היי!
עד לפני כמה ימים היה לי אינטרנט של בזק בינלאומי שעבד לא רע. אבל אז החלו ניתוקים - אי אפשר לגלוש יותר מכמה דקות ברצף בלי ההודעה "בדוק את כבל התקשורת או צלצל למוקד השירות".
הם שלחו לי שני טכנאים (הראשון היה בכלל טכנאי של בזק), והסיכום מהיום הוא "הבעיה היא בין ארון התקשורת של בזק לדירה שלך - וזה לא באחריותינו". הם גם הציעו לי להזמין טכנאי פרטי (?) שיסדר לי את התקשורת בבית (???)
מישהו נתקל בבעיה כזו? יודע בכלל במה מדובר? או איזה סוג של טכנאי פרטי צריך פה בכלל?
בעיה בכבלי התקשורת של בזק בדירה (?)
- Ymac
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 574
- הצטרף: נובמבר 2014
- שם מלא: יואב
- נתן תודות: 24 פעמים
- קיבל תודות: 44 פעמים
אתה בשוק סיטונאי? זה באחריות בזק. אם אתה לא לקוח בזק באופן ישיר, אתה צריך להתעקש מול בזק בינלאומי שישלחו טכנאי מוסמך או טכנאי בזק.
אם אתה לקוח בזק באופן ישיר, תצטרך להתקשר לתמיכה הטכנית שלהם (עדיף בועידה יחד עם בזק בינלאומי)
אם אתה לקוח בזק באופן ישיר, תצטרך להתקשר לתמיכה הטכנית שלהם (עדיף בועידה יחד עם בזק בינלאומי)
