מקרן חדש מחו"ל ואני רואה עיגול מוזר

Rodzila · שליחה #1 08/02/2016 23:05

שלום רב,
התקנתי מקרן benq w1110 שקניתי בגרמניה ושהמסך שחור אני רואה עיגול מוזר . ניסיתי לנקות בעדינות את העדשה אבל לא הזיז לזה. זה גם עיגול מושלם. אני מצרף תמונה אחת עם חיצים שמראה בדיוק איפה זה ואחת בלי החיצים.
אשמח לדעתכם בנושא.
תודה.

שליחה #2 08/02/2016 23:07

שאלה אולי מפגרת אבל... ניסית להקרין במקום אחר? (אולי הבעיה היא במסך)

שליחה #3 09/02/2016 0:56

אמנם חסר מידע על אופן הרכישה ועניין האחריות אך מהנסיון שלי זה יכול להיות פאק במקרן שהוא אינו חדש אלא מחודש.

יצא לי להתקל בלקוח שרכש מקרן מחו"ל, לאחר התקנה היו כמה עיגולים בהקרנה, שניים בחלקו העליון ואחד באמצע.
הלקוח רכש מחנות שהיה בארופה ולאחר החלפת מיילים איתם הוא שלח להם חזרה את המקרן, הם החזירו לו מייל שזה מקרן "מחודש" ולא חדש ולכן הם יכולים לזכות אותו או למכור לו חדש במחיר גבוהה יותר, הלקוח קיבל את הזיכוי ורכש מקרן בארץ עם אחריות מקומים לשנתיים ומאז הכל תקין ועובד ללא שום בעיה.

שליחה #4 09/02/2016 10:36

ולי יצא להיתקל במישהו שקנה בארץ מקרן במחיר מופקע וכשרצה לממש אחריות טירטרו אותו בלי סוף...

מה זה אומר?

מספיק עם הנסיונות האלו להכליל בשביל להצדיק רכישה בארץ. בינתיים רוב הסיפורים הטובים על שירות לקוחות מגיעים מאמזון (שלא נדבר על המחיר)

mp3lll · שליחה #5 09/02/2016 15:42

oris74 כתב:ולי יצא להיתקל במישהו שקנה בארץ מקרן במחיר מופקע וכשרצה לממש אחריות טירטרו אותו בלי סוף...

מה זה אומר?

מספיק עם הנסיונות האלו להכליל בשביל להצדיק רכישה בארץ. בינתיים רוב הסיפורים הטובים על שירות לקוחות מגיעים מאמזון (שלא נדבר על המחיר)
...

·חח אתה גאון!

Rodzila · שליחה #6 09/02/2016 16:10

התמונה היא על קיר והזזתי את המקרן לצדדים והעיגול זז איתו.

movieman · שליחה #7 09/02/2016 17:55

נשמע כמו פגם בעדשה

שליחה #8 09/02/2016 18:57

ממי רכשת? פנה לחנות / מוכר

Rodzila · שליחה #9 10/02/2016 9:24

כבר בדרך חזרה לאמאזון גרמניה לצערי.. (לפחות השירות שלהם מצויין . הם החזירו לי כסף על המשלוח)
עד שהבאתי את זה מגרמניה (הייתי שם לפני שבועיים).

מזל ***. לא יודע אם להזמין עכשיו אותו אחד או אחר או לוותר.

שליחה #10 10/02/2016 9:32

קורה לפעמים. לא רואה סיבה לא להזמין שוב עם שירות לקוחות כזה טוב ומחיר אטקרטיבי. אולי הם אפילו יסכימו לשילוח מהיר ללא תוספת תשלום כפיצוי

Rodzila · שליחה #11 10/02/2016 11:28

הבעיה שעכשיו אצטרך לשלם מיסים ..

Rodzila · שליחה #12 10/02/2016 11:29

לפי מה שאני קורה זה יכול להיות אבק (dust blobs)
איך תוך יומיים עבודה כבר היה לי?
אולי זה אומר שכל מקרן שיהיה לי יקרה כך ??
פה יש תמונה של העיגול שלי היה רק לזה יש הרבה
http://i171.photobucket.com/albums/u305 ... orBlu-.png

שליחה #13 10/02/2016 13:03

Rodzila כתב:הבעיה שעכשיו אצטרך לשלם מיסים ..
...

נכון אבל מצד שני ינוכה לך המע"מ המקומי כי אתה שולח אותו מחוץ לאיחוד האירופאי

Itay_Pollak · שליחה #14 10/02/2016 15:57

הם מחזירים לך כסף על המשלוח? למרות שהם לא שלחו את זה לפה?
טוב לדעת!

בכל מקרה - תראה כמה יעלה לך להזמין לארץ, אז הם מורידים את המע"מ בגרמניה וזה יוצא בד"כ כמו המחיר המקומי (לאחר המשלוח ומע"מ ישראלי).

niko · שליחה #15 11/02/2016 14:50

Rodzila כתב:לפי מה שאני קורה זה יכול להיות אבק (dust blobs)
איך תוך יומיים עבודה כבר היה לי?
אולי זה אומר שכל מקרן שיהיה לי יקרה כך ??
פה יש תמונה של העיגול שלי היה רק לזה יש הרבה
http://i171.photobucket.com/albums/u305 ... orBlu-.png
...

·גם לדעתי זה ניראה כמו dust blobs, השאלה כמה יעלה לבצע ניקוי בארץ.....אולי יצא הכי זול.