האם לדעתכם זה תקין או שהיבואן מתנער מאחריות?

ggalgal · שליחה #1 28/01/2016 18:39

יש לי נובה סימונלי אוסקר, המכונה בת 11 חודשים.
בתקופה האחרונה אני מתחיל לשמוע מן רעש חלש מתוכה בצידה הימני (בצידו של הסטימר). הרעש נשמע כמו בריחה קטנה של לחץ, מן "פסססס.." שכזה.
למרות שמבחינה חיצונית ובתפעול המכונה אני לא מרגיש כל שינוי, החלטתי לבדוק את זה כל עוד המכונה עדיין באחריות.
הגעתי עם המכונה לאמיגו בחיפה והם העבירו לטכנאי של היבואן את המכונה.

הוא התקשר אלי כאשר בדק את המכונה. הוא אומנם שומע את הרעש הזה אך הוא טוען שזה רעש תקין של "בלאי טבעי" ושלא מתחילים להחליף שסטומים וגומיות בגלל זה. הוא אומר שבסך הכל זה תקין ושהמכונה מידי פעם זורקת מים למיכל העודפים ושהיא לא משפריצה מים בתוכה ואין בה כל נזילה או משהו כזה.
בכל אופן הוא מחזיר לי אותה כמו שקיבל אותה.

ואני שואל אתכם, הוא מערבב אותי ? או שיש בזה היגיון ?

גונן · שליחה #2 28/01/2016 20:37

לא מכיר את המכונה הספצפית הזו , אבל אצלי בלספזילה ווילדי יש גם רעש דומה בתחילת תהליך ההדלקה , זה לדעתי השובר ווקום ש ״ מיתאפס״ מלחץ מסויים שמתחיל לעלות בתהליך החימום , או אולי שסתום אחר ? באוסקר אני לא יודע עם יש שובר ווקום או לא , אבל יש תמיד רעשים כל שהם בתהליך הרתחת המיים במיכל .

ggalgal · שליחה #3 28/01/2016 21:24

@גונן
·
באוסקר אין שובר ואקום. והרעש הזה לא קורה בהדלקה שלה, להיפך. רק אחרי שהיא מתחממת כבר.

itamars2 · שליחה #4 29/01/2016 6:48

למיטב זכרוני בצד הזה יש שסתום לחץ של הראש שתפקידו לוודא שלא יהיה לחץ עודף בראש.

כמה כוסות אתה מכין ביום?

את משתמש במים רכים? כברי ניקית לה אבנית ועשית באקפלאש?

ggalgal · שליחה #5 29/01/2016 15:08

@itamars2
·
זה גם חלק ממה שאמר לי הבחור שתיקן את המכונה, משהו עם שיחרור לחצים.
מבחינת תחזוקה המכונה בסדר גמור, משתמש רק במים מבריטה. באקפלאש כל שבועיים בערך עם caffiza.
מבחינת שימוש אני מכין איתה כ 2 כוסות קפה ביום. כך שהיא דולקת כשעה ביום. (25-30 דקות חימום לפני כל שימוש).

itamars2 · שליחה #6 29/01/2016 16:14

פילטר בריטה מקצועי או קנקן?

ggalgal · שליחה #7 29/01/2016 16:38

@itamars2
·
קנקן

itamars2 · שליחה #8 29/01/2016 16:58

תקרא את החומר כאן בפורום לגבי קשיות המים וטיפול בהסרת אבנית.

ggalgal · שליחה #9 29/01/2016 20:41

@itamars2

בכל מקרה אבל בעיית אבנית זה לא.
מכונה כזאת, שעושה 2 כוסות קפה ביום ועוברת סינון מים של קנקן בריטה
לא תסבול מבעיית אבנית אחרי 11 חודשי שימוש

itamars2 · שליחה #10 30/01/2016 11:05

תלוי בכמה קשים המים שלך. למיטב ידיעתי הרוב מטפלים שנתית ואפילו חצי שנתית וזה במים ממרכך.

