב שזה בכל מקרר סמסונג כי לאמא שלי ולחמתי יש את הדגם 260 (מקרר הפוך) כבר שנתיים ויותר והם לא התלוננו על שום בעיה דומה .
חבל שהם (סמליין) לא מרימים את הכפפה ויוצרים באופן יזום - קשר עם כל הלקוחות שרכשו את זה (לא בעיה בשבילם למצוא רשימה) ונותנים פתרון
לנושא.
אני לא חושב שזה בכל מקרר סמסונג כי לאמא שלי ולחמתי יש את הדגם 260 (מקרר הפוך) כבר שנתיים ויותר והם לא התלוננו על שום בעיה דומה .
חבל שהם (סמליין) לא מרימים את הכפפה ויוצרים באופן יזום - קשר עם כל הלקוחות שרכשו את זה (לא בעיה בשבילם למצוא רשימה) ונותנים פתרון
לנושא.
אם מחפשים ברשת אז יש עוד הרבה דגמים דפוקים עם בעייה דומה של נזילות בכל העולם, זה לא רק ה-RL67 המושמץ בישראל.movieman כתב:קראתי את כל ה-70 ומשהו תגובות של אנשים וזה נראה כי הדגם הזה של סמסונג RL67 הינו בעייתי ויש פגם בתכנון המקרר.
אני לא חושב שזה בכל מקרר סמסונג כי לאמא שלי ולחמתי יש את הדגם 260 (מקרר הפוך) כבר שנתיים ויותר והם לא התלוננו על שום בעיה דומה .
חבל שהם (סמליין) לא מרימים את הכפפה ויוצרים באופן יזום - קשר עם כל הלקוחות שרכשו את זה (לא בעיה בשבילם למצוא רשימה) ונותנים פתרון
לנושא....
יבואן נורמלי לא היה נותן לאנשים שקנו מוצר שלו שהוא יודע בבירור שדפוק ברמה התכנונית לשקוע בעוגמת נפש כזו ולעשות כסף נוסף על גבם.
מקרר זה מוצר שאם הוא עושה לך בעיות זה ממש מפריע לך בחיים, אתה לא יכול פשוט לחיות עם הבעיות ולקחת את הזמן ולנסות לפתור אותם בזמנך החופשי.
·קומפוזיט כתב:אם מחפשים ברשת אז יש עוד הרבה דגמים דפוקים עם בעייה דומה של נזילות בכל העולם, זה לא רק ה-RL67 המושמץ בישראל.......
יבואן נורמלי לא היה נותן לאנשים שקנו מוצר שלו שהוא יודע בבירור שדפוק ברמה התכנונית לשקוע בעוגמת נפש כזו ולעשות כסף נוסף על גבם.
מקרר זה מוצר שאם הוא עושה לך בעיות זה ממש מפריע לך בחיים, אתה לא יכול פשוט לחיות עם הבעיות ולקחת את הזמן ולנסות לפתור אותם בזמנך החופשי....
מסכים איתך ,
אני חושב שכל מוצר בין אם הוא עולה 100 ש"ח או 10K ש"ח צריך לעבוד כפי שהוא תוכנן.
ובמידה וישנה בעייה סדרתית אז היבואן צריך לתת פתרון והיצרן צריך כמובן לגבות אותו.
אני חושב שאם סמסונג היו מציעים החלפת דגם / פתרון טוב לפחות לאלה שהמקרר עדיין באחריות , זה היה מקפיץ להם את המכירות
וגם אם הם היו מעלים את המחיר הצרכן היה רוכש כיוון שהוא יודע שיהיה לו גב ושקט נפשי.
