בעיה ב-VOD של יס (האם הבעיה עם שימוש ב-DNS לא של הספקית עדיין קיימת?)

[Splashy]

יש לי בעיה ב-VOD של יס שבאמצע תוכנית (זה קרה בכמה סדרות שונות ולא רק באחת), המסך נהיה שחור וצריך לחזור אחורה לשידור החי כי הממיר לא מגיב לפעולה אחרת.
דיברתי עם 3 נציגים של יס, אמרו לי פעמיים לעשות איפוס לממיר, איפוס לדיסק הקשיח וכלום לא עזר.
בסוף קבעו לי טכנאי להחלפת הממיר. מדובר בממיר יס מקס טוטאל.
קודם השתמשתי ב-DNS של OpenDNS שהגדרתי בראוטר אבל כשהשתמשתי באינטרנט ב-Wifi בסמארטפון זה עשה לי בעיות ואתרים לא נפתחו אז החזרתי ל-DNS של הספקית ועכשיו גם הגלישה בסמארטפון השתפרה וגם ה-VOD עובד טוב, לפחות ממה שראיתי בזמן קצר, כמובן שאני אמשיך לעקוב אחרי זה לאורך זמן ואראה אם אכן הבעיה נעלמה.
שאלתי היא, האם אכן זה יכול להיות קשור לשימוש ב-DNS לא של הספקית או שיש בעיה בממיר או בראוטר?
ועוד שאלה, האם כדאי באמת להשתמש ב-DNS של OpenDNS או של גוגל? האם זה באמת עדיף על ה-DNS של הספקית?
במידה וכן וזה בעייתי עם ה-VOD של יס, אוכל לנסות להגדיר את ה-DNS של הספקית (014) בממיר.
אודה לעצתכם. תודה מראש.

[Elad8]

אני עם DNS של גוגל ואין שום בעיה.

[Splashy]

תודה על התגובה. כנראה שצריך להחליף ממיר.

[זורו44]

אין צורך להחליף ממיר.
כיצד הממיר מחובר לרשת הבייתית?
האם בערוץ 888 כל הפורטים בירוק?
האם בדיקת מהירות תקינה?
האם בדיאגנוסטיקה של הממיר הקישורית עברה בהצלחה?

[Splashy]

הממיר נמצא ליד הראוטר והוא מחובר עם הקופסה הקטנה של יס שמחוברת לממיר.
בערוץ 888 כל הפורטים בירוק.
בדיקת מהירות תקינה (כ-22 Mbps בערוץ 888, למרות שאני ב-Top 100 והמהירות שלי בפועל בין 50 ל-60 Mbps אבל עדיין זה נראה לי תקין).
בדיאגנוסטיקה של הממיר הקישוריות עברה בהצלחה.

[Splashy]

עכשיו המסך השחור הופיע באמצע צפייה בתוכנית מוקלטת משידור חי (לא VOD).
אמור להגיע טכנאי מחר להחליף את הממיר, אני לא אבטל את הגעת הטכנאי, כנראה שבאמת צריך להחליף ממיר.
תודה על העזרה בכל אופן.