TsurTriger · שליחה #11 30/01/2016 11:13

אחרי 11 חודשים יש כנראה אבנית.
פילטר בריטה אחרי 10 ימים שימוש מתחיל להראות סימני אבנית.

פילטר בריטה בקנקן זה לא מספיק.

שליחה #12 31/01/2016 12:39

קנקן בריטה אחרי 11 חודש לא אמור לעשות בעיות - אני לא הייתי נכנס להרפתקה של הסרת אבנית.
מכונת מחליך חום עדיף לא להסיר אבנית לבד אם לא יודעים בדיוק מה עושים.
בכל מקרה - מה שאתה מתאר זה אטם של ברז ההקצפה שהתייבש או שיש בו אבנית.
כנראה שמספיק לטפל רק בו. טכנאי שאמר לך שזה טבעי הוא לא טכנאי - שיילך לנקות רחובות.
אחרי שנה לא אמור להיות בלאי של אטם אלא אם המכונה ישבה כמה שנים אצל היבואן.
חנות שרוצה לתת שרות טוב צריכה לעזור ללקוח - לפחות שהעאלק טכנאי היה פותח את הברז ובודק מה קורה. היו יכולים לנקות לך שם במסגרת שרות טוב ללקוח.

TsurTriger · שליחה #13 31/01/2016 13:12

עפר, אני מסכים איתך בקשר לשורות מהשורה השלישית ומטה.

בקשר לפתיחה, אינני מסכים. אני משתמש בפילטר בריטה כבר 4-5 שנים, בנוסף לפילטר רזין בתוך המיכל. פילטר בריטה לא מנקה מספיק "חזק" אבנית מהמים ביחס למרכך 8 ליטרים או פילטר בריטה (או בטסמקס) מסחרי. רק פילטר בריטה בקנקן זה ממש לא מומלץ במכונות כאלה. צריך וכדאי להוסיף עוד נקודת סינון למים ולא להסתמך אך ורק על פילטר בריטה בקנקן.

שליחה #14 31/01/2016 13:54

זה נכון בגדול אבל במכונה חדשה גם אם היית שם מי ברז, עדיין סטימר לא צריך להיתקע בגלל אבנית ולדלוף.

ggalgal · שליחה #15 01/02/2016 6:31

@דבוטאנט
·
השאלה אז אם להתעקש על "תיקון" במסגרת האחריות או שמדובר פה במשהו שסביר שיקרה ונחשב לתקין?

שליחה #16 01/02/2016 10:42

לא סביר שסטימר ידלוף קיטור. אם היבואן יבדוק ויחליט שזה נובע מבעיה שלא קשורה לאחריות (כמו צינור שבור בגלל מכה) אז עדיין צריך לתקן ולדבר על המחיר.
שלחתי לך את הפרטים של קרמה פלוס - תברר איתם.

ggalgal · שליחה #17 08/02/2016 12:39

פתחתי את המכסה העליון של המכונה. המכונה נקייה לגמרי מבפנים,אין לה סימני נזילה בכלל. גם כשיש את הרעש הזה, אני לא רואה שום נזילה.
צילמתי את המכונה, הרעש מגיע מהברז המוזהב שבצד שמאל (הסטימר) אבל אין שם כלום מבחינת נזילות. הקלטתי גם את הרעש שיוצא משם.
אפשר להוריד מפה את ההקלטה (אין אפשרות להעלות את זה לכאן) :

http://s000.tinyupload.com/index.php?fi ... 2088475196

אשמח לקבל את דעתכם מה כדאי לעשות, האם להשאיר את זה ככה ?

שליחה #18 08/02/2016 15:47

קצת נשמע כמו רעש שם גוף חמום. מה קורה כשהמכונה חמה והדוד לא דלוק יותר?

ggalgal · שליחה #19 08/02/2016 16:40

הרעש קיים גם כשהדוד לא מחמם. זה קורה בעיקר לאחר שאני מפעיל את הסטימר.